Telco 업계 평균보다 높은 점수로 빠르게 증가하는 엔터erp상승은 멀리 이동 MPLS 에 Aryaka 글로벌 SD-WAN
캘리포니아주 밀피타스 - 02년 2017월 XNUMX일 - Aryaka®, 세계를 선도하는 SD-WAN 제공업체는 오늘 이 회사가 통신 업계 평균인 50보다 높은 Net Promoter Score 12.1+를 달성했다고 발표했습니다.
설문조사에 참여한 고객이 언급한 내용 Aryaka의 배포 능력 MPLS- 내장된 기능으로 전 세계 어디에서나 며칠 만에 연결 가능 cloud 과 SaaS 연결성 및 Aryaka의 24×7 CCIE 수준 지원 팀은 글로벌 추천을 위한 핵심 요소 중 일부입니다. SD-WAN 공급자 다른 엔트에게erp상승합니다.
"Aryaka Henny Penny의 IT 인프라 관리자인 Ben Warner는 “훌륭한 회사이며 지원 팀은 업계 최고입니다.”라고 덧붙였습니다. “아무도 가까이 오지도 않아요.”
“고객 만족은 우리가 하는 모든 일의 주요 원동력입니다. Aryaka"라고 의 사장 겸 CEO인 Shawn Farshchi는 말했습니다. Aryaka. “지난 XNUMX년 동안 우리는 업계 최고의 고객 지원을 구축하는 데 전념해 왔으며, 우리의 노력이 결실을 맺고 있는 것은 분명합니다. 고객이 계속해서 인정하는 모습을 보는 것은 고무적입니다. Aryaka의 고객 서비스는 그들에게 변화를 가져오고 주요 통신사보다 몇 광년 앞서 있습니다.”
"Aryaka Tableau Software의 수석 네트워크 엔지니어인 Ian Price는 "고객이 항상 알고 있는 서비스 제공업체가 되는 방법을 몇 번이고 보여주었습니다."라고 말했습니다. “'독창적인' 엔지니어링을 제공하려는 의지, 고객 요구 사항을 충족하기 위해 내부적으로 새로운 개념을 추진하는 의지, 그리고 다른 모든 공급업체가 비교 대상으로 삼아야 할 지원 조직은 이러한 방식 중 일부에 불과합니다. Aryaka 나를 고객으로 유지합니다.”
Aryaka "구현 및 온보딩 경험", "사용 용이성"부터 "고객 지원"까지의 기준에서 8.9점 이상의 높은 점수를 받았습니다. 이 점수는 지난 XNUMX월 Third Point Ventures와 Deutsche Telekom Capital Partners가 주도한 새로운 자금 조달 라운드에 이어 나온 것입니다.
Net Promoter Score는 Satmetrix와 Bain & Company가 경영 철학 및 비즈니스 모델로 만들었습니다. 점수는 -200에서 100까지 범위의 100점 척도를 기반으로 합니다. NPS 점수는 고객 만족도와 향후 비즈니스 성장을 예측하는 강력한 지표입니다.
소개 Aryaka
Aryaka 글로벌엔터프라이즈의 방식을 변화시키고 있습니다.erprises는 전 세계 사이트와 사용자를 연결하고 미션 크리티컬 애플리케이션을 사용하여 최신 비즈니스 실행 요구를 지원합니다. Aryaka의 글로벌 SD-WAN 전용 사설 네트워크를 결합한 SD-WAN, 최적화 및 가속 기술, 연결성 cloud 플랫폼, 네트워크 가시성을 서비스로 제공되는 단일 솔루션으로 제공합니다.
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