Stören Sie sich selbst, sonst wird es jemand anderes tun – Aryaka Dreamers and Doers Podcast mit Volex, PLC.

Volex, PLC ist ein erstaunliches britisches Unternehmen mit einer reichen Geschichte, die bis ins Jahr 1892 zurückreicht! Sie bezeichnen sich selbst als führenden Fertigungsspezialisten für leistungskritische Anwendungen und Energieprodukte. Sie sind stolz auf ihre Differenzierung aufgrund ihrer globalen Präsenz, Qualität und Liefergröße. Sie sind auch ein Aryaka Kunde mit Sitz in der United Kingdom und mit globalen Bürostandorten sowie Produktionsstandorten in Europa, Asien, Nordamerika und Lateinamerika.

Sie gehören zu den wenigen Herstellern, die sowohl die Produktkategorien „hohe Individualisierung/geringe Stückzahl“ als auch „geringe Individualisierung/hohe Stückzahl“ ansprechen. Sie können über ihre faszinierende Geschichte lesen hier.

Für Episode Nr. 2 des Dreamers and Doers-Podcasts hatte ich die Gelegenheit, von seinem Büro aus mit Lucas Goh zu sprechen, einem zukunftsorientierten IT-Leiter, der für die Überwachung der Infrastruktur und des Betriebs der gesamten Gruppe verantwortlich ist Singapore.

Es kommt nicht jeden Tag vor, dass ich mit jemandem aus einem Unternehmen sprechen kann, das schon seit rund 100 Jahren besteht! Unser Gespräch findet hier statt –

 

Lucas brachte eine Fülle an Wissen in das Gespräch ein und war ein offener Redner, der sich seiner selbst bewusst war und wusste, wie wichtig es ist, direkt zu sein.

Hier sind acht Erkenntnisse, die ich aus dem Gespräch zusammengefasst habe:

1. Damit ein Unternehmen sagt, dass es eine hat cloud-Erster Ansatz und Fokus auf SaaS Anwendungen muss die Infrastruktur auch Folgendes unterstützen: cloud-erstes Modell

Lucas sprach darüber, dass die Organisation eindeutig auf a ausgerichtet sei cloud-erster Ansatz, aber das Netzwerk und damit die IT waren ein Engpass. Das zugrunde liegende WAN Protokoll war MPLS, aber das war kostspielig, komplex und unflexibel, was es sehr schwierig machte, agil zu sein. Darüber hinaus gab es Leistungsprobleme. All dies wirkte sich auf die geschäftliche Agilität aus. Der Bau einer neuen Fabrik oder der Aufbau einer neuen Produktionsstätte in einem anderen Land stellte daher eine große Herausforderung dar, selbst wenn ein Unternehmen über viele Ressourcen und große Geldmittel verfügte. A cloud-First-Ansatz konnte mit a nicht auf dem Status quo aufgebaut werden MPLS WAN, also ihre Suche nach einer neuen Architektur und wie sie dazu kamen Aryaka. Es ist klar, dass eine Veränderung nicht möglich ist, wenn man die gleichen Dinge tut und ein anderes Ergebnis erwartettcomich.

2. Konnektivität zu China ist ein ganz neues Ballspiel

Jedes produzierende Unternehmen mit Standorten in China weiß, dass die Verbindung zu diesem Standort aus anderen Regionen der Welt kein Zuckerschlecken ist. Es ist schwierig, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, sich um Anwendungsleistung und Sicherheitsprobleme zu kümmern und gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter sicherzustellen – und das alles zu angemessenen Kosten. Wenn man dieses Problem auf die richtige Art und Weise mit der richtigen Architektur löst, kann dies für die gesamte Organisation von entscheidender Bedeutung sein. Lucas hatte dies bereits bei einem früheren Arbeitgeber erlebt und wusste daher sofort, welche Lösung er in die Waagschale werfen konnte. Smart Experience ist immer portabel und ein großer Bonus in einer neuen Rolle!

3. Wissen Sie, wann Sie etwas selbst tun oder auslagern können; Der richtige Managed Service kann die Geschäftsgeschwindigkeit steigern

Viele CIOEs ist so, als ob ihre internen Teams Dinge aufbauen und besitzen. Es gibt ein gewisses Maß an Komfort und Sicherheit beim Eigenbau. Jedoch, cloud Viele dieser Vorstellungen über Besitz versus Outsourcing werden sich ändern. Das gleiche Konzept erstreckt sich auf einen DIY- versus Managed-Services-Ansatz. Wenn es um Managed Services geht, sollten Unternehmen unbedingt die organisatorischen Fähigkeiten bewerten und sie mit den Anforderungen vergleichen, die nicht nur für den Aufbau, sondern auch für den Betrieb erforderlich sind. Manchmal kann es die Transformationsgeschwindigkeit exponentiell steigern und die Betriebskosten senken.

4. Innovation is Veränderung, Unwilligkeit zur Veränderung gefährdet das Überleben

Lucas brachte hervorragende Argumente für die Bewältigung von Veränderungen zum Ausdruck, indem er diese mit Innovation gleichsetzte. Er brachte eindringlich zum Ausdruck, dass eine Organisation nur ihr Überleben gefährdet, wenn sie sich nicht ändern kann oder will.

Es ist ein aufschlussreicher Kommentar. Innovation bedeutet immer, eine positive Veränderung herbeizuführen, die sich vom Status quo unterscheidet, und nach etwas Besserem zu streben. Organisationen müssen sich jedoch mit Widerständen gegen Veränderungen auseinandersetzen. Trägheit ist eine glückliche Komfortzone. Störungen können schleichend und in kleinen Schritten auftreten, und wenn es keinen starken Verfechter gibt, der den Wandel vorantreibt, kann es für eine einst gesunde Organisation schwierig sein, die Kluft zu überwinden. Ein Change Agent in der Organisation geht auch das Risiko ein, die Zustimmung anderer zu gewinnen, wodurch politische Gleichungen durcheinander gebracht werden, und er muss möglicherweise die geschäftlichen Argumente für Veränderungen auf überzeugende Weise darlegen. Sie müssen ihre Kollegen und Vorgesetzten in der Organisation auf objektive Weise aufklären und informieren, um die Veränderung herbeizuführen. Wenn es richtig gemacht wird, können die Infrastruktur- und IT-Teams ihrem Unternehmen wirklich ermöglichen, seinen Wettbewerbsvorteil zu steigern und deutlich agiler zu werden, sei es bei der Einführung neuer Architekturen, der Erleichterung von Fusionen und Übernahmen oder einfach nur bei der Steigerung der Effizienz.

5. Die Bereitstellung eines besseren Kundenerlebnisses ist besser als die Bereitstellung eines guten Produkts

Dies ist einen eigenen Blog wert. Während ein Kunde in der Regel nach einer bestimmten Lösung sucht, verfolgen die meisten Anbieter und Anbieter eine enge Sicht auf die Bereitstellung einer technischen Antwort. Sie verfolgen keinen beratenden Ansatz. Der Pre-Sales-Teil der Gleichung, der Post-Sales-Support und die eigentliche Lösung selbst tragen alle zum Kundenerlebnis und damit zu seiner Loyalität und Unterstützung bei. Gute Organisationen liefern Lösungen. Großartige Unternehmen bieten ein hervorragendes Kundenerlebnis. Versprechen zu geben und sie rechtzeitig einzulösen, macht sie zu echten Partnern dieser Kunden und hilft Change Agents, ihre eigene Glaubwürdigkeit innerhalb ihrer Organisationen zu verbessern und so die Transformationsgeschwindigkeit zu erhöhen.

6. Die Pandemie hat den Sicherheitsbereich neu definiert; Auch die Netzwerkarchitektur muss sich anpassen

Das ist ein häufiges Thema, das ich nicht nur von Lucas, sondern auch von vielen anderen höre. Die Tatsache, dass ein bestimmter Teil der Belegschaft nicht mehr im Büro sein wird, wird Auswirkungen auf die Gestaltung von Sicherheit, Verfügbarkeit, Systemen und Disaster Recovery (DR) haben, um nur einige zu nennen. Fragen wie: „Wenn ein ganzes Land plötzlich abgeschaltet wird, ist das aktuelle DR-Design damit kompatibel?“ tauchen auf und zwingen sowohl Technologie- als auch Unternehmensführer dazu, ihre Architektur zu überdenken. Er prognostiziert auch, dass die Kostenanalyse ein wichtiger Faktor sein wird. Um diesen schnellen Veränderungen gerecht zu werden, müssen die IT-Budgets nicht zwangsläufig erhöht werden und müssen daher kostenoptimiert werden.

7. „Situative Führung“ und „Push-Pull“-Taktiken können für Führungskräfte ein wirkungsvolles Werkzeug sein, das es zu meistern gilt. Eine gute Führungskraft leitet nicht nur Veränderungen an, sondern ist auch bereit, sich selbst zu verändern.

Ich war wirklich beeindruckt von dem Konzept der situativen Führung, wie Lucas es definierte. Situationen ändern sich. Der Führungs- (und Kommunikations-)Stil kann also nicht derselbe sein, sondern muss sich den Bedürfnissen der Situation anpassen. Dies kann für das Team manchmal verwirrend erscheinen, weil es von der Führungskraft erwartet, dass sie sich in allen Situationen auf eine bestimmte Art und Weise verhält. Mit zunehmender Reife der Organisation erkennen sie jedoch den mehrdimensionalen Wert, den eine solche Führungskraft mit sich bringt, und beginnen, sich besser daran anzupassen auch die Situation. Je nachdem, was die Situation erfordert, fühle ich mich wohl dabei, Spieler/Trainer zu sein, aber manchmal erlebe ich, dass einige Mitglieder der Mannschaft ständig von mir erwarten, dass ich Trainer bin. Um einem Burnout vorzubeugen, muss eine Führungskraft außerdem wissen, wann sie ein Team drängen oder anziehen muss. Empathie ist sehr wichtig.

8. AR, KI und ML haben im kommenden Jahrzehnt eine hervorragende Anwendbarkeit in Anwendungsfällen

Augmented Reality (AR) in Schulungen und Simulationen, bei dem Menschen komplexe Aufgaben ausführen müssen, wenn sie keine Schulungslabore haben oder weit verteilt sind, kann ein leistungsstarkes Lernwerkzeug sein. Auch wenn es sich dabei um überstrapazierte Schlagworte handelt, bringen sie anspruchsvollere auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) basierende Konstrukte in die Sicherheit und Sicherheit SD-WAN auf konsistente Weise kann einen enormen Mehrwert bringen. Zwar gibt es Unternehmen und Tools, die dies tun, die Vertrauensgrenzen sind jedoch nicht völlig unfehlbar und es wird einige Zeit dauern, bis sie ausgereift sind. Ganz gleich, ob es um die Erkennung und Abwehr von Bedrohungen oder die Schaffung der nächsten Generation softwaredefinierter Netzwerke geht, die sich „selbst anpassen“ – solche Fähigkeiten können einen großen Beitrag dazu leisten, die Infrastruktur benutzerfreundlicher zu machen.