Unsere Kunden aus der Industrie sind sehr unterschiedlich. Von automatischen Testgeräten, Lautsprechern für die Automobilindustrie und intelligenten Sensoren bis hin zu verbraucherorientierten Schönheitsprodukten und nachhaltigen Verpackungslösungen für den Transport von Lebensmitteln – unsere Kunden kommen aus allen vertikalen Bereichen und verfügen über Zentralen, Standorte, Produktionsstätten und eine wachsende Zahl von Mitarbeitern auf der ganzen Welt.
Als wir vor kurzem unsere Kunden in der Fertigungsindustrie befragten, um mehr über ihre Herausforderungen und Prioritäten in den Bereichen Netzwerk und Sicherheit zu erfahren, fanden wir trotz der vielen Unterschiede bei den Produktangeboten und in den verschiedenen Regionen einige Gemeinsamkeiten bei den Antworten.
Globale Anwendungen müssen auf höchstem Niveau arbeiten, um die Produktentwicklung überall auf der Welt zu unterstützen.
Auf die Frage, welche Anwendungsfälle Aryaka löst, waren die beiden wichtigsten Antworten die Anwendungsleistung (71%) und die Verbesserung der Konnektivität mit China (51%). Obwohl wir bei unserer letzten Umfrage unter allen Kunden dieselben zwei Top-Antworten erhalten haben, war der Prozentsatz der Antworten von unseren Kunden aus der Fertigungsindustrie viel höher. Dafür gibt es zwei Gründe: Unternehmen der verarbeitenden Industrie müssen häufig bei Designanwendungen wie CAD/CAM-Software zusammenarbeiten, und ein höherer Prozentsatz der Unternehmen der verarbeitenden Industrie als in anderen Branchen ist in China vertreten, sei es durch Büros, Außendienstmitarbeiter oder Produktionsstätten.
Ein Beispiel: Teradyne, ein weltweit tätiges Unternehmen für elektronische Tests und industrielle Automatisierung, das sich auf Halbleitertestgeräte und kollaborative Robotik spezialisiert hat, hat seinen Hauptsitz in den USA und verfügt über ein global verteiltes Produktentwicklungsteam in Asien, Europa und Nordamerika. Das Team arbeitet häufig in interaktiven Sitzungen mit grafikintensiven Tools zusammen. Vor dem Einsatz der verwalteten SD-WAN-Lösung von Aryaka unterstützte Teradyne acht verschiedene Entwicklungszentren, was mühsam und kostspielig war, und dennoch litt die Anwendungsleistung für die Techniker an den entfernten Standorten, insbesondere an denen in der ganzen Welt, darunter. Teradyne schätzt, dass die Remote-Techniker vor dem Einsatz von Aryaka bis zu 50 % weniger effizient waren. Außerdem konnte die Anwendungsleistung in China um das bis zu 15-fache gesteigert werden.
Die Anwendungsgeschwindigkeit ist entscheidend, aber die Zuverlässigkeit ist noch wichtiger.
Das hören wir immer wieder von unseren Kunden. Sie müssen Anwendungen beschleunigen, aber noch wichtiger ist es, für Stabilität zu sorgen.
Ein Beispiel: Jumio, ein Anbieter von Identitätsüberprüfung durch KI-Lösungen mit Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, hatte bei seinem MPLS-Anbieter keine zuverlässige Netzwerkleistung. Jetzt „bietet uns Aryaka die Stabilität, die wir brauchen, um an maßgeschneiderten Anwendungen zu arbeiten… es bietet uns auch die beste Route/Pfad und weniger Latenz.“ Diese Stabilität hat dazu geführt, dass
Auch Henny Penny, ein in den USA ansässiger Hersteller von kommerzieller Lebensmittelausrüstung, betonte die Bedeutung einer stabilen Verbindung zu China:
Fertigungsunternehmen benötigen ein Netzwerk, das Multi-Cloud-Konnektivität unterstützt, um Initiativen zur digitalen Transformation, Industrial Internet of Things (IIoT)-Projekte, Big Data-Projekte und mehr zu ermöglichen.
Pulse Electronics, zum Beispiel, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von elektronischen Komponenten mit Hauptsitz in den USA. Sie entschieden sich zunächst für Aryaka SmartServices, um ihre Konnektivitätsprobleme mit China zu lösen und ihr Netzwerk für Initiativen zur digitalen Transformation und ein bevorstehendes IIoT-Projekt vorzubereiten, da ihr MPLS-Netzwerk mit WAN-Optimierungshardware nicht die erforderliche Leistung und Zuverlässigkeit bot. Nach dem Einsatz von Aryaka SmartServices war das Unternehmen nicht nur in der Lage, wichtige Anwendungen (Salesforce, Microsoft Office365, AutoCAD und SOLIDWORKS, um nur einige zu nennen) zu beschleunigen, sondern auch eine stabile Konnektivität für seine Endbenutzer in China bereitzustellen, die Produktivität zu steigern und seine IIoT-Initiativen zu starten.
Die Einfachheit der Bedienung ist entscheidend.
Eine Zunahme von Multi-Cloud-Umgebungen bedeutet auch eine Zunahme der Komplexität. Hinzu kommt, dass alle unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie weltweit verstreute Unternehmen sind, die mit mehreren ISP-Anbietern in verschiedenen Zeitzonen jonglieren müssen, und die Kunden suchen nach Möglichkeiten, ihr Netzwerk zu vereinfachen und Zeit zu sparen. Für unsere Kunden bieten unsere Managed Services die betriebliche Einfachheit, die sie brauchen.
Zurück zu unserem Teradyne-Beispiel: Das IT-Team unterstützte acht verschiedene technische Entwicklungszentren, jedes mit seiner eigenen lokalen Infrastruktur, um das Produktentwicklungsteam zu unterstützen. Es war kostspielig, kompliziert und zeitaufwändig, diese aus der Ferne zu unterstützen. Mit Aryaka waren sie in der Lage, ihre globalen Designzentren zu zentralisieren. Außerdem konnte Jumio mit Aryaka sein Netzwerk vereinfachen. Nach dem Einsatz von Aryaka SmartServices spart das Team schätzungsweise 10-25% der Zeit, die vorher für die Lösung von Problemen aufgewendet wurde.
Unabhängig von Produkt und Standort vertrauen unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie darauf, dass Aryaka ihnen die Flexibilität, Zuverlässigkeit und betriebliche Einfachheit bietet, die sie brauchen, um ihr Geschäft jetzt und in Zukunft zu unterstützen.
Anmerkung der Redaktion: Obwohl alle Befragten verifizierte Kunden sind, werden nur einige Zitate genannt, da die Befragten die Möglichkeit hatten, anonymes Feedback zu geben.
