レガシーソリューションとAryakaのグローバルSD-WANを比較した音声とビデオ

音声とビデオは、世界中のオフィスとリモート・ユーザーを接続しようとしている企業にとって、悪名高い問題です。

Network World の最近の記事で、SD-WAN Experts の Steve Garson 氏は、企業 WAN 上で高性能なビジネスクラスの音声（ひいてはビデオも）を確保するための厄介なビジネスについて論じています。

レガシーネットワークの問題点

ギャルソン氏は記事の中で、音声とビデオでグローバルオフィスを接続しようとする場合、公衆インターネットとMPLSのどちらにも欠点があると説明しています。 MPLSには「高い可用性」がありますが、ローカルループでは必ずしもそうではありません。 さらに、Zoomのようにサードパーティのクラウドプラットフォームを通じて音声やビデオを提供する場合、MPLSは役に立ちません。

インターネットの厄介なところは、混雑していて予測不可能なことです。つまり、エンドユーザーがパケットロスを経験することは避けられません。 さらに、グローバルな会話には長距離が必要なため、遅延が生じます。

良い例として、今すぐスカイプやFacetimeで遠くにいる人に電話してみてください。 通話品質はどうでしたか？また、通話が遅れたり、フリーズしたり、切れたりしたのは何回くらいでしたか？ 自分の声が相手の声より遅れてしまい、何度相手の声にかぶせて話してしまったことでしょう。

しかし、SD-WAN はエンドユーザーが期待するビジネスクラスのパフォーマンスを本当に提供できるのでしょうか？

イエスでもありノーでもあります。

SD-WANの利点

Garsonの記事では、エッジに配置されたデバイスのみで展開されるSD-WANの中には、アプリケーションベースのルーティングやフェイルオーバー、Forward Error Correctionやパケットの複製など、インターネットの利用を最適化するのに役立つさまざまな方法があることを説明しています。

インターネットは常にパケットロスや輻輳の問題に直面しているため、接続に最適なパスを見つけ、失われたパケットを拾って複製することは、音声やビデオの体験を向上させるのに役立ちます。

しかし、これらのソリューションは、ビジネスクラスの音声およびビデオ接続を悩ませる問題の治療法を見つけるのではなく、症状をカバーしています。

SD-WAN では不十分な理由

SD-WAN ソリューションがインターネットの欠点を解決する特効薬を含んでいたとしても、あなたはその責任を免れることはできません：

SD-WANが高品質の接続性を実現するためにギャルソンが期待していることをすべて実現できると仮定しても、投資を最適化するためにはネットワークを管理・監視する必要があります。 SD-WANの大半はレガシーネットワークに依存して動作するため、接続の問題が完全になくなることはありません。特にギャルソン氏が指摘するように、遠隔地や発展途上地域、長距離ではなおさらです。 SD-WANが二重化によってパケットロスを解決できたとしても、例えばサンノゼから上海に接続する際のレイテンシを解決することはできません（これは2017年の「WANの現状」レポートで概説されたアプリケーションレスポンステストで最もパフォーマンスの低いリンクでした）。

グローバリゼーションはごく当たり前のことであるため、これは問題です。WANトラフィックは、特にAPAC地域全体で増加しています。これは、企業がアウトソーシングを行い、世界中の発展途上の地域に本社を拡大するためです。 MPLSでは、導入に数週間から数カ月かかることがあり、また前述のようにクラウドに簡単に接続できないため、追いつくことができません。 インターネットはビジネスグレードの通話には信頼性が低すぎます。 エッジの SD-WAN はバックエンドの混乱をいくらか和らげることができますが、ミドルマイルは依然として長く不確かな道のりです。

Aryakaで自分の声を見つける：ケーススタディ

Garson氏は、SD-WANは短距離でパフォーマンスの高い接続を実現するソリューションかもしれないが、長距離や遠隔地や発展途上地域での接続にはSLAに裏打ちされたバックボーンが必要であるという注意点で記事を締めくくっています。

JASワールドワイドロゴAryakaのグローバルSD-WANはまさにそのようなバックボーンです（Garsonが投稿で指摘しているように）。 私たちは、音声とビデオのための企業品質のグローバル接続を提供することを専門としています。 例えば、貨物輸送とロジスティクスのグローバルリーダーであるJAS Worldwide社は、クラウドベースの音声とビデオをグローバルに導入する際の摩擦を経験し、Aryakaに支援を求めました。

世界80カ国に240の拠点を持つJASは、グローバルリーダーをバーチャルに、しかも頻繁に中断することなく繋ぐウェブ会議ソリューションを必要としていました。 クラウドベースのウェブ会議ソリューションであるZoomに切り替えたことで、グローバルなリーダーをつなげることができるようになりました。しかし、長距離や遠隔地の公衆インターネット上でZoomを使用しても、接続の問題は解決しませんでした。

問題はズームではなく、公共のインターネットでした。 そこでJASはWeb会議への投資をサポートするソリューションを探し、AryakaのグローバルSD-WANにその答えを見出しました。

「Aryakaに電話するだけで、わずか数分でネットワークが立ち上がり、Zoomからのすべてのトラフィックに対応できるようになりました。Aryakaを利用することで、MPLSよりも優れたビデオ会議品質をわずかなコストで体験することができました。エンドユーザーから音声やビデオ品質の問題についての苦情がなくなっただけでなく、JAS内でのZoomプラットフォームの利用が増え始めました」と、JAS Forwarding WorldwideのCIO、マーク・ベイカー氏は述べています。

Aryakaをネットワークとして利用することで、JASはZoomを意図したとおりに利用することができました。生産性を向上させ、距離に関係なくリアルタイムでグローバルなコミュニケーションの障壁を減らすことができました。

AryakaのグローバルSD-WANは、世界のビジネスユーザーの95%から30ms以内に位置する28のPOP（Point of Presence）のバックボーン上に構築されています。 データの移動距離を短くすることで、Aryakaは遅延を減らし、音声やビデオの接続性を向上させます。 また、パケットロスを低減するWAN最適化およびスマートリンクテクノロジーを内蔵しているため、Aryakaは輻輳やパケットロスの問題をネットワーク内で直接解決し、そのすべてをマネージドサービスとして企業に提供します。

アーリアカのPOP設置場所
Aryakaのグローバル・プライベート・ネットワークは、世界中に分散する28のPOPのバックボーン上に構築されています。

JASのような550社以上のグローバル企業に参加し、音声とビデオのパフォーマンスを向上させる方法については、今すぐお問い合わせください。