Microsoft의 Office 365 클라우드 기반 제품으로 마이그레이션하는 기업들은 최종 사용자가 전 세계에 분산되어 있는 경우 애플리케이션 성능이 크게 달라진다는 사실을 어렵게 배우고 있습니다.
Microsoft는 현재 상용 Office 고객의 50% 이상이 클라우드를 사용하고 있으며, 올해에는 그 수가 3분의 2로 늘어날 것으로 예상하고 있습니다.
하지만 글로벌 기업들은 주의하세요. 애플리케이션 성능 문제는 앞으로도 계속될 수 있습니다. 직장 기술, 온라인 학습 및 경영진 코칭 분야의 세계적인 리더인 City & Guilds Group의 CIO인 Alan Crawford가 SD-WAN을 구현하기 전에 경험한 Office 365 배포 경험을 살펴보세요. “뉴질랜드 웰링턴의 사용자들은 표준 Microsoft Word 문서를 여는 데 10~15초가 지연되어 생산성에 영향을 미쳤습니다.”라고 크로포드는 말합니다.
다음 5가지 주요 고려 사항을 고려하면 SD-WAN 기술을 통해 Office 365를 차질 없이 도입하는 데 도움이 될 수 있습니다:
1. 문제 영역을 인식합니다:
Microsoft는 전 세계에 데이터 센터를 보유하고 있지만, 고객에게는 하나의 활성 Office 365 인스턴스만 허용되므로 가장 많은 사용자가 있는 곳 근처에 서비스를 배치하는 경향이 있습니다. 이러한 사용자는 공용 인터넷을 사용하여 클라우드 기반 애플리케이션에 액세스합니다.
해당 Microsoft 데이터 센터가 전체 사용자 기반과 비교적 가까운 경우에는 문제가 없지만, Office 365 인스턴스가 아일랜드 더블린에서 호스팅되는 City & Guilds와 같은 글로벌 기업에서는 문제가 됩니다. 사용자가 더 멀리 떨어져 있을수록 더 많은 네트워크 홉이 필요하고 서비스 제공업체 간에 더 많은 핸드오프가 발생하며, 그중 일부는 인프라 현대화 측면에서 현저하게 뒤처져 있습니다. 이로 인해 네트워크 혼잡이 발생할 가능성이 높아지고 불안정성, 높은 지연 시간, 패킷 손실, 지터 등이 발생하여 애플리케이션 성능이 저하됩니다.
인터넷 기반 SD-WAN 어플라이언스를 해답으로 내세우는 대부분의 공급업체는 여전히 공용 인터넷을 전송에 사용하고 Office 365 성능 문제를 적절히 해결할 수 없기 때문에 이러한 접근 방식은 돼지에게 립스틱을 바르는 것에 불과합니다.
2. 2. Microsoft 옵션을 검토합니다:
Microsoft는 지리적으로 분산된 사용자를 포함한 모든 고객이 Office 365를 성공적으로 사용하기를 원하므로 문제를 평가하고 해결하는 방법에 대한 많은 조언을 제공합니다. 예를 들어 Microsoft는 코로케이션 클라우드 교환을 통해 글로벌 네트워크에 연결할 수 있지만, 어디서 어떻게 연결할지, 해당 교환의 공급자와 관계를 설정할지는 사용자가 알아서 결정해야 합니다. 또한 구현하는 데 수개월이 소요될 정도로 시간이 많이 걸립니다. 클라우드로 이전하는 목표가 환경을 간소화하고 민첩성을 높이는 것이라면 이 옵션은 한 걸음 뒤로 물러나는 것입니다.
3. 총체적인 접근 방식을 취하세요:
Office 365가 인기 있는 서비스이기는 하지만 필요한 유일한 SaaS 서비스는 아닐 가능성이 높으므로 각 SaaS 공급업체의 성능 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 연결 옵션을 사용하여 네트워크를 고도로 사용자 지정하는 것은 합리적이지 않습니다. 대부분의 연결 옵션은 대부분의 SaaS 애플리케이션에 대한 애플리케이션 성능 요구 사항을 해결하지 못합니다. 대신 모든 SaaS 리소스에 대한 요구 사항을 해결할 수 있는 서비스형 SD-WAN 솔루션을 찾아보세요.
4. 기본 제공 WAN 최적화를 고집합니다:
Office 365의 대역폭 요구 사항은 사용하는 서비스, 지원되는 클라이언트 수 등에 따라 크게 달라지지만, 서버 측이 클라우드에서 호스팅되므로 온-프레미스 Office 배포보다 WAN 트래픽이 더 높을 수 있습니다(경우에 따라 몇 배 더 높을 수도 있음). 따라서 전 세계에 지사를 둔 조직은 WAN 최적화를 반드시 사용해야 합니다. 레거시 WAN 최적화 기술은 전송할 데이터를 원하는 만큼 줄이려면 WAN 링크의 양쪽 끝에 하드웨어 또는 가상 어플라이언스가 필요하기 때문에 작동하지 않습니다. 최적화 기능이 내장된 SD-WAN 서비스 솔루션을 찾아보세요.
5. 비즈니스 요구사항에 따라 적합한 기술 파트너를 선택하세요:
글로벌 Office 365 배포를 지원하는 가장 좋은 방법은 단순한 SD-WAN이 아니라 서비스로 제공되는 관리형 글로벌 연결을 고려하는 것입니다. 이 접근 방식을 사용하면 글로벌 사설 네트워크를 구축할 필요가 없으며 최종 사용자와 수천 마일 떨어진 곳에 있는 Office 365 인스턴스에 액세스할 수 있는 ‘직접 연결에 상응하는’ 기능을 제공합니다. 이렇게 하면 Office 365 성능이 크게 향상됩니다. 또한 Office 365와 마찬가지로 구독 기반으로 SD-WAN을 사용할 수 있으므로 WAN 환경이 크게 간소화되고 네트워크의 민첩성이 향상됩니다.
이것이 시티 앤 길즈의 IT 팀이 내린 궁극적인 결론입니다. 런던에 본사를 둔 시티앤길즈는 100개 이상의 국가에서 교육 제공업체, 정부 및 주요 기업과 협력하여 기술 개발을 형성하고 지원하는 데 도움을 주고 있습니다. 전 세계 팀원들이 더블린에서 호스팅되는 Office 365를 사용하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 예를 들어 회사 SharePoint 드라이브에서 파일 하나를 여는 데 37초 이상이 걸릴 수 있습니다.
크로포드는 조직이 여러 가지 옵션을 고려했지만 궁극적으로 아리아카를 배포하기로 결정했다고 말했습니다. “전 세계 동료들이 SharePoint에 파일을 로드하는 속도가 3배 빨라졌고, 10MB SharePoint 파일을 여는 시간이 200배 단축되었으며, 10MB 파일을 OneDrive에 업로드하는 데 걸리는 시간이 3배 개선되었습니다.”라고 그는 말합니다.
Office 365로 전환하려는 글로벌 기업이라면 네트워크 요구 사항과 옵션이 궁극적으로 롤아웃의 성공을 결정하기 때문에 네트워크 요구 사항과 옵션을 자세히 살펴보세요.
