Der Kunde

Dieser globale Schifffahrtsmakler hat seinen Hauptsitz in Großbritannien. Sie bietet Investitionsmöglichkeiten in der Schifffahrtsbranche mit Büros und Betrieben rund um den Globus.

Der Partner

Pentima, das von dem Branchenveteranen Jeff Heard geleitet wird, berät Kunden bei der digitalen Transformation und hat Zugang zu mehr als 180 globalen, marktführenden Telekommunikationsanbietern. Da sich die IT-Dienste immer mehr zu einem As-A-Service-Modell entwickeln, liefert Pentima die besten Lösungen, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen, und stellt gleichzeitig eine geeignete Infrastruktur bereit, um die Anwendung zu optimieren, und fungiert so als Erweiterung der eigenen Beschaffungsteams der Kunden.

Die Herausforderung

Mit mehr als 27 Standorten weltweit konnte das alte MPLS-Netzwerk des Kunden nicht mit seinen Anforderungen an Konnektivität und Sicherheit mithalten. Dieser Kunde war auf der Suche nach einer SD-WAN-Lösung, um optimale Leistung und Sicherheit in allen seinen Außenstellen und wichtigen Verschiffungshäfen zu gewährleisten.

Nachdem mehrere Angebote auf dem Tisch lagen, war der Kunde von der Professionalität und dem technischen Know-how, das Aryaka in das Verkaufsgespräch einbrachte, begeistert. Die Vertriebsspezialisten beantworteten alle aufgeworfenen Fragen glaubwürdig und gingen tiefer auf die Anliegen ein als die anderen eingeladenen Anbieter. Dies beweist die Leidenschaft und Kundenorientierung, auf die Aryaka stolz ist.

Das Team von Aryaka hat sich auch respektvoll gegen unrealistische Zeitvorgaben gewehrt, was manche vielleicht als negativ empfinden, aber sowohl der Kunde als auch Pentima waren über die Ehrlichkeit erfreut. Dies stellte auch sicher, dass die Lieferung nicht zu viel versprochen und zu wenig geliefert wurde, was sich auf die laufende Beziehung zwischen Pentima und dem Kunden ausgewirkt hätte.

„Unser MPLS-Netzwerk war zu langsam und zu kostspielig, um es an neuen globalen Standorten einzusetzen. Die SD-WAN- und SASE-Lösungen von Aryaka helfen uns, unsere Ziele der digitalen Transformation zu erreichen.“

Kundenangebot

Die Lösung

Der Kunde erwarb Core SD-WAN, Sicherheit über CheckPoint Harmony Connect und Quantum Edge (Zweigstellen-Firewalls), Last-Mile-Services und privaten Zugang.

Letztendlich konnten Telstra und Expo-e nicht mit dem Leistungsniveau, der Flexibilität, den End-to-End-SLAs und den hochwertigen Kundenreferenzen von Aryaka konkurrieren, die den Erfolg belegen.

Aryakas Lösung angeboten:

  • Deutlich niedrigere Kosten (55%) bei besserer Servicequalität
  • Flexibler, zuverlässiger und sicherer Service für globale Satellitenniederlassungen und Verschiffungshäfen
  • Hervorragender Kundenservice und Kundenerfahrung

Der Kunde fand auch die Vision von Aryaka für Unified SASE überzeugend.

Geschäftsergebnisse

  • Als wir den Preis festlegten, war der Preis von Aryaka eine Ersparnis von 55% gegenüber dem bestehenden MPLS
  • Durch die Auslagerung der mühsamen MPLS + Big Telco-Fehlerbehebung und -Verwaltung an Aryaka war der Kunde in der Lage, die IT-Bandbreite und den Support für seine Benutzer weltweit drastisch zu erhöhen.
  • Chancen für weiteres Wachstum im Bereich Sicherheit nach erfolgreicher SD-WAN-Einführung

Aryaka ist ein wichtiger Partner für uns. Die Unterstützung, die wir von ihnen erhalten, die Technologie, die sie uns zur Verfügung stellen, und nicht zuletzt die Erfahrung, die sie unseren Kunden bieten, machen sie zu einem herausragenden Anbieter, den wir den meisten – wenn nicht allen – unserer Kunden empfehlen, die mehr Kontrolle, Einblick und Leistung über ihre globalen Netzwerke wünschen.“

Jeff Heard, CEO, Pentima