UCaaS（Unified Communications as a Service）は、最も重要なコミュニケーション・ツールとコラボレーション・ツールを1つのフル機能プラットフォームにバンドルする方法として、ますます人気が高まっています：
- 音声接続の品質低下
- 通話障害
- ビデオリンク
- 全般的なフラストレーション
UCaaSは通常、インターネットベースの通話、ビデオ会議、メッセージング、コラボレーション・ツールを組み合わせたものですが、UCaaSが公衆インターネットに依存することには問題があります。
インターネット接続の品質が安定している米国の特定の地域では、標準的なUCaaSで十分かもしれません。 海外で事業を展開する企業にとって、インターネットはサービス・プロバイダーのパッチワークのようなもので、ネットワークの輻輳、パケットのドロップ、遅延は避けられず、ユーザー・エクスペリエンスを大きく低下させます。
そのため、Aryakaは最近8×8 Cloud Communicationsと提携し、真に差別化されたUCaaSエクスペリエンス、つまりグローバル企業向けに比類のない音声およびビデオ品質を提供するサービスを提供することになりました。
このパートナーシップは、8×8のクラウドコミュニケーションUCaaSとAryakaのグローバルSD-WANを組み合わせることで、両社の長所を提供します。 8×8のUCaaSプラットフォームにバンドルされているすべての音声、ビデオ、データツールは、ベストエフォート型の公衆インターネットに振り分けられることなく、Aryakaのグローバルプライベートネットワークを利用します。 音声、ビデオ、データはグローバルな輸送に最適化され、ユーザー体験は国内の地域接続に匹敵します。
今年初め、Platform Specialty Products社は8×8-over-Aryakaソリューションを導入し、従業員のコミュニケーションとコラボレーション機能を改善しました。
「8×8とAryakaを導入する前は、当社の遠隔地の拠点では、世界中のオフィスに接続しようとすると通話が切断されるなど、WANパフォーマンスに問題がありました。 「導入後、Platform Specialty Productsでは通話が途切れることがなくなり、音声品質も大幅に向上しました。その結果、当社のチームの生産性が向上し、フラストレーションが軽減されました。ネットワークと通信の品質がこれほど顕著に改善されたため、ラテンアメリカとアジアの複数の拠点にこのソリューションを導入することを検討しています。”
Aryakaと8×8の統合ソリューションは、プライベートWANバックボーンを介した重要な音声およびビデオ通信を最適化し、安全性を確保することで、グローバル企業向けのUCaaSの約束を実現します。 これにより、お客様は提供されるサービスをサービスとして利用し、独自のインフラを構築・管理する必要がなくなります。
UCaaS、クラウド、SaaSのお約束 – Aryaka. 無料のデータシートをダウンロードして、Aryakaと8×8がどのように貴社の国際通信を強化できるかをご覧ください。
