저희는 방금 새로운 백서를 발간했는데, 여기 아리아카의 스마트한 팀원들의 수많은 의견을 수렴하여 저술했습니다. 백서 작성은 항상 재미있어요. 주제와 관련된 업계 뉴스를 찾아보고, 경쟁사를 알아보고, 상사에게 몇 시간씩 업계 조사에 몰두하고 있다고 말할 수 있고, 전혀 다른 일을 하면서도 재미있게 일할 수 있죠 :-D. 또한 업계 최고의 컨설턴트 및 분석가(이 경우에는 Deloitte, Gartner 및 참고 문헌에 나열된 몇 가지 다른 업체)의 매우 잘 작성된 연구를 읽을 시간을 갖는 사치도 포함됩니다. 한마디로 백서를 쓸 때마다 많은 것을 배울 수 있기 때문에 제가 가장 좋아하는 일 중 하나입니다.
반면, 참여도 통계에 따르면 잠재 독자는 우리만큼이나 바쁘기 때문에 백서가 기술 의사결정권자의 ‘선호도 구축’을 위한 주요 자료였던 10년 전보다 백서를 읽는 사람이 더 적다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 이 블로그의 목적은 두 가지가 분명합니다. 요약본을 제공하는 것도 있지만, 더 중요한 것은 (저에게는 :-)) 백서를 다운로드하도록 유도하는 것입니다. 저 역시 열렬한 백서 독자임을 인정해야 하는데, 엘리베이터 피치의 미사여구가 끝나고 진정한 제품 철학이 드러나는 곳이 바로 그 지점이기 때문입니다.
블로그로 돌아가기: 저는 제조 및 공급망, 특히 네트워크 및 보안 인프라의 진화에 대해 조사하기로 결정했습니다. 제조 및 공급망 산업은 제가 가장 좋아하는 업종 중 하나라고 인정합니다. 일상 생활에 미치는 영향은 놀라울 정도로 크며, 우리는 이 마법의 글로벌 기계를 당연하게 여깁니다. 대규모 공급망 관리와 적시 제조 및 배송의 복잡성에 대해 생각해 보세요. 취미로 물리학 및 수학을 꾸준히 공부하고 있으며, 기억에 남는 한두 가지 공식으로 양자역학을 설명한 적도 여러 번 있습니다. 반면에 전 세계의 애플이나 삼성이 어떻게 매년 시계추처럼 혁신하여 분기당 400억 달러의 매출을 올리는 새로운 스마트폰을 내놓는지 이해가 되지 않습니다. 여기에는 최고의 반도체 제조업체(10나노 이하 제품을 생산하는 두 곳), 복잡한 공급망, 파트너를 통한 판매 생태계, API를 열심히 소비하는 개발자 커뮤니티, 공급망에 10억 달러를 미리 주문해야 한다는 약속, 그리고 항상 큰 압박이 따른다는 사실에 동의하세요. 우리는 Apple이나 삼성처럼 규모가 크고 성공한 기업에서도 분기를 좌우하는 수익원에 대해 이야기하고 있으며, 똑같은 마법을 수행하지만 동일한 관심을 받지 못하는 수천 개의 제조 및 공급망 생태계가 존재합니다. 어떤 경우든 여러분의 어깨에 짊어진 책임감을 상상할 수 있을까요? 요구되는 민첩한 프로젝트 관리, 공급망 및 제조 우수성에서 절대적인 우수성이 요구되나요? 다시 말하지만, 스마트폰 업계의 거물들과 그들의 스마트폰을 예로 든 것은 우리 모두가 공감할 수 있기 때문입니다. 그러나 이러한 놀라운 프로세스는 제조 및 공급망 참여자들과 함께 다양한 수준에서 이루어지며, 우리가 거의 들어본 적이 없습니다.
이것이 아리아카와 어떤 관련이 있을까요? 무엇보다도 우수한 라이프사이클 서비스 실적 은 아리아카 DNA의 핵심적인 부분입니다. 즉, 고객과 매우 가까운 곳에 머물면서 항상 고객의 목소리에 귀 기울이고 고객의 요구를 예측해야 합니다. 업계 최고의 서비스를 유지하며 항상 개선하고자 노력하는 ‘새로운 시대’의 매니지드 서비스 제공업체로서 당사는 고객의 목소리에 끊임없이 귀를 기울입니다. 저희는 고객의 고충과 우선순위에 귀를 기울이고, 이러한 피드백을 SASE 및 서비스 로드맵에 지속적으로 반영합니다.
고객 후기를 보면 알 수 있듯이 제조업은 아리아카에게 매우 매력적인 업종입니다. 제조 기업은 전 세계에 분산되어 있고 고품질의 협업 인프라가 필요하기 때문에 Aryaka의 서비스 혜택을 누릴 수 있는 주요 대상입니다. 백서에서도 알 수 있듯이 제조 생태계 기업이 원하는 것은 “뛰어난 애플리케이션 성능과 보안이 내장된 엔터프라이즈급 글로벌 네트워크를 제공하고, 이에 대한 지속적인 가시성을 제공하며, 일상적인 의제에서 노브 최적화나 지속적인 문제 해결이 아닌 비즈니스 우선순위를 처리할 수 있게 해달라”는 것으로 요약됩니다. 그리고 아리아카는 일상의 복잡성을 추상화하면서 완벽한 가시성을 제공하는 데 매우 능숙합니다.
또한 제조 고객의 우선 순위가 다른 업종에도 빠르게 적용될 것이라고 확신합니다. 다른 업종은 팬데믹의 영향을 충분히 잘 관리하여 정상화를 유지할 수 있었을 뿐입니다. 제조 및 공급망 업계는 어려운 시기에도 비즈니스의 지속 가능성과 성장을 보장하기 위해 지속적인 개선을 추진해야 한다는 점에서 독특했습니다.
또한 이 백서에서는 팬데믹 기간 동안 주요 제조 기업의 CIO가 성공과 번영을 유지하기 위해 우선순위를 두었던 사항을 살펴봅니다. 그들은 이를 문화적 차원의 변화와 우선순위를 둔 핵심 기술로 요약했습니다.
가상으로 “폴, 그게 뭐죠?”라고 물어보고 싶으시다면 백서를 다운로드하세요. 더 자세히 알려주세요!”라고 질문하고 싶다면 백서를 다운로드하세요. 언제든지 질문에 답변하거나 데모를 보여드릴 수 있습니다.
