SaaS 조수 및 제품 가치를 높이는 방법

배트맨과 로빈을 기억하십니까?

물론입니다. 텔레비전을 소유하거나 만화책을 본 적이 있는 사람이라면 누구나 배트맨과 로빈을 알고 있을 것입니다. 팀은 함께 수많은 사건을 해결하고 나쁜 놈들에 대한 많은 긴밀한 통화를 성공적으로 통과했습니다.

그러나 배트맨은 항상 쇼의 스타였습니다. 로빈은 파트너십의 성공에 결정적이었지만 항상 스포트라이트를 받지 못했습니다.

ent와 거의 동일했습니다.erp오랜 시간 동안 네트워킹 상승. 오늘날의 소위 "솔루션"은 기본 제품을 통해 문제의 일부만 해결합니다. 지원, 관리, 가시성, 모범 사례 컨설팅, 사용자 정의 – 기본 추가 기능도 모두 유료 또는 기타 추가 기능입니다. 제품 공급업체는 진정한 솔루션 제공업체가 되기에 그치고 솔루션의 모든 부분에 대해 고객에게 많은 돈을 지불합니다.

설상가상으로 이러한 애드온은 일반적으로 그다지 훌륭하지 않습니다. 제품 공급업체는 배트맨(주요 제품)에 더 나은 기능을 제공하는 데에만 광범위하게 집중하는 경향이 있는 반면 로빈(enterp상승 지원, 가시성 및 관리)는 그가 필요로 하는 관심이 부족한 경향이 있습니다. 공급업체가 계속해서 제품 차별화와 고급 기능에 집중함에 따라 이러한 차별화는 달성되더라도 종종 수명이 짧습니다. 오늘날 고객은 시장의 선택 덕분에 매우 정통하고 쉽게 공급업체를 전환합니다. 제품 차별화는 특히 네트워킹 기술과 관련하여 지속적이고 일관되어야 합니다.

은색 안감이 있습니다. 일부 공급업체는 단순성과 관리 개선에 대한 고객과 고객의 요구 사항을 이해하고 높이 평가하기 시작했습니다. 고객은 리소스가 제한되어 있고 더 큰 문제가 있으며 예산이 제한되어 있다는 점을 이해하고 있습니다. 즉, 적은 자원으로 더 많은 작업을 수행해야 합니다.

At Aryaka, 이는 우리가 매우 진지하게 받아들이는 도전입니다. 전반적으로 우리는 고객 만족에 중점을 둡니다. 모든 Aryaka의 서비스에는 엔드 투 엔드가 포함됩니다. WAN 및 애플리케이션 계층 가시성, 네트워크 관리 및 24X7X365 고객 지원을 모두 하나로 CapEx 월간 서비스. 유지 관리 또는 소프트웨어 업그레이드를 위한 추가 또는 숨겨진 비용이 없습니다.

95% 이상의 고객 유지율, 업계 최고의 고객 만족도 점수, 그리고 전 세계 고객이 해당 시간대에서 XNUMX시간 내내 서비스를 제공하는 진정한 세계적 수준의 지원 팀을 갖추고 있습니다. Aryaka 고객 지원팀은 엄청난 보완을 받습니다. Aryaka 지금까지 함께 일해 본 것 중 최고 수준을 넘어섰습니다.”, “귀하의 지원 조직은 빛의 속도로 지시를 받고 전달하는 로봇으로 채워져 있다고 확신합니다.” 오늘날 우리의 고객은 우리의 가장 큰 브랜드 홍보대사입니다.

조수들이 왔다!

- Aryaka 마케팅

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