aryaka

SaaS サイドキックとそれが製品価値を高める方法

バットマンとロビンを覚えていますか?

もちろんそうでしょう。 テレビを所有したり漫画を読んだりしたことのある人なら、おそらくバットマンとロビンを知っているでしょう。 チームは力を合わせて無数の事件を解決し、悪者に対する何度も危機一髪を乗り越えることに成功しました。

しかし、バットマンは常にショーのスターでした。 ロビンはパートナーシップの成功に不可欠であったにもかかわらず、常にスポットライトから遠ざかっていた。

entもほぼ同じだったerp長い間ネットワークを構築してきました。 今日のいわゆる「ソリューション」は、基本的な製品を通じて問題の一部のみを解決します。 サポート、管理、可視性、ベスト プラクティス コンサルティング、カスタマイズ - 基本的な追加機能でさえ、有料かどうかにかかわらず、すべてアドオンです。 製品ベンダーは真のソリューション プロバイダーには程遠く、ソリューションのあらゆる部分で大金を獲得する顧客です。

さらに悪いことに、これらのアドオンは通常、それほど優れたものではありません。製品ベンダーはバットマン (主要な製品) に優れた機能を装備することだけに重点を置く傾向があり、一方、ロビン (エンタープライズ製品)erpサポート、可視性、管理が向上する)、必要な注意が欠けている傾向があります。 ベンダーは製品の差別化と高度な機能に注力し続けていますが、実際のところ、そのような差別化はたとえ達成されたとしても長続きしないことがよくあります。 今日の顧客は非常に知識が豊富で、市場の選択肢のおかげでベンダーを簡単に切り替えることができます。 製品の差別化は、特にネットワーク テクノロジに関しては、一定かつ一貫性を保つ必要があります。

銀色の裏地があります。 一部のベンダーは、簡素化と管理の改善に対する顧客とその要件を理解し、評価し始めています。 顧客のリソースは限られており、より大きな課題があり、予算も限られている、つまり、より少ないリソースでより多くのことを達成する必要があるということを理解しています。

At Aryaka、これは私たちが非常に真剣に取り組んでいる課題です。 私たちは全面的にお客様の喜びに重点を置いています。 すべての Aryakaのサービスにはエンドツーエンドが含まれます WAN アプリケーション層の可視性、ネットワーク管理、24 時間 7 日のカスタマー サポートをすべて 365 つにまとめたものです。 CapEx 月額サービス。 メンテナンスやソフトウェアのアップグレードに追加のコストや隠れたコストはかかりません。

95% 以上の顧客維持率、業界をリードする顧客満足度スコア、そして真のワールドクラスのサポート チームが世界中の顧客のタイムゾーン内で XNUMX 時間サービスを提供することで、 Aryaka カスタマー サポート チームは多大な支援を受けています。 Aryaka 「あなたのサポート組織には、光の速さで指示を受け取り、実行するロボットが配置されていると確信しています。」 今日、当社のお客様は当社の最大のブランドアンバサダーです。

相棒たちがやって来た!

Aryaka マーケティング

CTO の洞察

2023 年エントリーerpライズネットワーク変革レポート

レポートをダウンロード >>

企業間とアプリ間の SASE Whitepaper

Download Whitepaper >>

耳鼻咽喉科の戦略的ロードマップerpネットワーキングの上昇

レポートをダウンロード >>