Mit einer höheren Punktzahl als dem Durchschnitt der Telekommunikationsbranche ist eine schnell wachsende Zahl von EnterpAnstiege entfernen sich von MPLS zu Aryaka globale SD-WAN

Milpitas, CA – 02. Mai 2017 - Aryaka®, der weltweit führende SD-WAN Der Anbieter gab heute bekannt, dass das Unternehmen einen Net Promoter Score von 50+ erreicht hat, was über dem Durchschnitt der Telekommunikationsbranche von 12.1 liegt.

Befragte Kunden erwähnten AryakaDie Fähigkeit zur Bereitstellung MPLSHochwertige Konnektivität in wenigen Tagen überall auf der Welt mit integrierter cloud und SaaS Konnektivität und AryakaDas rund um die Uhr verfügbare Support-Team auf CCIE-Ebene ist einer der Schlüsselfaktoren für die Empfehlung von Global SD-WAN Versorger zu anderen enterperhebt sich.

"Aryaka ist ein großartiges Unternehmen und das Support-Team ist das beste in der Branche“, fügte Ben Warner, Manager für IT-Infrastruktur bei Henny Penny, hinzu. „Niemand sonst kommt auch nur annähernd heran.“

„Kundenzufriedenheit ist der wichtigste Antrieb für alles, was wir tun Aryaka“, sagte Shawn Farshchi, Präsident und CEO von Aryaka. „In den letzten neun Jahren haben wir uns dem Aufbau eines branchenführenden Kundensupports verschrieben – und es ist klar, dass sich unsere Bemühungen auszahlen. Es ist inspirierend zu sehen, wie ein Kunde nach dem anderen dies anerkennt AryakaDer Kundenservice macht für sie einen Unterschied und ist den großen Telekommunikationsunternehmen um Lichtjahre voraus.“

"Aryaka hat immer wieder gezeigt, wie man der Serviceanbieter ist, von dem Kunden immer wussten, dass er ihn haben kann“, sagte Ian Price, Senior Network Engineer bei Tableau Software. „Die Bereitschaft, „Out-of-the-Box“-Engineering anzubieten, intern neue Konzepte voranzutreiben, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden, und eine Support-Organisation, mit der sich alle anderen Anbieter vergleichen lassen sollten, sind nur einige Beispiele dafür Aryaka hält mich als Kunden.“

Aryaka erhielt hohe Bewertungen von 8.9 und mehr für Kriterien, die von „Implementierungs- und Onboarding-Erfahrung“ über „Benutzerfreundlichkeit“ bis hin zu „Kundensupport“ reichten. Diese Ergebnisse folgen auch auf eine neue Finanzierungsrunde unter der Leitung von Third Point Ventures und Deutsche Telekom Capital Partners im vergangenen Januar.

Der Net Promoter Score wurde von Satmetrix und Bain & Company als Managementphilosophie und Geschäftsmodell entwickelt. Die Bewertung basiert auf einer 200-Punkte-Skala von -100 bis 100. Ein positives Ergebnis NPS Der Score ist ein starker Indikator für die Kundenzufriedenheit und das zukünftige Geschäftswachstum.

Über uns Aryaka
Aryaka verändert die Art und Weise, wie global enterpRises verbinden Standorte und Benutzer auf der ganzen Welt und nutzen geschäftskritische Anwendungen, um moderne Anforderungen an die Geschäftsausführung zu unterstützen. Aryakaist global SD-WAN kombiniert ein speziell entwickeltes privates Netzwerk, SD-WAN, Optimierungs- und Beschleunigungstechniken, Konnektivität zu cloud Plattformen und Netzwerktransparenz in einer einzigen Lösung, die als Service bereitgestellt wird.

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.aryaka.com €XNUMX. Folge uns auf Twitter, Facebook, YouTube und LinkedIn.

Aryaka Pressekontakt
Shehzad Karkhanawala
Public Relations Manager
Aryaka
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