2년 연속으로 WAN 엣지 인프라 부문 Gartner 고객의 소리(VoC) 로 선정(2021년 2월)된 것을 영광으로 생각합니다. 이러한 성과는 전적으로 고객 만족도와 후속 조치 수준에 기반한 것으로, 관리형 서비스의 역량과 지원 조직의 전문성 및 헌신을 입증하는 것입니다. 이는 매우 도전적이고 역동적인 환경에서 유연성, 운영의 단순성, 확장성을 제공하는 것을 의미합니다. 기본적으로 Aryaka를 사용하면 WAN에 대해 걱정할 것이 하나 줄어든다는 사실을 알려 왔습니다.
올해 공급업체로 선정되려면 다양한 업종과 지역에서 50개 이상의 적격(검증된) 리뷰를 받고 종합 점수가 5점 만점에 4.7점 이상이어야 합니다. 아리아카는 약 70개의 리뷰와 4.8점의 평점을 기록하며 이러한 요건을 충족했습니다. 또한 아리아카는 전체 합산 평가에서 상위 3위에 올랐으며 북미, 유럽-중동-아프리카, 아시아태평양 3개 지역 모두에서 VoC 지정을 획득하고 100% 추천 등급을 받은 유일한 벤더 중 하나입니다. 그리고 이 보고서에 포함된 유일한 매니지드 서비스 제공업체는 저희뿐입니다. 또한 SD-WAN 분야에서 잘 알려진 일부 벤더가 낮은 평점이나 총 리뷰 수로 인해 고객 선택 4분위권에서 제외된 점도 흥미롭습니다.
양파 껍질을 벗겨보면, 기존 통신사의 관리형 서비스 지원 경험을 완전히 뒤엎는 아리아카의 독보적인 고객 경험의 기반이 되는 몇 가지 핵심 요소가 있습니다. 현재 사용 중인 통신사와 통신사의 지원 기능에 전반적으로 만족하시는 분은 몇 분이나 되시나요? 무엇보다도 고객의 성공을 위해 최선을 다하는 아리아카 팀은 고객의 실패를 용납하지 않습니다. IT의 영웅을 만든다고 할 수 있습니다. 이를 위한 기반은 이름뿐 아니라 실제로도 진정한 소프트웨어 정의 서비스 제공 인프라입니다. 이를 통해 배포, 운영, 문제 해결을 아우르는 원활한 엔드투엔드 경험을 제공하고 궁극적으로 문제 해결 시간(TTR)을 단축하여 총소유비용을 절감함으로써 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 궁극적으로 비즈니스 생산성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다.
고객 성공에 초점을 맞춘 것과는 별개로, 아리아카 플랫폼이 고객들에게 지속적으로 호평을 받는 또 다른 이유는 아키텍처 유연성과 서비스 통합을 통해 2~4배 빠른 시장 출시 기간을 실현할 수 있는 서비스형 소비 모델을 통해 비즈니스 민첩성과 혁신을 촉진하는 제품이라는 점입니다. 또한 컨버지드 네트워크 및 보안 아키텍처 덕분에 고객은 애플리케이션과 워크로드의 변경 사항을 보다 효과적으로 관리할 수 있는 빠르고 간편한 변경 관리로 이를 보완합니다.
하지만 그 증거는 평가 및 계약, 서비스 및 지원, 통합 및 배포, 제품 기능 전반에 걸친 당사의 성과에 대해 고객이 기꺼이 말하는 것에 있습니다:
“아리아카는 훌륭한 파트너였습니다. 지원팀은 정말 뛰어납니다. MPLS의 세계에 갇혀서 비용 때문에 고민하고 있는 모든 분들께 이 서비스를 추천하고 싶습니다.” 제조 업계 수석 네트워크 엔지니어
“아리아카 SDWAN 솔루션은 특히 그래픽 집약적인 기반 애플리케이션의 글로벌 애플리케이션 성능 액세스를 개선하는 데 탁월합니다. 몇 분 안에 지정된 위치로 터널을 구축하는 데 매우 쉽게 사용할 수 있습니다. 원격 애플리케이션 액세스를 위한 훌륭한 솔루션이며 지연 시간이 짧습니다.”
서비스 업계의 AGM-IT 시스템
“전반적으로 아리아카는 저희의 요구에 매우 잘 대응해 주었습니다. 지원 조직도 최고 수준입니다. 덕분에 WAN 관리를 아리아카에 맡기고 그들이 가능한 최고 수준에서 관리해 줄 것이라는 믿음을 가질 수 있었습니다. Aryaka로 이전한 이후 제품이나 회사로 인해 예정에 없던 중단이 발생한 적이 없습니다.” 수석 인프라 엔지니어 업종 미지정
아리아카의 스마트서비스에 대한 모든 리뷰는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.gartner.com/reviews/market/wan-edge-infrastructure/vendor/aryaka/product/aryaka-smartconnect-globally-managed-sd-wan-service
추가 리소스:
- 아리아카 매니지드 서비스형 SD-WAN. 이 데이터시트에서는 클라우드 퍼스트 세상을 위해 Aryaka SmartServices 플랫폼이 어떻게 구축되었는지 설명합니다. 즉, 구매해야 할 제품이 없고 인벤토리, 배포의 번거로움, 패치, 구성에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 아리아카의 제4차 연례 WAN 현황 보고서 이 보고서에서는 1000개 이상의 기업에서 얻은 2020년 인사이트를 공개합니다.
- 초보자를 위한 아리아카의 클라우드 우선 WAN. 이 전자책은 서비스형 네트워크 사용, 완전 통합 보안을 달성하는 방법, 네트워크를 클라우드처럼 쉽게 만드는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 설명합니다.
