Aryaka wird 2021 zum zweiten Mal in Folge von Gartner Peer Insights „Voice of the Customer“ ausgezeichnet: WAN Edge Infrastructure mit 4.8 von 5 Sternen und einer Empfehlungsbewertung von 100 %

2021 Gartner Peer Insights Kundenwahl

Für die 2nd Jahr in Folge fühlen wir uns geehrt, als ausgezeichnet zu werden Gartner Voice of the Customer (VoC) für WAN Edge-Infrastruktur (Februar 2021). Dieser Erfolg basiert vollständig auf dem Grad der Kundenzufriedenheit und der Kundenbetreuung, die wir bieten, ein Beweis sowohl für die Leistungsfähigkeit unseres verwalteten Angebots als auch für das Fachwissen und Engagement unserer Supportorganisation. Es zeugt von der Flexibilität, betrieblichen Einfachheit und Skalierbarkeit, die wir in einem sehr herausfordernden und dynamischen Umfeld bieten. Im Grunde habe ich das durch die Mitarbeit zum Ausdruck gebracht Aryaka, sie haben eine Sache weniger – die WAN - sich Sorgen machen um.

Um als VoC zu gelten, muss ein Anbieter in diesem Jahr über 50 geeignete (validierte) Bewertungen in verschiedenen Branchen und Regionen erhalten haben und eine Gesamtpunktzahl von 4.7 von 5 erreicht haben.  Aryaka übertraf diese Anforderungen mit knapp 70 Rezensionen und einer Bewertung von 4.8. Zusätzlich, Aryaka liegt in den Gesamtbewertungen unter den Top 3 und ist nur einer von zwei Anbietern, die in allen drei Regionen – NA, EMEA und APAC – die VoC-Auszeichnung erhalten haben und außerdem eine Empfehlungsbewertung von 100 % erhalten haben. Und denken Sie daran, dass wir der einzige Managed-Service-Anbieter sind, der in diesem Bericht aufgeführt ist. Interessant ist auch die Position einiger namhafter Anbieter in der Branche SD-WAN Platz, fehlt im Quadranten „Kundenauswahl“ aufgrund niedrigerer Bewertungen oder der Anzahl der Gesamtbewertungen.

2021 Gartner Peer Insights Voice of the Customer Report

Abgesehen von der Zwiebel gibt es eine Reihe von Schlüsselfaktoren, die die Voraussetzungen dafür schaffen Aryaka beispiellose Kundenerlebnis ist für das traditionelle Managed-Services-Support-Erlebnis von Telekommunikationsanbietern tatsächlich störend. Wie viele von Ihnen sind im Allgemeinen mit Ihrem Telekommunikationsunternehmen und seinen Supportkapazitäten zufrieden? Der Aryaka Unser Team, dem der Erfolg unserer Kunden vor allem am Herzen liegt, lässt nicht zu, dass unsere Kunden scheitern. Man könnte sagen, dass sie IT-Helden machen. Die Grundlage dafür ist eine echte Software-Defined-Service-Delivery-Infrastruktur, nicht nur dem Namen nach, sondern auch in der Realität. Es ermöglicht uns, ein reibungsloses End-to-End-Erlebnis zu bieten, das die Bereitstellung, den Betrieb und die Fehlerbehebung umfasst, und letztendlich ein besseres Kundenerlebnis durch eine kürzere Zeit bis zur Problemlösung (TTR), was zu einer geringeren Problemlösung führt TCO. Dies steigert letztendlich die Unternehmensproduktivität und ermöglicht Kostensenkungen.

Abgesehen von unserem Fokus auf den Kundenerfolg sind weitere Gründe dafür, dass die Plattform von Aryaka bei den Kunden weiterhin gut ankommt, ein Angebot, das die geschäftliche Agilität und Innovation vorantreibt, und zwar über ein As-a-Service-Konsummodell, bei dem die Kunden durch eine größere architektonische Flexibilität und die Integration von Diensten eine zwei- bis viermal schnellere Markteinführungszeit erzielen können. Ergänzt wird dies durch ein schnelles und einfaches Änderungsmanagement, bei dem die Kunden dank einer konvergenten Netzwerk- und Sicherheitsarchitektur in der Lage sind, Änderungen bei Anwendungen und Arbeitslasten effektiver zu verwalten.

Der Beweis liegt jedoch darin, was unsere Kunden über unsere Leistung in den Bereichen Evaluierung und Vertragsabwicklung, Service und Support, Integration und Bereitstellung sowie Produktfähigkeiten zu sagen bereit sind:

"Aryaka war ein toller Partner. Ihr Support-Team ist außergewöhnlich. Ich würde es jedem empfehlen, der darin feststeckt MPLS Welt und es ist kostenpflichtig, diesen Service in Anspruch zu nehmen.“ Leitender Netzwerkingenieur in der Fertigungsindustrie

"Aryaka SDWAN Lösung eignet sich hervorragend zur Verbesserung des Zugriffs auf die Anwendungsleistung weltweit, insbesondere für grafikintensive Anwendungen. Es ist sehr einfach, in wenigen Minuten einen Tunnel zu unserem angegebenen Standort zu bauen. Es ist eine großartige Lösung für den Fernzugriff auf Anwendungen und sorgt für geringe Latenzen.“ AGM-IT-Systeme in der Dienstleistungsbranche

"Gesamt, Aryaka ist sehr auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Auch ihre Support-Organisation ist erstklassig. Dies ermöglicht es uns, unsere zu entlasten WAN Wir vertrauen ihnen auf das Management und vertrauen darauf, dass sie es auf dem höchstmöglichen Niveau tun. Seit dem Umzug nach Aryaka Wir hatten keine außerplanmäßigen Ausfälle aufgrund ihres Produkts oder Unternehmens.“ Leitender Infrastrukturingenieur der Branche nicht näher bezeichnet

Alle Bewertungen für AryakaDie SmartServices von finden Sie hier hier: https://www.gartner.com/reviews/market/wan-edge-infrastructure/vendor/aryaka/product/aryaka-smartconnect-globally-managed-sd-wan-service

Weitere Ressourcen:

  1. Aryaka Managed SD-WAN as-a-Service. Dieses Datenblatt erklärt, wie das funktioniert Aryaka Die SmartServices-Plattform wurde für entwickelt Cloud-Erste Welt. Konkret bedeutet dies, dass keine Produkte gekauft werden müssen und kein Lagerbestand vorhanden istsslEs, Patches oder Konfigurationen, über die Sie sich Sorgen machen müssen.
  2. AryakaDer 4. jährliche State of the WAN Dieser Bericht enthüllt Erkenntnisse aus dem Jahr 2020 von über 1000 Enthusiastenerperhebt sich.
  3. Aryaka’s Cloud-First WAN für Dummies. In diesem E-Book erfahren Sie alles, was Sie über die Nutzung Ihres Netzwerks als Service wissen müssen, wie Sie vollständig integrierte Sicherheit erreichen und wie Sie Ihr Netzwerk so einfach wie Ihr Netzwerk gestalten cloud.

Über den Autor

David Ginsberg
Dave ist derzeit Vizepräsident für Produkt- und Lösungsmarketing bei AryakaEr bringt über 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Unternehmens- und Produktmarketing, Produktmanagement, digitales Marketing und Marketingautomatisierung in das Unternehmen ein. Zu seinen früheren Führungspositionen im Marketing gehörten Cavirin, Teridion, Pluribus, Extreme, Riverstone Networks, Nortel und Cisco. Seine Expertise umfasst Networking, cloud Bereitstellungen und SaaS. Dave lebt mit seiner Frau, zwei Töchtern und zwei Hunden in Los Gatos.