Aryaka SD-WAN und Microsoft 365 Teams

Es gibt eine aktuelle Erfahrung, die wir Wissensarbeiter auf der ganzen Welt in den letzten vier Monaten geteilt haben: Obwohl wir mit Kollaborationstools wie Microsoft Teams, Webex, Zoom, 4×8, BlueJeans schon immer gut vertraut waren, Slack, Google Meets und viele andere – mittlerweile sind diese Tools die entscheidenden Kernelemente unserer Produktivität. Sie sind unser neuer Arbeitsplatz.

Ich schätze, dass ich vor unserer COVID-19-Erfahrung 70 % meines speziellen Produktwissens bei persönlichen Treffen erworben habe: Gespräche auf dem Flur, Whiteboard-Besprechungen oder einfach unangekündigtes Hinsehen im Büro oder Wohnraum eines ahnungslosen Kollegen. Als Wissensarbeiter im Büro war es schon immer eine Schlüsselkompetenz, eine mentale Karte davon zu erstellen, wer was tut, was weiß und Ihnen helfen kann. Den Rest meines Wissens habe ich mir durch die Teilnahme an Online-Meetings und E-Mails sowie durch das Durchsuchen von Sharepoint und Confluence angeeignet.

Der Verlust der 70-prozentigen Wissenserwerbsquote, die zuvor live und von Angesicht zu Angesicht in der Büroumgebung stattfand, war beängstigend, da ich mich plötzlich zurückgezogen und zu Hause in Kalifornien (mit einer weniger emphatischen Katze) fühlte.

Online-Tools für die Zusammenarbeit mussten Abhilfe schaffen, und das taten sie auch – für uns alle. Basierend auf meiner Gespräche mit anderen Als ich die ersten Probleme beobachtete, mit denen andere mit der „neuen Normalität der Zusammenarbeit“ zu kämpfen hatten, hatte ich von Anfang an großes Glück. Für mich hat alles sehr gut funktioniert, und zwar aus verschiedenen Gründen, die wir in den folgenden Abschnitten besprechen werden. Es überrascht nicht, dass es sich bei einigen um Kernvorteile handelt Aryaka Cloud- Erstens ermöglicht das Network-as-a-Service-Modell, während andere einfach darauf zurückzuführen sind, dass ich bereits über ein großartiges Work-from-Home-Setup verfügte.

• Als ich zum ersten Mal beigetreten bin Aryaka Letztes Jahr hat mir mein tägliches Kommen wirklich geholfen, aus dem Feuerwerk des gebündelten Teamwissens zu trinken. Nach etwa sechs Monaten arbeitete ich einen (manchmal auch zwei) Tage pro Woche zu Hause, da das Verkehrsaufkommen vor der Pandemie in der Bay Area zu einer zusätzlichen Produktivitätszeit führte. Ich hatte eine großartige Infrastruktur für die Arbeit zu Hause: Premium-Internet, einen großen hochauflösenden Monitor, großartige Audio- und Videoqualität mit externem Mikrofon und Videokamera. Da ich außer meiner Katze niemanden um mich herum hatte, gab es immer nur wenige Ablenkungen, es sei denn, ich vergesse, das Katzenmonster zu füttern.
• Aryaka hat eine interne Cloud-Erste Infrastruktur. Es bedeutet, dass Sie nicht verbrennen VPN Ressourcen für Dinge, die Ihr „Privatleben“ unnötig belasten cloud„IT-Umgebung. Viele andere Unternehmen hatten mit dem Alles-oder-Nichts-Prinzip zu kämpfen VPN Ansatz. Ironischerweise gehörten dazu auch führende Netzwerk- und Sicherheitsunternehmen: Wenn, wie Sie es ermöglichen VPN, alle Wenn der Datenverkehr in das Kernnetzwerk des Unternehmens gekapert wird, treten Probleme auf, wenn fast alle Ihre Mitarbeiter (nicht nur die herkömmlichen 10 %) remote arbeiten. Ich habe von Freunden, die für andere Unternehmen arbeiten, gehört, dass ihnen gesagt wurde, sie sollten Video abschalten oder Besprechungen außerhalb der typischen Zeiten um :00 und :30 verschieben, da dies die Infrastruktur überfordern würde. Ich musste mir darüber nie Sorgen machen: Mein Besprechungsplan blieb derselbe und begann zur vollen Stunde oder im 30-Minuten-Intervall, und mein Video auch immer An. Wir haben auch mehrere wirkungsvolle Webinare mit 1080p aufgezeichnet, während wir aus der Ferne gearbeitet haben. Meine häusliche Umgebung und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens arbeiteten perfekt zusammen.
• Wir hatten außerdem zweiwöchentlich umfassende Firmentreffen, eines für Geschäftsaktualisierungen und eines für eine gesellige virtuelle Happy Hour – und beide erforderten eine Infrastruktur, die zeitweise über 100 Videostreams unterstützen konnte. Es hat jedes Mal perfekt funktioniert. Zweimal wurde ich gebeten, HD-Videoinhalte mit dem gesamten Team (über 200 tollen Leuten) zu teilen, und das gelang mir ohne Probleme.
• Wenn Sie mich fragen: „War alles perfekt?“ Natürlich muss ich ehrlich mit „Nein“ antworten. Natürlich hatten nicht alle so viel Glück wie ich, wenn es um eine „pandemietaugliche“ Work-from-Home-Infrastruktur ging. Einige hatten Probleme mit der gemeinsamen Internetkapazität, die ihre Familienmitglieder möglicherweise für Anwendungen mit hoher Bandbreite oder für Unterhaltung genutzt hatten. Ihre Stimme und ihr Video würden gelegentlich leiden. Noch wichtiger: Sie waren wirklich darauf angewiesen, jeden Tag im Büro zu sein, und die Arbeit von zu Hause aus hatte offensichtlich keine Priorität. Es ist vollkommen verständlich. Es dauerte einige Zeit, bis sich die persönliche „Geschäftsbereitschaft“ in ihrem häuslichen Umfeld entwickelte. Mehrere Kollegen und Freunde fragten mich um Rat, da mein Umfeld so gut zu funktionieren schien und ich gerne meine Erkenntnisse teilte, aber andererseits sind meine Prioritäten möglicherweise nicht universell anwendbar: Ich bin ein erklärter audiophiler Snob, und ich genieße Experimentieren mit Medienproduktion als Hobby. Aber es war großartig zu sehen, wie sich die Dinge überall schnell verbesserten, jeder seinen eigenen, persönlichen und effektiven Stil der Remote-Wissensarbeit entwickelte und der Anteil der durch Audio-Video beeinträchtigten Zusammenarbeit dramatisch zurückging.

Jetzt mehr zu Kollaborationstools und Benutzererfahrung. In Aryaka, bevorzugen wir Zoom für größere Teambesprechungen, während wir Einzelgespräche und persönliche Gespräche live über Microsoft 365 Teams führen. Ich kann nicht zählen, wie oft ich einen Chat mit einem meiner virtuellen Wasserkühler-Kollegen begonnen habe, um dann in ein Live-Video von Angesicht zu Angesicht zu wechseln, in dem ich das Wissen erhalte, das ich zum Verfassen unseres nächsten Datenblatts benötige. white paper oder Erklärvideo. Dafür muss es natürlich ein makelloses Erlebnis sein. Und heutzutage bin ich erstaunt, wie nah es der virtuellen Realität kommt. Wir haben gelernt, unsere häusliche Umgebung und die IT zu ordnen Cloud-Erster EintritterpErhöhungen können jetzt effektiver wirken VPN Architekturen, die nicht erfordern, dass die Unternehmenszentrale der „heilige Mittelpunkt aller Anwendungszugriffe“ ist (Sehen Sie sich unser Erklärvideo zu Secure Remote Access an).

Ich sollte auch beachten, dass ich zwangsläufig viele andere Tools für die Zusammenarbeit verwende, da verschiedene externe Mitarbeiter, mit denen ich eng zusammenarbeite, mich bitten werden, ihre eigenen zu verwenden. Vielleicht werde ich in einem zukünftigen Blog meine Erfahrungen teilen, da ich mir ziemlich sicher bin, dass ich sie alle zu diesem Zeitpunkt bereits wiederholt verwendet habe. In diesem Blog habe ich wanAbschließend konzentrierte ich mich auf Teams in Microsoft 365 (ehemals Office 365), dem Tool, das ich zweifellos am häufigsten verwende.

In Aryaka, es funktioniert hervorragend. Wir haben eindeutig die richtige Infrastruktur. Lesen Sie mehr über unsere multi-Cloud Netzwerklösung und wie es die Netzwerktopologie und -leistung für alles rund um XaaS automatisch optimiert. Auch Sein Cloud-Zuerst bedeutet sicherlich nicht Sein Cloud-Nur. Es gibt immer noch Anwendungen, auf die wir nur über zugreifen können VPN Aus sehr guten Gründen.

Insbesondere wenn es um Microsoft 365 Teams geht, diese Lösung kurz wird einige allgemeine Einblicke in die Hauptgründe dafür liefern Aryaka kann dazu beitragen, ein makelloses Benutzererlebnis zu gewährleisten – jederzeit und überall. Sagen wir es einfach so: Es ist wahrscheinlich nicht die ultimative Antwort auf alle Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit, wenn Sie wirklich alles auf die einfache Internetkonnektivität beschränken want, um ein konsistentes Ergebnis zu liefernerperstklassiges Benutzererlebnis.

Über den Autor

Paul Liesenberg

Paul ist Direktor in Aryaka's Produktlösungsteam. Paul verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Produktmarketing, Produktmanagement, Vertriebstechnik, Geschäftsentwicklung und Softwareentwicklung in Cisco, LiveAction, Bivio Networks und StrataCom. Paul liebt Tauchen, Motorradfahren, offene Softwareprojekte und Ölmalerei.