Ultraschall CIOs Lösen Sie Office 365-Leistungsprobleme mit einem Global SD-WAN Service

Stadt- und Gildengruppen CIO Alan Crawford hatte ein globales Problem. Mitarbeiter eines neu erworbenen Unternehmens in Neuseeland hatten Schwierigkeiten, den Microsoft Office 365-Dienst des Unternehmens zu nutzen, den die Mitarbeiter für die Zusammenarbeit verwendeten.

Zusammenarbeit ist von zentraler Bedeutung für das 195-Millionen-Dollar-Unternehmen, das Bildungsanbietern, Regierungen und Unternehmen in mehr als 100 Ländern Schulungen und Kompetenzentwicklung anbietet. Während die Mitarbeiter in der Londoner Zentrale der Organisation problemlos auf die in Irland gehostete Office 365-Instanz von City & Guilds zugreifen konnten, war die Leistung für Benutzer in Indien und Amerika dürftig und für die Mitarbeiter des neu erworbenen Geschäfts in Neuseeland sehr schlecht.

Crawfords Team stellte bald fest, dass dieses Büro 27 Internet-Hops vom Dubliner Rechenzentrum entfernt war. Die Entfernung und die Unterschiede in der Servicequalität zwischen den Endpunkten führten zu erheblichen Paketverlusten und Latenzproblemen, die für Benutzer zu Übertragungsproblemen führtenslaBeim Öffnen von Word-Dokumenten kam es zu Verzögerungen von 10 bis 15 Sekunden. Laut Crawford konnte es bei Benutzern in Neuseeland bis zu 38 Sekunden dauern, eine Datei vom SharePoint-Unternehmenslaufwerk zu öffnen, „was sich offensichtlich auf die Produktivität auswirkte.“

Umsatz gefährdet

Die Teams von City & Guilds verlassen sich auf Office 365, um bei allem zusammenzuarbeiten, von der Entwicklung von Produktinhalten für Prüfungen bis hin zur Ausschreibung neuer Arbeiten und der Ausarbeitung von Qualifikationsvorschlägen, sagt Crawford. Leistungsprobleme beeinträchtigen die Produktivität, stören Besprechungen und gefährden den Umsatz, indem sie die Zusammenarbeit bei Angeboten erschweren. „Wir wussten, dass dies ein Hindernis für die weitere Zusammenarbeit und die Erreichung unserer Umsatzziele darstellen würde“, sagt er.

Also machten sich Crawford und sein Team auf die Suche nach einer Antwort und fanden sie in Aryakas Global SD-WAN Lösung, ein Dienst, der über eine Privatperson erbracht wird WAN Dies bietet vorhersehbare, stabile und beschleunigte Benutzererfahrungen, unabhängig davon, wo die Anwendung gehostet wird und sich der Benutzer befindet.

Aryaka hat SD-WAN Zugriffspunkte auf der ganzen Welt und stellt die Funktionalität als Managed Service bereit. Das bedeutet, dass City & Guilds seine Büros einfach über kurze Internetleitungen mit einem lokalen Zugangspunkt verbinden muss und Aryaka den Datenverkehr aufbereitet und ihn über sein globales, privates Netzwerk direkt zum Office 365-Rechenzentrum in Dublin transportiert.

Nacht und Tag

Crawford sagt, dass die Umstellung auf Aryaka innerhalb weniger Tage durchgeführt wurde und die Ergebnisse sofort sichtbar waren. Während das Versenden eines 28 MB großen E-Mail-Anhangs bis zu 1 Sekunden dauerte, dauert es jetzt 3.74 Sekunden. Während das Laden einer 38 MB großen SharePoint-Datei früher bis zu 10 Sekunden dauerte, dauert es jetzt weniger als 13 Sekunden.

„Unsere Kollegen auf der ganzen Welt konnten ihre Dateien dreimal schneller auf SharePoint laden, wir erlebten eine 200-fache Verkürzung der Zeit zum Öffnen von 10-MB-SharePoint-Dateien und eine dreifache Verbesserung der Zeit, die zum Hochladen von 10-MB-Dateien auf OneDrive benötigt wurde“, sagte Crawford sagt. „Wir betrachten Aryaka als den einzigen SD-WAN für Office 365.“

Nachdem das eigene Haus wieder in Ordnung ist, kann sich City & Guilds nun wieder darauf konzentrieren, anderen dabei zu helfen, vom Wissensaustausch und Lernen zu profitieren.

Um mehr zu erfahren, laden Sie unsere Lösungsübersicht herunter Office 365-Beschleunigung Erfahren Sie, wie Aryaka noch heute die Leistung Ihrer globalen Anwendungen verbessern kann.

Über den Autor

Ian McEwan

Ian McEwan ist Vizepräsident EMEA für Aryaka. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Führungserfahrung in der softwaredefinierten Netzwerk- und IT-Branche und leitete die EMEA-Aktivitäten in der Region für mehrere namhafte Unternehmen. Ian ist ein Vordenker und Branchenexperte für digitale Transformation und DSGVO. Er trägt aktiv zu strategischen Allianzen, Produktmanagement, Vertrieb und Marketing in Aryaka bei.