실시간 협업 성능 최적화

폴 리젠버그 | 18년 2020월 XNUMX일

SD-WAN 가시성

다른 지역에 있는 제 동료 몇 명이 이제 다시 사무실에서 완전히 자유롭게 일할 수 있지만 여기 캘리포니아와 다른 곳에서 우리는 여전히 재택근무를 하고 있습니다. 또는 일부 사람들이 적절하게 부르기 시작한 것처럼 우리는 직장에서 살고 있습니다. (참고: 해당 링크는 재택 근무 환경 최적화에 대한 훌륭한 조언을 제공하는 Greg Ferro의 PacketPushers 블로그로 연결됩니다.)

하지만 이제 오늘의 주제로 넘어가겠습니다. want 협업 기술과 기본 네트워크 인프라 간에 절실히 필요한 시너지 효과를 재검토합니다. 우리가 사무실에서 일할 때 우리 회사는 우리에게 좋은 환경이 있는지 확인하고 기본 인프라가 우리의 음성 및 비디오 협업을 지원하는지 확인합니다. 또한 다른 사무실과의 연결성은 실시간 협업 도구의 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.

내가 가진 Aryaka 솔루션의 이점에 대한 블로그 실시간 협업 플랫폼에 대한 최적의 지원을 제공할 때. 그리고 이러한 플랫폼이 클라우드로 빠르게 마이그레이션되고 있다는 점은 반복할 가치가 있습니다. Gartner에 따르면 2021년까지 IT 리더의 90%는 클라우드 UC 때문에 새로운 프레미스 기반 UC 솔루션을 구매하지 않을 것입니다. 기능, 기능, 포털, 분석 및 대시보드 측면에서 오퍼링이 훨씬 앞서 있습니다. Aryaka는 8×8, Fuze, RingCentral, Zoom, BlueJeans, Webex 등과 같이 빠르게 성장하는 클라우드 기반 협업 솔루션과의 제휴 관계를 구축하고 확장하는 데 바쁜 여름을 보냈습니다. 이러한 기술 파트너는 Aryaka의 결정론적 성능에 의존하게 되었습니다. SmartConnect 서비스 뿐만 아니라 당사를 통한 최적의 피어링 기능 스 마르tCo서비스 우수한 사용자 경험을 제공하고 생산성을 높일 수 있습니다.

집에서 일할 때 우리 대부분은 공동 작업 도구에 연결하는 인프라의 일부를 스스로 제어할 수 있습니다. 그것은 우리의 무선 네트워크(비록 내 개인 워크스테이션이 좋은 구식 Cat6 1GE를 통해 내 집의 스위치 라우터에 연결되어 있음에도 불구하고) 인터넷 광대역 연결입니다. 좋은 외부 마이크/웹캠 등이 있는지 여부와 상관없이 집에서 일할 장소를 선택할 때 선택하는 것이기도 합니다.

집에서 일하기 때문에 각 고용주가 마지막 마일(인터넷 광대역 연결) 또는 마지막 몇 피트(홈 네트워크 및 환경)를 제어하기 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 다음과 같은 잘 알려진 사례가 있습니다. Google 환급 직원 재택근무 공간을 개선하기 위해tco브랜치 또는 캠퍼스 환경 내에서와 동일합니다.

Aryaka로서 우리가 가정 환경 내에서 재택 근무하는 최종 사용자를 돕기 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 위의 Greg Ferro의 조언을 되풀이하고 여전히 집에서 일하는 모든 사람이 오디오와 비디오가 깨끗한지 확인하도록 권장하고 싶지만, "마이크 스피커 협업"을 검색하면 Amazon에서 훌륭한 솔루션이 됩니다. 인체공학적으로 건전한 환경이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그것에 대해 날 믿어, 당신은하지 않습니다 wan회사 노트북 주위에 구부정하게 몸을 구부리고 집에서 일하는 데 대한 대가를 치르게 될 것입니다.

이제 라스트마일 인터넷 연결과 클라우드 진입로로 이동합니다. 이는 지점과 원격 인력 모두에게 적용됩니다. 우리는 음성과 비디오가 대기 시간과 지터에 심각한 알레르기가 있다는 것을 알고 있습니다. 그때 우리는 모든 회의에서 기껏해야 서로 위에 이야기하고 최악의 경우 단순히 사람들에게 "다시 말해 줄 수 있니? 오디오 왜곡되어 있습니다.” – 아니면 그냥 포기하십시오. 그리고 우리 모두는 이것이 정기적으로 발생한다는 것을 알고 있습니다. 우리가 여전히 사무실에서 일할 때 둘 다 지금 집에서 일할 때 아마도 더 자주 일어날 것입니다.

엔트로erp클라우드 기반 협업 도구를 출시하고 사용자 경험, 가용성 및 보안이 최우선 과제입니다. 최적의 클라우드 우선 협업 애플리케이션 지원을 고려하지 못하는 기본 네트워크 아키텍처의 결정론적 동작 부족이 방해가 되는 경우가 많습니다.

최적의 실시간 협업 성능을 제공하는 데 있어 다음과 같은 XNUMX가지 중요한 네트워크가 있습니다. SLAs 고려하다:

대기 시간 : 글로벌 배포에서, 특히 장거리를 커버할 때 대기 시간은 광섬유를 통해 이동하는 빛의 기본 물리 법칙에 의해 결정될 수 있습니다. 광섬유를 통해 우리 행성의 적도 둘레 200km를 커버하는 데 40ms가 걸리며, 우리가 할 수 있는 일은 없습니다(양자 얽힘 돌파구 보류 중?). ITU G.114는 음성에 대해 대기 시간을 150ms 미만으로 유지하도록 규정합니다. 미주, 유럽, 아시아 및 호주의 글로벌 위치 간에 실시간 공동 작업 솔루션을 배포할 때 이 대기 시간이 표준이 될 것입니다. 네트워크 인프라가 이론적으로 최소 대기 시간을 유지할 수 있다면 정말 도움이 됩니다. 그리고 아리아카의 SmartConnect 서비스는 그렇게 합니다.
지터: 배포할 때 G.114의 최대 권장 대기 시간인 150ms를 맴돌 수 있는 최소 대기 시간을 피하기 위해 할 수 있는 일은 거의 없습니다. UCaaS. 따라서 사용자의 경험 품질과 생산성에 부정적인 영향을 미치지 않도록 예측 가능하고 지터가 낮은 동작을 제공해야 합니다. 통합 커뮤니케이션 설계 규칙은 지터가 30ms 미만이어야 한다고 제안합니다. 아리아카와 함께 SmartConnect, 일반적으로 100ms 미만에서 5% 일관된 지터 동작을 볼 수 있습니다.
패킷 손실 : 일부 데이터 응용 프로그램과 달리 음성은 최대 1%까지 일부 패킷 손실을 허용할 수 있습니다.erp그 시점까지 왜곡된 통신을 확인하고 이해합니다. 이것은 Aryaka 인프라가 뛰어난 또 다른 영역입니다. 우리는 무손실 글로벌 L2 코어 네트워크를 라스트 마일에서 패킷 손실을 완전히 제거할 수 있는 에지 기술과 결합합니다(업데이트하겠습니다. 내 SmartLink 블로그 곧).
협업 클라우드 피어링: Aryaka 솔루션에서는 클라우드 기반 협업에 최적인 피어링 영역에 VO(가상 사무실)를 구축합니다. 즉, 비즈니스 크리티컬 협업 트래픽이 항상 최적의 경로를 통해 Aryaka SmartConnect 및 SmartCloud를 최상의 피어링 포인트로 연결합니다.
공개 여부 : 실시간 협업 앱 배포는 많은 작업에서 발생할 수 있는 몇 가지 합병증을 드러내기 위한 포스터입니다. SD-WAN 실시간 응용 프로그램은 용서할 수 없기 때문에 네트워크 관리자가 다른 도구를 조사하여 가상 오버레이와 물리적 언더레이 동작을 조정하도록 강제하는 솔루션의 경향. 음성 품질이 정기적으로 저하되거나 세션이 정기적으로 실패함을 나타내는 SIP 코드를 받는 경우 그 이유는 무엇입니까? 가상 오버레이에 가상 리소스가 부족합니까? 언더레이에 물리적 리소스가 과부하되었습니까? Aryaka와 함께 완벽한 엔드투엔드 가시성으로 답을 얻으십시오.

SD-WAN 가시성

Aryaka는 기본적으로 상호 작용을 단순화하는 아키텍처를 제공합니다. 완전 관리 SD-WAN 인프라 및 모든 클라우드 기반 실시간 협업 솔루션. Aryaka는 클라우드에 대한 최적의 피어링 지점을 자동으로 제공하고 지점 또는 보안 원격 액세스를 통해 원격 작업자에 대한 마지막 마일 인터넷 연결의 동작을 최적화합니다. Aryaka를 통해 네트워크 관리자는 지식 근로자의 생산성을 높이는 클라우드 기반 협업 도구에 대한 우수한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.