게스트 소개 :
Matt Dixon은 고객 이해 연구소인 DCM Insights의 창립 파트너입니다.
저명한 비즈니스 연구원이자 저술가인 그는 전 세계 리더십 팀에서 인기 있는 고문입니다.
Matt 지난 1년 동안 가장 중요한 판매 및 고객 경험 책 2022권의 공동 저자로 가장 잘 알려져 있습니다. 여기에는 전 세계적으로 백만 부 이상 판매되었으며 Amazon 및 Wall Street Journal 베스트셀러 XNUMX위인 The Challenger Sale이 포함됩니다. 그는 또한 고객 경험 블록버스터인 The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty의 공동 저자이기도 합니다. 그의 최신 저서 The JOLT Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision이 XNUMX년 XNUMX월에 데뷔했습니다.
Matt 또한 판매 효율성에서 고객 경험 전략에 이르는 다양한 주제에 대해 Harvard Business Review에 자주 기고하고 있습니다.
그는 박사 학위를 가지고 있습니다. 정치경제학 박사이며 아내와 네 자녀와 함께 워싱턴 DC 지역에 살고 있습니다.
와 연결하다 Matt:
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DCM 인사이트
호스트 정보 :
Aryaka의 글로벌 채널 담당 SVP인 Craig Patterson은 기술 업계에서 XNUMX년 이상의 리더십 역할 경험을 보유한 노련한 채널 전문가입니다. 그는 전통적인 표준을 능가하는 글로벌 영업 및 마케팅 조직과 수상 경력이 있는 채널 프로그램을 성공적으로 구축했습니다.
가입 한 이후 Aryaka 2021년에 Craig는 북미, EMEA, APAC 전역의 파트너 및 대체 채널의 고유한 요구 사항을 충족하는 것을 최우선 과제로 삼았습니다. 그는 채널 옹호에 대한 열정을 포용하는 파괴적인 시장 진출 전략을 구현하여 결과 기반 기업을 우선시하는 문화를 조성했습니다.tcomes.
Craig의 리더십 스타일은 혁신, 무결성, 문화, 다양성 및 그의 팀을 위한 기회 창출을 중심으로 합니다. 그는 2022-2023 CRN Channel Chief, 2022 Channel Futures Circle of Excellence, Top 20 Channel Leader 등 여러 상을 수상했습니다.
여가 시간에 Craig는 가족과 함께 좋은 시간을 보내고 아이스 하키에 대한 사랑에 빠져 있습니다(Go, Avs!). 그는 또한 콜로라도 아마추어 하키 협회 이사회에서 활동하며 적응형 하키 프로그램을 감독합니다.
크레이그와 연결:
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