ゲストについて：
Matt Dixon は、顧客理解ラボである DCM Insights の創設パートナーです。
著名なビジネス研究者であり作家でもある彼は、世界中のリーダーシップチームのアドバイザーとして人気があります。
Matt は、世界中で 1 万部以上売れ、アマゾンとウォール ストリート ジャーナルのベストセラー第 2022 位となった『チャレンジャー セール』を含む、過去 XNUMX 年間で最も重要なセールスおよび顧客体験に関する XNUMX 冊の本の共著者としてよく知られています。 彼は、カスタマー エクスペリエンスの大ヒット作『The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty』の共著者でもあります。 彼の最新の著書『The JOLT Effect: How High Performers Overcome Customer Indecism』は、XNUMX 年 XNUMX 月に出版されました。
Matt ハーバード ビジネス レビューにも、販売効率から顧客エクスペリエンス戦略に至るまでのテーマについて頻繁に寄稿しています。
彼は博士号を取得しています。 政治経済学を専攻し、妻と XNUMX 人の子供とともにワシントン DC 地域に住んでいます。
とつながります Matt:
LinkedIn
DCM の洞察
ホストについて：
Aryakaのグローバル チャネル担当シニア バイス プレジデントである Craig Patterson は、テクノロジー業界内で XNUMX 年以上の指導的役割を担ってきた経験豊富なチャネル プロフェッショナルです。 彼は、従来の基準を超えるグローバルな販売およびマーケティング組織と受賞歴のあるチャンネル プログラムの構築に成功してきました。
入社以来 Aryaka 2021 年、クレイグは、北米、EMEA、APAC にわたるパートナーと代替チャネルの固有の要件に応えることを優先事項としました。 彼は、チャネル擁護への情熱を反映した破壊的な市場開拓戦略を実行し、結果ベースのマーケティングを優先する文化を育んできました。tco月
クレイグのリーダーシップ スタイルは、イノベーション、誠実さ、文化、多様性、そしてチームのための機会の創出を中心としています。 彼は、2022 ～ 2023 年の CRN チャネル チーフ、2022 年のチャネル フューチャーズ サークル オブ エクセレンス、トップ 20 チャネル リーダーなど、複数の賞を受賞しています。
暇なときは、クレイグは家族と充実した時間を過ごし、アイスホッケーへの愛に浸ることを楽しんでいます (ゴー、アヴス!)。 彼はコロラドアマチュアホッケー協会の理事も務めており、アダプティブホッケープログラムを監督しています。
クレイグとつながる：
LinkedIn
Aryaka ポッドキャストシリーズ