すべてを正常に保つ

シャシ： こんにちは。Dreamers & Doers ポッドキャストの新版へようこそ。 Aryaka Networks。 私たちは世界中の思想的リーダーを招待し、率直で洞察力に富んだ会話を交わします。

今日のエピソードでは、Boyd Corporation の最高情報責任者である Nikhil Sud 氏に話を聞きます。Boyd Corporation は、創立 90 年以上の若い産業企業であり、他の破壊的テクノロジーを冷却、密閉、保護する先進的なソリューションの世界的リーダーです。 顧客の成功に重点を置き、同社のテクノロジーは、安全な宇宙探査、医療、輸送、自動運転車、脳外科など、さまざまな取り組みに役立ってきました。

ニキルさん、ようこそ、ご参加いただきありがとうございます。 になっていただきありがとうございます Aryaka 顧客。

ニキル・シュッド： やあ、シャシ、この機会を本当にありがとう。この会話を本当に楽しみにしています。

シャシ： さて、始めましょう。 Boyd Corporation が行っている素晴らしいことをいくつか紹介しました。 CIO 楽しいことがたくさんあるはずです。 自分の役割をどのように説明しますか? そしてニキル、会社についてもあなた自身の言葉で語ってください。

ニキル・シュッド： はい、確かに。 はい、とても楽しいです。 しかし、あなたがおっしゃったように、ボイドは創業 90 年以上の会社であり、組織的にも戦略的買収によっても、本当に驚くべき成長期にあります。 私たちが行っている素晴らしいことのいくつかを取り上げたと思いますが、ここからの本当のポイントは、私たちが現在世界最大のメガトレンドのいくつかにしっかりと定着しているということです。 そして、当社は、固定具、半導体、医療機器とウェアラブル、グリーン エネルギーなどの業界において重要なサプライヤーです。 したがって、私たちは今日、産業技術のリーダーであり、将来は非常にエキサイティングです。

私の役割 CIOご質問のとおり、実際には、レガシーボイドの観点と新しく買収した会社の観点の両方で、この会社のすべての部分を有効にすることです。どのようにしてそれらを連携させ、リアルタイムで健全なビジネス上の意思決定を行い、そして会社の運営と成長を続けるために必要な情報を提供してくださいますか? あなたが言ったように、とても楽しくて、たくさんの仕事があり、退屈な一日はありませんでした。

シャシ： 人生は刺激的です。 さて、あなたがかぶっている帽子が XNUMX つあることがわかりました。 一つとして CIOまた、このビジネス プロセスの統合と標準化の多くを監督する責任者という追加の責任もあります。 それはどのように機能するのでしょうか? 特にあなたが話した買収について見ると、ボイドが買収の現場にいることがわかります。 その場合、どのようにしてこれらの役割のバランスをとり、最終的にすべてを成功させることができるでしょうか?

ニキル・シュッド： 素晴らしい質問ですね。 ここであなたは XNUMX つの別々のことを尋ねていると思います。 XNUMX つは獲得の観点からであり、もう XNUMX つは XNUMX つの帽子をどのように着用するかという観点からです。 正しい？ まず、XNUMX つの帽子の部分について説明します。

聞いてください、どの企業でも常に対応しなければならない基礎的な IT が存在します。 重要なのは、ビットとバイトの流れを効率的かつ可能な限り安全に維持する方法です。 それは当然のことであり、現時点ではどの企業にとってもこれらは重要な要素です。 しかし、それとは別に、IT への投資は、それが時間であれ、お金であれ、リソースであれ、ビジネス プロセスへの影響という観点から検討する必要があります。 それが組織の DNA に組み込まれると、XNUMX つの道は収束します。 したがって、実際には、それは実際には二つの帽子ではありません。 正しい見方をすれば、それはただの帽子になります。

買収の観点から見ると、XNUMX 番目の質問は、当社は急速な買収の道を進んでいるということでしょうか? 私たちはほぼ四半期を完了しており、戦略的に意味のある場合はどこでも継続していきます。 XNUMX 番目の部分は、これらの企業が協力し始めるにはどうすればよいかということです。 それについては、もしよろしければ、もう少し詳しくお話しさせていただきます。 wanでも、それは本当に mattそれはアプローチであり、戦略であり、それを芸術というより科学に近いものにしています。 XNUMX 回限りの買収を行おうとすると、最終的には多くの時間、お金、労力を費やすことになり、おそらく会社全体にとって重要ではない事柄に多くのリソースを浪費することになります。

シャシ： ニキル、見てください、私は過去に買収を行ってきました。 私たちはから初めての買収を行いました Aryaka今年初めに Secu という会社を設立したときの視点cloud based out of Germany. And I can tell you, it was a fair bit of back and forth in trying to do that. Now, Boyd is at a pace of one acquisition every month or so, and I can only imagine the kind of process and structure that you guys have put together to make that happen. This velocity, assuming you go public or you further increase it, how are you actually building your IT systems for this kind of change, and this kind of scale? And still keeping everything sane?

ニキル・シュッド： 素晴らしい質問ですね、シャシ。 そして最後の部分では、「すべてを正気に保つ」とおっしゃいました。 それは私たちが実際にケースバイケースで評価するものです。 したがって、企業を買収するとき、プレビュー ディリジェンスを実行し、取引完了後にポスト ディリジェンスを行うとき、実際にいくつかの決定を下す必要があります。 そして、インフラストラクチャーや財政再建などの基本的なものもあります。 それらは当然のことです。 私たちにはそのためのプレイブックがあり、60 ～ 90 日以内にそれが完成し、それらは Boyd の一部になります。 日常業務の観点から見ると、電子メールもネットワークも同じで、システムの上下にアクセスできます。 これで完了です。 彼らの財務数値が流れ、私たちの数値に反映されます。 その部分は買収後の最初の XNUMX ～ XNUMX か月で完了します。

ビジネスシステムに関して言えば、特に ERP私たちは製造環境にいるので、それは私たちの会社の血流であり、実際にはケースバイケースの決定です。 ある程度の基準はありますが、 ERP 私たちがボイドでサポートしているシステムは、私たちの勤勉さの最も重要な部分です。 買収した会社を当社のシステムに移行することに意味があるのでしょうか、それとも自社のシステムで稼働し続けることに意味があるのでしょうか? 十分に安全で安定しており、サポートされているため、さらにデータ レベルで統合されます。 当社にはこれらのグローバル データ ウェアハウスとデータ レイクがあり、実際に同じ情報を多数提供でき、再実装することなく多くのビジネス プロセスとデータ標準化を実行することもできます。 ERP またはそこにある他の主要なビジネス システム。 したがって、私たちは実際にケースバイケースでそれを検討しています。

将来のことについては、将来何が起こるかわかりません。 しかし、ここでの私たちの目標、そして私の具体的な目標は、あらゆる構成要素をセットアップすることです。 mattえー、この会社がどの方向に進むのか、私たちはその準備ができています。 実際の戦略計画がある場合、私たちはそれらのニーズを満たす戦術計画を考え出します。 ただし、それまでの間、会社がどのような方向に進むことを決定したとしても、それに対応できるように、基礎的な構成要素が整っていることを確認してください。

シャシ： 私には、あなたは信じられないほど複雑なものを手に入れたように見えます。ispIT システムとプロセスを調整し、それらをすべて XNUMX つにまとめるための魔法の公式をどういうわけか見つけ出しました。 人々は物事を特定の方法で行うことに慣れているため、考慮する必要がある文化的な変化もあるのでしょうか、それとも買収後のシナリオに特有のものなのでしょうか?

ニキル・シュッド： いいえ、まったくその通りです。 文化的に複数の企業の買収を経験し、人々がそれを内面化すると、人々をXYZ社で働くという考え方からボイド社に切り替えるようにするのは非常に困難です。 それはメールアドレスから始まります。 常に少しの抵抗があります。 「そうですね、私はこの電子メール アドレスを 20 年間使用しています。私の顧客とサプライヤーは皆、このことをよく知っています。なぜ Boyd Corp の電子メール アドレスに変更する必要があるのでしょうか?」 そして本当に課題は、当社のブランドをどのようにリブランディングするかということです。 当社だけでなく、買収したすべての企業をそのボイドにリブランディングするにはどうすればよいでしょうか。 そして、それが実際に私たちが最近実行し始めた計画です。顧客は私たちのことを古い名前で知っており、サプライヤーも私たちを古い名前で知っています。 これを単なる Boyd に変更し、市場で Boyd として知られるようにするにはどうすればよいでしょうか?

従業員の文化や従業員の思考プロセスに関しては、そこから始まると思います。 それは看板から始まり、私の給与小切手に誰が署名するかから始まり、私の電子メールアドレスが何であるかから始まり、顧客が電話するときに私を何と呼ぶか​​から始まります。 彼らはボイドを要求するのでしょうか、それとも私の前の会社名が何であったかを要求するのでしょうか? 繰り返しになりますが、このブランディングとこの哲学をこのリブランディングプロセス全体に設定すると、思考プロセスと文化の変化が徐々にではありますが、自動的に起こります。

シャシ： そうですね、あなたは電子メールについて何か言及していましたが、それは私たちのアイデンティティと非常に結びついているので、なぜ変化に抵抗があるのか​​想像できると思いました。 組織間を移動すると、特定のメールが保存されます。 wanted、そしてそれが他の人に取られるといつもイライラしていました。 ですから、私はあなたの言っていることに完全に共感します。そしてある意味、それはおそらくマーケティングとブランディングの領域に踏み込んでいるのですが、どうすれば誰かに同じアイデンティティと情熱を持たせることができるのでしょうか？ しかし、あなたとボイド社に敬意を表します。 これらの多くのコードを解読したようですが、それは困難です。

I wan少しギアを切り替えてください、ニキル。 私はしません wanパンデミックについてお話したいと思います。 皆さんは他の多くの企業と同じようにうまく乗り越えてきたと思いますが、私は wanこのサプライチェーンの問題については触れません。 私たちがアクセスするすべての通信社やニュースポータルでは、船舶の座礁、トラックのバック、チップ不足など、これらの多くはある意味パンデミックの副産物であることがわかります。 そして、あなたが取引している企業は、サプライチェーンのすべての問題に何らかの依存を持っていると思います。 それでは、どのようにこの状況を乗り越えてきましたか?また、ビジネス環境への影響はどのようなものになると思いますか? この状況が続けば、ボイドだけでなく、業界全体が影響を受けます。

ニキル・シュッド： もし私がその答えを持っていたら、どこかのビーチでこの会話をしていることになるでしょう、シャシ？ しかし、残念なことに、それが今日私たちがいる世界です。 製造業に従事する人、あるいはほとんどすべてのセクターは、材料不足、貨物のインフレ、労働力不足が重なった状態にあります。 彼らは全員の収益を圧迫しているだけです。 私たちが今日住んでいるのはクレイジーでクレイジーな世界ですが、正しく対処できればチャンスでもあります。 この影響をまったく受けていないと言える人はいないと思いますが、これらの要因の影響を軽減する方法はあります。

このようなインフレ状況において、ボイドの収益と顧客の要件への影響を効果的に軽減、最小限に抑えるにはどうすればよいでしょうか? そして、これを言えるのは、私たちは多くのデータマイニングと古き良き時代の交渉スキルをたくさん行ってきて、実際にそれを最小限に抑えることに成功したということです。 殺人者ではないところへ。 まだ多少の影響はありますが、私たちの計画や業績にとって致命的なものではありません。 そしてこれはここで終わりではありません。 未来がどうなるか誰が知っていますか？

したがって、その一部はデータマイニングを XNUMX 回だけ実行しますが、それを繰り返し可能なプロセスにします。 したがって、私の購買データや価格データがどのようなものであるかを調べなければならない場合、社内の顧客がすぐに利用できるツールを用意して、顧客がスキルを活用し、関係を活用してこれを行うことができるようにする必要があります。 チップの不足や船の停泊、トラックのキャンセルなど、こうしたあらゆる不足にもかかわらず、このXNUMXか月間でこれまでのところ、お客様が一人も横になっていないという状況は発生していないと、私は胸を張って言えます。 それが常に私たちの第一の目標です。 顧客に影響を与えずにサービスを提供し続けるにはどうすればよいでしょうか? その XNUMX つのことに気を配れば、他のすべてはただ流れていくだけです。

あなたの質問に答えると、これに関する暗号を解読した人は誰もいません。 しかし、本当に多くの熱心な取り組みと、あらゆる行動のバックストップとしてデータを使用することにより、データを最小限に抑えることにかなり成功しました。

シャシ： それは驚くべきことだ。 そして、これらの人材紹介会社の XNUMX つは、今日最も需要がある仕事は調達担当者関連であると私に言いました。 確かに、調達担当者、特にチップ不足などの問題に対処できる担当者の需要が急増しているようです。

ニキル・シュッド： ええ、ええ。 それは入手可能性であり、価格でもあるので、驚くべきことではありません。 そして、一方は下がり、もう一方は上がっていくと、「これを管理するには調達マネージャーを置くべきだ」と気づくときです。

シャシ： そして人間関係 mattえー。

ニキル・シュッド： うん。

シャシ： それが今ではとても重要になってきます。 ニキル、顧客について言えば、あなたのウェブサイトを見ると、顧客ポートフォリオの一部として優良企業がいくつかあります。 あなたは国防総省のベンダーでもあり、基本的に世界中に拠点を持っています。 では、世界中の顧客にサービスを提供する際に、自社のインフラストラクチャをどのように調べ、セキュリティや規制要件をどのように調べているのでしょうか? そういったことにも取り入れている方法論はありますか？

ニキル・シュッド： うん。 これも素晴らしい質問だと思います。 しかし、これはほぼすべての企業にとって別の行動のポイントです。 サイバーセキュリティ全般は、今日の世界の多くの企業において大きな議題となっています。 そして、これらのニーズは、顧客からの特定の要件とその方法によってさらに複雑になります。 wan彼らのデータを他の人たちとは別に特別に扱ってください。 その中には国防総省や他の優良顧客も含まれます。 でも、あなたはそれをなんとか話してくれました。 顧客の要件、地理、その他さまざまな要素に基づいて、データセット間にこれらのデータウォールを設定する必要があります。

しかし、政府や国防総省のビジネスとそのデータに特化して、私は実際には少し異なる見方をしています。 実際、政府には、政府と取引のある企業が実装する必要があるかなり明確に定義されたフレームワークがあり、私たちはそれを実装しました。 実際に彼らが発行したセキュリティ ガイドラインは、最近の CMMC プログラムに基づいてさらに強化されており、すべての DOD サプライヤーがこのプログラムの認定を取得中です。 大変な作業です、誤解しないでください。しかし、少なくとも、最終的にどのようなものになるかはご存知でしょう。 明確な目標から始めて、それに向かって努力することができます。 しかし、他のすべての企業と同様に、サイバーセキュリティは、最近では誰もが最も懸念している事項の XNUMX つです。

シャシ： これらすべての結果として、セキュリティやネットワークについても、異なる考え方をする必要があるでしょうか?

ニキル・シュッド： いや、絶対に。 絶対に。 そして恥知らずにもここにプラグインしてください Aryaka。 実際、私たちはそれを念頭に置いて、ネットワーク全体、グローバル ネットワークを変更しました。 どうすればより安全で信頼性が高く、顧客、特に国防総省のニーズを満たすことができるようになりますか。

シャシ： それを聞いて本当にうれしいです。 ニキル、あなたを顧客として迎えることができて光栄です。 そして、ボイドは革新者であり、私たちはそのような革新者と提携できることを本当に光栄に思います。

I wanもう一度、会社やテクノロジーから少し離れて、人として、リーダーとしての Nikhil Sud にギアをシフトしてください。 どのようにしてこの職に就いたのか、これまでのキャリアの軌跡を教えていただけますか? CIO、そしてあなたのリーダーシップの哲学は何ですか？ 以前の会話で、あなたはサーバント リーダーシップという概念について話していましたが、これは非常に奥深い概念だと思います。 それでは、これらのいくつかをリスナーにどのように説明しますか?

ニキル・シュッド： わかった。 そうですね、それについてはもちろんお話しできます。 キャリアの軌跡の観点から見ると、私は 30 年以上このビジネスに携わっており、技術的な階級を経て、実際に技術職に転職しました。 ERPこれにより、物事のビジネス プロセスの側面を理解することができました。 そのため、テクノロジーとビジネス プロセスの両方の面で十分な準備ができました。 そして私のキャリアの軌跡はそこから本格的に始まりました。 結局のところ、これは非常にありきたりな言葉ですが、最も成功した IT リーダーは、まずビジネス リーダーとして見なされ、次に技術者として見なされているからです。 あなたは依然としてテクノロジーの部分を持っている必要がありますが、単なるテクノロジー担当者として見られたり、考えられたりするべきではありません。 そうやって私のキャリアは進歩してきました。 振り返ってみると、私は適切な時期にいくつかの正しい決断を下したと思います。

リーダーシップのスタイルについて話します。 そうですね、サーバントリーダーシップについて言及しましたね。 リーダーシップのスタイルに関する流行語はたくさんありますが、結局のところ、どのリーダーもチームを率いる上で独自の価値観と哲学の組み合わせを持っていると思います。 あなたが言ったように、私自身のアプローチは、私の主な役割は、チームが自分たちの仕事で成功する可能性を最大限に高めることであるということです。 つまり、実際にチームのために働いてチームをリードしなければならないということです。 彼らの仕事を楽にし、私の影響力の範囲内での障害を取り除き、時には多くの悪影響から彼らを守ることによって、wanテッドノイズ。 私は、リーダーは本当に毎日、チームに対して「今日はどのようにお手伝いできるでしょうか?」という問いから始めるべきだと信じています。 ものの種類。 必ずしも言葉で、言葉で言う必要はありませんが、行動やアプローチで。 そして、実際に見てみると、それをサーバント・リーダーシップと呼ぶか何と呼ぶか​​にかかわらず、それがこれまでの私の哲学でありアプローチでした。 つまり、チームをより成功させるにはどうすればよいでしょうか? 彼らが仕事をしやすくするにはどうすればよいでしょうか?

シャシ： ニキル、私が言ったように、それは非常に奥深い概念です。そして、あなたのチームはあなたをリーダーとして迎えられてとても幸運だと思います、そしてボイドも確かにあなたをリーダーとして迎えられてとても幸運です CIO 舵を握っています。 成功するには技術者であることに加えて、ビジネス知識も必要であるという話をしたときに、ポッドキャストのタイトルもついたと思います。 これは実際には非常に貴重な洞察であり、簡単には得られないものです。 すべての役割、いいえ mattそれが何であるかは、ビジネスのコンテキストと関連性が必要です。

ここでたくさんの良い情報が得られると思いました、ニキル。 他に何かありますか wan未来がどのように進化すると考えているか、あるいは今後数年間で何があなたを興奮させるかについて教えてください。

ニキル・シュッド： ああ、これからたくさんのエキサイティングなことが起こります、シャシ。 それについて話し始めたら、私たちは一日中ここにいるでしょう。 しかし、ボイドにとって本当に本当に、私は私たちが進む道に興奮しています。 これは、影響力の大きい市場における世界レベルでの高い成長です。 それは XNUMX つの地域や地理ではなく、世界中に広がっています。 そして、会社のこのエキサイティングな段階をリーダーシップチームの一員として務めることは、私にとって本当にエキサイティングなことであり、毎朝目が覚めます。 前にも言ったように、未来はとてもエキサイティングで、楽しいものになるでしょう。

シャシ： これらの有名な言葉でこのポッドキャストを締めくくりましょう。 ニキルさん、お迎えできて光栄でした。 お時間を割いていただき、いくつかの洞察を共有していただきありがとうございます。

皆さん、それはニキル・スッドでした。 CIO Boyd Corporation の氏は、テクノロジーの展望とサプライ チェーンについての考えを共有しました。 また、サーバント・リーダーシップに関する彼の概念。 ニキル、またよろしくお願いします。 会話は本当に楽しかったので、またいつかお会いできたら嬉しいです。そして、あなたの描く未来が明るいものになりますように。

ニキル・シュッド： さて、シャシ。 [聞き取れません 00:20:02] ありがとうございます。 会話は本当に楽しかったので、また会話できることを楽しみにしています。

シャシ： 改めて感謝します、ニキル。

ニキル・シュッド： わかりました。ありがとうございます。

注： ポッドキャストのトランスクリプトは完全に正確ではない可能性があります。 文法やスペルの問題はご容赦ください。