Angesichts der zunehmenden Verbreitung hybrider Arbeitskräfte ist es an der Zeit, die Vorteile von Desktop as a Service neu zu bewerten

Viele von Ihnen haben vielleicht schon von der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VDI) gehört, ein kleinerer Prozentsatz hat die Technologie vielleicht schon genutzt, und ich bin mir sicher, dass viele von Ihnen alle Erfahrungen zu teilen haben, die guten, die schlechten und die hässlichen. VDI allein ist ein großartiges Konzept, das Sicherheit, Fernverwaltung, ortsunabhängige Verfügbarkeit von Anwendungen und Daten und die Möglichkeit kombiniert, diese Funktionen schnell für weit entfernte Mitarbeiter bereitzustellen, beispielsweise beim Business Process Outsourcing oder bei der Kundenbetreuung. Vor COVID nutzten einige Branchen wie Finanzdienstleistungen VDI aus Sicherheitsgründen. Leider entsprach das Versprechen oft nicht den Erwartungen, da die Internetverbindung schlecht warerpzu schwache Clients, weniger kooperative Protokolle und sogar serverseitige Probleme. Manchmal, wenn die Erfahrung unterdurchschnittlich und daher unproduktiv war, konnte es schwierig sein, die Ursache des Problems zu finden.

Dank der Fortschritte in cloud Infrastruktur hat sich VDI zu einer neuen und potenziell lukrativen Kraft entwickelt, mit der man rechnen muss. Nur wird es jetzt anstelle von VDI als Desktop as-a-Service (DaaS) neu verpackt. Ja, es ist ein weiteres aus vier Buchstaben bestehendes „As-a-Service“-Akronym, das Sie Ihrem hinzufügen können cloud Namensrepertoire, das unter anderem Folgendes umfasst: IaaS, PaaS, SaaSusw. Wo VDI hauptsächlich als lokale Lösung eingesetzt wurde, mit enterpDie IT-Abteilung ist für die Bereitstellung und den Betrieb verantwortlich. Die formale DaaS-Definition lautet wie folgt: cloud-gelieferter Service. Im Grunde genommen hosten AWS und Azure virtuelle Maschinen, die das Desktop-Erlebnis aus der Ferne bereitstellen. DaaS bietet die gleichen Vorteile wie cloud Verbrauchsmodell für Rechenleistung und Speicher – nur OPEX, Skalierbarkeit, Flexibilität, Einfachheit – jetzt auf dem Desktop verfügbar.

Quelle: [Microsoft]

Diese Abbildung zeigt die Unterschiede in den Verantwortlichkeiten zwischen einer VDI-Lösung und DaaS, wo alles in Hellblau jetzt Teil ist cloud Managed Service

DaaS-Ansätze stoßen aufgrund der Pandemie und der gebotenen Flexibilität erneut auf Interesse hybrider Arbeitsplatz, und tatsächlich kündigte Microsoft Anfang August ein neues DaaS-Windows-Angebot an, das KMU bis hin zu den größten Unternehmen der Welt umfassterperhebt sich. Der Service umfasst eine Auswahl an vCPUs, Arbeitsspeicher und Speicher. Dies zusätzlich zu bestehenden Angeboten von anderen, darunter Citrix, VMware und sogar CSPs wie AWS, die sowohl virtuelle Windows- als auch Linux-Desktops unterstützen.

Wie bei VDI wird der Kern jeder DaaS-Implementierung die Internetkonnektivität sein, sowohl vor Ort als auch für Remote-Mitarbeiter. Für lokale Standorte ist die enterpRise muss die Verkehrsanforderungen – Bandbreite, Latenz usw. – und den Ort, an dem ihr DaaS gehostet wird, verstehen. Obwohl die erforderliche absolute Bandbreite, von 100 Kbit/s am unteren Ende bis zu 2 Mbit/s+ bei Video, nicht übermäßig hoch ist, muss sie konsistent sein. Und denken Sie daran, dass dies mit der Anzahl der Mitarbeiter multipliziert wird.

Die vorhandene Standortbandbreite und die Ausfallsicherheitsansätze können tatsächlich unzureichend sein oder die Topologie, wenn sie auf älteren Technologien wie z. B. basiert MPLS, ein Dienst, der nicht für die neuen Verkehrsmuster optimiert ist. Denken Sie daran, wenn die WAN Wenn die Verbindung unterbrochen ist, können Mitarbeiter, die herkömmliche Laptops/Desktops verwenden, ihre Arbeit einigermaßen fortsetzen. Mit DaaS ist dies keine Option mehr, und hier liegen die Vorteile einer verwalteten und belastbaren Lösung WAN Service, der auch die Traffic-Optimierung integriert, werden deutlich.

Noch anspruchsvoller ist die Unterstützung von DaaS in einer häuslichen Umgebung. Heimarbeiter teilen häufig ihre Internetverbindungen mit anderen im Haushalt, abonnieren Dienste mit hoher Überbelegung und sind möglicherweise an Standorten ansässig, an denen sich die lokale Bevölkerung befindet ISP ist kaum ausreichend. Bevor der Umstieg auf DaaS für den Heimarbeiter gewagt wird, müssen die Internetanforderungen geklärt werden und ob der Mitarbeiter auf eine vom Unternehmen gesponserte geschäftliche Internetstufe aufgerüstet werden muss. Wie auch bei On-Premise-Lösungen ist Ausfallsicherheit ein Muss.

Eine der letzten Überlegungen sind die Kosten, mit frischen Erinnerungen an cloud Kostenüberschreitungen und die Gründung von Unternehmen, die sich ausschließlich darauf konzentrieren cloud Kostendämpfung. Bei ordnungsgemäßer Implementierung – Lizenzübertragungen von On-Premises zu DaaS, richtige VM-Größenanpassung, kontinuierliche Wartung des Desktops des Mitarbeiters (nein, DaaS funktioniert nicht in der Luft), erhöhte Standortbandbreite usw. – sollte DaaS kostenneutral sein im schlimmsten Fall zeigen Sie Vorteile, die auf die abgestimmt sind cloud bestenfalls ein Verbrauchsmodell, und Dritte legen das mehrjährige Modell fest TCO Nutzen Sie 30-50 %. Aber dennoch gibt es etwas zu beachten. Vor einigen Jahren veröffentlichte Gartner einen Vergleich einiger Vorteile und Herausforderungen der drei Desktop-Verbrauchsmodelle – PC, VDI und DaaS – eine gute Orientierungshilfe, wenn und wann die Einführung von DaaS geplant ist.

Mit Blick auf die Zukunft dürfte DaaS in einer Welt hybrider Arbeitskräfte und steigender Anforderungen an Flexibilität und Sicherheit eine noch größere Rolle bei der IT-Entscheidungsfindung spielen. Laut einer aktuellen Studie von Gartner haben fast drei Viertel der I&O-Führungskräfte bereits DaaS implementiert oder planen, in den nächsten 12 bis 24 Monaten darin zu investieren. Dies ist der Fall, wenn die zuvor beschriebenen Überlegungen zu Konnektivität, Ausfallsicherheit und Kosten in der Planungsphase berücksichtigt werden.