Die CIOs von heute sehen sich beim Aufbau und der Verwaltung eines Netzwerks für ihre weltweiten Mitarbeiter mit einer Reihe von hohen Anforderungen konfrontiert. Mitarbeitern den Zugriff auf Cloud-Anwendungen von jedem Ort, zu jeder Zeit und mit jedem Gerät zu ermöglichen, kann ein schwieriger Balanceakt sein.
Sie müssen dafür sorgen, dass die Anwendungsleistung hoch bleibt und die Gesamtproduktivität nicht leidet, während sie gleichzeitig dafür sorgen, dass das Frontend nahtlos erscheint.
Was soll ein verantwortungsbewusster Technikchef tun?
Wenn „schnell und einfach“ alles andere als das ist
Jeder liebt die Zugänglichkeit von Cloud-Anwendungen, und CIOs lieben es, wie schnell sie Cloud-Dienste übernehmen können. Die Wahrheit ist jedoch, dass die Übernahme von Cloud-Diensten die Verwaltung der Anwendungsleistung auf einer ganz neuen Ebene komplexer macht. Es ist leicht, eine Produktivitätslücke zu übersehen, wenn so viel los ist und alles in Echtzeit abläuft.
Egal, ob es sich um E-Mail oder ein CRM handelt, die Ladezeiten können enorm variieren, und selbst nach dem Laden der Anwendungen können noch Verzögerungen auftreten. Unterm Strich summieren sich diese Versäumnisse zu einem erheblichen Produktivitätsverlust. Die Diagnose dieser Probleme ist nicht einfach, denn es ist nicht immer offensichtlich, woher sie kommen.
Das Spiel mit der Schuld des Netzwerks
In den Zeiten, als die IT überwiegend vor Ort war und Anwendungen und Arbeitslasten in einem traditionellen Rechenzentrum untergebracht waren, war es viel einfacher, mit Risiken, Sicherheit, Compliance und Netzwerkproblemen umzugehen. Wenn Probleme mit der Anwendungsleistung auftraten, wurden sie mit herkömmlichen Konnektivitätsoptionen und Optimierungsmethoden behoben.
Heute gibt es keine Möglichkeit mehr, jedes Cloud-Rechenzentrum über private Leitungen zu verbinden. Es gibt viel zu viele Anwendungen, die auf zu viele Orte verteilt sind, als dass dies auch nur im Entferntesten möglich wäre, und die meisten Cloud-Anbieter würden es wahrscheinlich ohnehin nicht erlauben.
Was tun Sie also, wenn eine Cloud-Anwendung nicht so funktioniert, wie Sie es sich wünschen? Hier beginnt das Spiel der Schuldzuweisungen. Ihr Internet-Provider gibt dem Anbieter der Anwendung die Schuld. Der Anwendungsanbieter könnte die Schuld auf die Breitbandverbindung schieben. Und natürlich geben frustrierte Mitarbeiter den IT-Mitarbeitern Ihres Unternehmens die Schuld. Ganz gleich, wer die Schuld trägt, es läuft auf dasselbe hinaus – sinkende Produktivität, sinkende Gewinne.
Das eigentliche Problem ist einfach folgendes: Jedes Mal, wenn Sie einen Schritt in die Cloud machen, müssen Sie sich auf das unzuverlässige öffentliche Internet verlassen.
Einerseits ist es ein revolutionäres, globales Konnektivitätsmedium, das einfach, flexibel und erschwinglich ist. Andererseits ist es ein Kommunikationsmedium, das Sie mit Milliarden von Fremden teilen. Sie ist aufgrund hoher Latenzzeiten und überlastungsbedingter Paketverluste unvorhersehbar – insbesondere über große Entfernungen.
Ein besserer Weg in die Cloud
Bevor Sie es aufgeben, die Cloud vollständig zu nutzen, gibt es eine Möglichkeit, diese Leistungsprobleme zu lösen, und zwar ausgerechnet mit einer Cloud-basierten Lösung.
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