지난 10년 동안 애플리케이션 환경과 WAN 솔루션 자체가 큰 변화를 겪으면서 애플리케이션 성능 제공 능력과 WAN 솔루션에 대한 기대치도 진화했습니다.
과거와 현재를 간략하게 살펴보기
2010년대 초반, MPLS는 기업의 지사, 본사, 데이터 센터 간에 WAN 연결을 제공하는 데 선호되는 솔루션이 되었습니다. 엔터프라이즈 애플리케이션 환경은 더 단순해졌습니다. 애플리케이션은 그 수가 적고 단일화되어 있었으며 본사 또는 데이터 센터에서 호스팅되었습니다. 지사에서 본사 및 데이터 센터로의 강력한 연결은 지사 내 사용자의 애플리케이션 성능을 보장하기에 충분했습니다. MPLS는 이를 안정적으로 수행했으며 기업 사용자에게 적절한 애플리케이션 성능을 제공할 수 있었습니다.
그 후 MPLS의 유연성과 높은 비용으로 인해 SD-WAN 오버레이 오케스트레이터로 전환하는 길이 열렸습니다. SD-WAN 오버레이를 통해 WAN 네트워크의 유연성을 높이고 덜 중요한 애플리케이션을 위한 저렴한 인터넷 경로를 활용하면서 비용도 절감할 수 있었습니다. SD-WAN의 또 다른 중요한 기대치는 애플리케이션 성능을 제공하는 것입니다. 아리아카의5차 연례 SOTW 보고서에 따르면 응답자의 30% 이상이 애플리케이션 성능이 SD-WAN으로 마이그레이션하는 주요 동인이라고 답했습니다. 한편, 엔터프라이즈 애플리케이션 환경은 다음과 같은 방식으로 진화하고 더욱 복잡해지고 있습니다:
- 애플리케이션 수 증가: 일반적인 기업에서는 수백 개의 애플리케이션을 실행하고 있으며, 그 수는 계속해서 빠르게 증가하고 있습니다. Aryaka의 2021 WAN 현황 보고서에 따르면, 알려진 애플리케이션이 500개 이상인 기업의 수가 32%에서 47%로 50% 가까이 증가했습니다.
- 분산 애플리케이션 아키텍처: 단일 위치에서 모놀리식으로 호스팅되던 애플리케이션 아키텍처가 온프레미스, 데이터센터, 퍼블릭 클라우드 등 다양한 위치에서 분산 호스팅되고 있습니다.
- 분산된 사용자: 사용자는 더 이상 사설 네트워크 뒤에 있는 사무실에 국한되지 않고 인터넷을 통해 애플리케이션에 액세스하는 모든 곳에 분산되어 있습니다.
- 애플리케이션의 비즈니스 크리티컬리티: 애플리케이션은 비즈니스의 중심이 되었습니다. 애플리케이션 계층은 디지털 경제에서 기술과 비즈니스가 만나 수익이 실현되는 곳입니다. 애플리케이션 성능이나 가용성에 장애가 발생하면 실질적인 매출 손실이나 비용 증가로 이어집니다.
복잡성과 비즈니스 중요성이 증가하면서 애플리케이션 성능 제공이 어려워졌지만, 그 어느 때보다 애플리케이션 성능의 중요성은 여전히 높습니다! 실제로 기업에서 WAN의 목표는 단순히 강력한 연결성을 제공하는 것에서 사용자에게 일관되게 우수한 애플리케이션 환경을 보장하는 것으로 점차 전환되고 있을 정도로 매우 중요합니다.
깨진 약속
SD-WAN 오버레이 아키텍처는 유연성과 비용이라는 MPLS의 단점을 완화했습니다. 하지만 SD-WAN 오버레이 아키텍처는 애플리케이션 성능을 제공하는 데 그다지 훌륭한 솔루션으로 입증되지 않았습니다. 근본적인 단점은 언더레이 전송 네트워크와 오버레이 가상 오케스트레이터가 분리되어 있다는 점입니다. SD-WAN 오버레이 오케스트레이터는 정책에 따라 언더레이 네트워크를 통해 애플리케이션 트래픽 조정을 수행할 수 있습니다. 그러나 SD-WAN 오버레이는 언더레이 네트워크를 제어하여 QoS를 제공하지도 않고 병목 현상이 발생할 때 언더레이 네트워크에 대한 가시성도 확보하지 못합니다. 기업 IT 팀이 애플리케이션 성능을 보장하는 데 있어 직면하고 있는 주요 과제는 아래 사항으로 요약할 수 있습니다:
가시성 부족: 가상 오버레이는 언더레이 전송 네트워크에 대한 가시성이 없습니다. 애플리케이션 문제가 발생하면 언더레이 전송 네트워크의 애플리케이션 문제 해결이 훨씬 더 어려워집니다. Sirkin Research의 설문조사에 따르면 네트워크 전문가의 35%가 모든 네트워크 패브릭에서 가시성 및 모니터링 성능 저하가 문제 또는 주요 과제라고 답했습니다.
제어 부족: 오버레이 SD-WAN 오케스트레이터가 QoS 정책을 정의하지만 실제 QoS 제공은 언더레이 전송 네트워크에 아웃소싱됩니다. SD-WAN 오케스트레이터는 전송 매체에 대한 제어 권한이 없습니다. 언더레이 네트워크가 QoS를 제공하지 못하는 경우, 오케스트레이터는 병목 현상을 간단히 해결할 수 없으며 QoS를 충족하는 대체 네트워크를 찾아야 합니다.
복잡성: 여러 언더레이 전송 네트워크에 대한 SD-WAN 오케스트레이터에서 애플리케이션 정책을 정의하고 적용하는 것은 공급업체의 약속과는 달리 너무 복잡합니다. 또한 Sirkin Research에 따르면 네트워크 전문가의 31%가 중요 시스템 간의 번거로운 워크플로우를 관리하는 데 너무 많은 시간을 소비하는 것이 문제 또는 주요 과제라고 답했습니다.
그 결과 SD-WAN 오버레이 아키텍처에서는 애플리케이션 성능이 저하되었습니다.
더 많은 도구가 문제의 일부입니다
기업은 오버레이 전송 네트워크를 관리하기 위해 다른 많은 가시성 및 제어 도구로 오버레이 SD-WAN을 보강합니다. EMA 설문조사 [1] 에 따르면 64% 이상의 기업이 네트워크 및 애플리케이션 가시성을 위해 4개에서 10개 사이의 개별 도구를 사용하고 있으며, 17%는 10개 이상의 도구를 사용하고 있습니다. 그 결과 하이브리드 환경에서 애플리케이션 성능을 제공하는 것은 클라우드, 온프레미스 네트워크, 가상 오버레이, 언더레이 터널을 위한 별도의 툴로 분산된 패치워크가 되었습니다. 이렇게 도구 수가 증가하면서 IT 팀에 ‘도구 난립’과 회전 의자 환경이 조성되어 운영이 더 복잡해지고 평균 해결 시간(MTTR)이 늘어났습니다. 더 많은 도구가 있어도 IT 팀은 성능 문제를 사전에 파악하거나 애플리케이션 성능 문제를 언더레이 네트워크 문제와 연관시킬 수 없습니다. 38%는 이것이 도전 또는 주요 과제라고 생각합니다.
SD-WAN은 MPLS에 비해 유연성과 비용 절감이라는 명시된 목표를 달성했지만, 특정 측정 항목에서는 애플리케이션 성능 제공을 악화시켰습니다. 그 결과 애플리케이션 경험은 CIO의 가장 큰 관심사 중 하나입니다. 더 나은 애플리케이션 성능을 얻기 위해 레거시 엔터프라이즈 네트워크를 SD-WAN 오버레이로 마이그레이션한 많은 사람들의 기대와 달리, 애플리케이션 성능에 대한 약속을 이행하지 못하고 있습니다.
향후 전망
다음 블로그에서는 오버레이 네트워크와 언더레이 네트워크를 분리하지 않는 클라우드 우선 접근 방식의 WAN 솔루션이 어떻게 SD-WAN 오버레이 아키텍처의 격차를 해소하여 기업 네트워크 사용자의 애플리케이션 경험을 보장할 수 있는지 살펴보겠습니다.
또한 12월 7일 오전 10시(태평양 표준시)에 열리는 아리아카 돌파구 이벤트에 참여하는 것도 놓치지 마세요.
