SD-WAN의 주요 매력 중 하나는 여러 공급업체의 서로 다른 연결 풀을 가져와 고품질의 대규모 링크처럼 작동할 수 있다는 점입니다. 여러 연결 공급업체를 사용하는 것은 선택 사항이지만 경제성, 복원력 및 가용성 측면에서 바람직한 경우가 많습니다.
경제: 가격이 적당한가요?
위성 업링크, 케이블 모뎀, MPLS 링크 등 모든 연결을 하나로 묶을 수 있는 기능을 통해 기업은 특정 사용 사례에 가장 적합한 가격 대비 성능 비율을 찾을 수 있습니다.
특히 SD-WAN은 일반적으로 기업이 (상대적으로) 비싼 MPLS 링크를 저렴한 인터넷 링크로 보완할 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 10%~30% 저렴한 비즈니스 인터넷 링크(즉, 대칭형이며 상당한 성능 SLA를 제공하는)일 수도 있고, 현재 MPLS 제공업체의 링크일 수도 있으며, 해당 지사 지역에서 가장 저렴한 가격을 제공하는 업체로부터 50%~90% 저렴한 광대역 링크(비대칭형이며 SLA는 있지만 강력한 것은 아닐 수도 있음)일 수도 있습니다.
복원력: 상시 가동 네트워크
서로 다른 제공업체의 서비스를 투명하게 결합하는 기능을 사용하면 인터넷에 대한 여러 물리적 및 논리적 경로를 쉽게 확보할 수 있습니다. 따라서 한 서비스 제공업체의 네트워크가 중단되거나 정전이 발생해도 지사에 영향을 미칠 가능성이 훨씬 적습니다.
가용성: 선택의 폭이 넓을수록 좋습니다
실행 가능한 서비스 공급업체가 많다는 것은 선택할 수 있는 공급업체 서비스 맵이 더 많아지고, 지사에 서비스를 제공할 수 있는 공급업체가 있을 가능성이 높아진다는 것을 의미합니다. 이는 시골 광대역 및 4G 제공업체가 기존 MPLS 링크의 유일한 대안일 수 있는 주요 대도시 지역 외의 지역에서 특히 중요합니다.
많은 것 중 하나…하나의 큰 골칫거리
따라서 많은 장점이 있습니다. 하지만 주의해야 할 점은 SD-WAN을 지원하는 공급업체가 매우 다양하고 다양한 가치를 창출한다는 점입니다. 이는 주로 관계 비용과 시스템 통합업체 비용으로 요약됩니다.
서비스 제공업체와 비즈니스 및 기술 관계를 유지하는 데는 불가피하게 비용이 발생합니다. 비즈니스 측면에서는 구매 및 미지급금 담당 부서에서 청구서를 추적하고 대금을 지급해야 하는 또 다른 공급업체를 관리해야 하는 오버헤드 문제를 해결해야 합니다. IT 부서는 또 다른 청구서 세트의 불규칙성을 검토해야 하는 추가 과제를 안고 있습니다.
기술적인 측면에서 IT 부서는 여러 공급업체의 기술 지원 담당자와 협력하는 방법을 파악해야 하는 부담을 안게 됩니다. 공급업체가 많을수록 IT 부서가 숙달하고 육성해야 하는 업무 관계도 많아집니다. 문제를 해결하기 위해 실제로 제공업체와 상호작용해야 하는 경우, 특히 두 개 이상의 제공업체와 여러 대륙에 걸쳐 있는 활동을 조정해야 하는 경우에는 시간대 및 언어 문제에도 직면할 수 있습니다.
앞으로 나아갈 방향은?
멀티 벤더 솔루션의 어려움을 고려할 때 IT 부서는 다음 세 가지 과정 중 하나를 선택합니다:
- DIY(직접해보기)
DIY를 통해 이러한 모든 문제를 완화하기 위한 IT의 전략은 오버헤드가 예상 절감액을 잠식하거나 지속적인 유지 관리가 불가능해지는 것을 방지하기 위해 사용하는 공급자의 수를 최소화하는 것입니다. 이러한 방식으로 진행하는 기업은 예를 들어 미국에서 한두 개의 인터넷 공급자의 지원을 받는 단일 MPLS 공급자와 그들이 운영하는 지역에 지역 공급자가 짝을 이루는 방식을 모색할 수 있습니다.
- 서비스형(aaS)
SD-WANaaS를 사용하면 로컬 관계는 여전히 IT의 책임이지만 로컬 링크는 SD-WAN 공급업체의 클라우드에 연결되는 역할만 수행하므로 업무가 간단하고 POP가 충분히 가까우면 성능 문제가 적습니다.IT와 청구 및 매입채무 담당자는 여전히 다수의 공급업체를 처리해야 하므로 IT는 다시 그 수를 최소화하고 추가 방법과 시기를 합리화해야 하지만 각각의 역할은 더 제한적이고 관리하기 쉽습니다.
- 하나의목구멍(OTTC)
OTTC를 사용하면 단일 공급업체가 통신 서비스 제공업체와 다른 공급업체의 청구 및 서비스 애그리게이터 역할을 동시에 수행하여 여러 공급업체와 거래하는 데 따른 오버헤드를 없앨 수 있습니다. 이로 인해 중간 관리자의 오버헤드가 증가하지만, 단일 공급업체 관계와 단일 기술 지원 프로세스가 있으면 IT 업무가 크게 간소화되고 구매 및 청구와의 관계가 더욱 친밀해집니다.
현명한 옵션 선택
물론 하이브리드 접근 방식도 가능하며, 특히 애그리게이터와 aaS 또는 DIY 모델을 혼합하는 경우, 예를 들어 12개의 개별 지역 파트너를 두는 것이 아니라 APAC에 하나의 애그리게이션 파트너를 두고 EU에 하나의 파트너를 두는 방식이 있습니다. 그러나 IT의 관점에서 볼 때, 합리적인 비용으로 최대의 민첩성과 유연성을 갖춘 서비스를 제공받을 수 있다면 OTTC는 진정한 노동력 절감 효과와 함께 글로벌 조직에 이상적인 솔루션입니다.
기업이 SD-WAN에 접근하는 방식은 기술적인 문제뿐만 아니라 비즈니스 및 관계에 영향을 미치므로 IT는 신중하게 접근하고 IT 내부와 외부에 미치는 영향을 충분히 파악한 후 결정을 내려야 합니다.
