아리아카 네트웍스의 CMO. Fabric, Ushur, TrueLark, 다양한 스타트업의 자문위원회 위원입니다. Cisco의 전 글로벌 마케팅 리더.
최근 저는 광역 네트워크(WAN), 특히 소프트웨어 정의 WAN(SD-WAN) 과 보안 액세스 서비스 에지(SASE)와 같은 새로운 개념에 대한 동향을 공유해 달라는 요청을 받았습니다. 어떤 사람들에게는 어려운 주제처럼 보일 수 있지만, 광역 네트워크 혁신에 종사하는 전문가에게는 매우 중요한 주제입니다.
저는 전 세계 고객 및 파트너들과 나눈 대화를 바탕으로 말씀드리고자 합니다. 좋은 데이터 포인트가 많이 있습니다.
흥미롭게도 작년의 비슷한 대화와 대조해 보면, 팬데믹으로 인해 3~5년 후의 트렌드가 가속화되고 임박했다고 생각했던 다른 트렌드가 연기되었습니다.
팬데믹 이후의 시대를 계획하면서 CIO와 CEO는 변화를 더 잘 관리하고 비즈니스 민첩성을 높이는 동시에 비용을 지속적으로 절감하는 데 도움이 되는 아키텍처와 투자에 더욱 집중하고 있습니다.
다음은 가장 중요한 다섯 가지 사항입니다:
1. 클라우드 우선 WAN의 도입이 급격히 증가하고 있습니다. 고객과 잠재 고객은 계속해서 서비스로 제공되는 네트워크 및 네트워크 보안에 중점을 둔 소비 기반 모델을 채택하고 있습니다. 많은 기업이 다소 경직되고 복잡하다고 여겨지는 기존 MPLS 네트워크에서 벗어나고 있습니다. “클라우드 우선”은 “퍼블릭 클라우드만”을 의미하는 것이 아니라 사용 편의성, 운영자와 사용자 경험에 중점을 둔 소비 기반 서비스형 모델을 강조하는 아키텍처를 의미합니다.
2. 사무실과 재택근무 환경의 경계가 모호해지고 있습니다. 이를 위해서는 액세스하는 위치나 기업 애플리케이션에 관계없이 현장 및 원격 사용자 모두를 위한 하이브리드 업무 환경을 지원할 수 있는 아키텍처의 유연성이 필요합니다. “어디서나 일하는 사람”의 생산성 향상에 상당한 초점을 맞추고 있습니다.
3. 이러한 하이브리드 업무 환경을 지원하는 동시에 직원 생산성을 보장하고 효과적인 협업을 촉진하기 위해서는 예측 가능한 애플리케이션 성능이 매우 중요합니다. 애플리케이션 경험을 제공하기 위해서는 라스트 마일, 미드 마일 및 클라우드 네트워크 전반에 대한 가시성과 소유권을 갖춘 엔드투엔드 서비스 수준 계약이 중요해집니다. WAN에 최적화된 프라이빗 백본과 클라우드에서 엣지까지 이러한 엔드투엔드 네트워크를 관리할 수 있는 역량을 갖춘 공급업체는 매우 차별화됩니다. 올바른 아키텍처는 기존 MPLS 네트워크와 같은 애플리케이션 성능의 예측 가능성을 제공하고 이를 인터넷에서 기존 SD-WAN의 민첩성과 결합하여 진정한 클라우드 우선 WAN을 제공합니다.
4. 이 모든 것이 네트워크와 네트워크 보안과 얽혀 있습니다. 네트워크, 방화벽, 프라이빗 액세스 솔루션을 컨버지드 오퍼링으로 사용하는 고객의 비율이 점점 더 높아지고 있습니다. 온프레미스나 클라우드 애플리케이션에 관계없이 이 모든 것이 사이트와 사용자에게 서비스로 제공되기를 기대합니다.
5. 이 모든 것이 기업이 네트워크, 클라우드, 애플리케이션, 네트워크 보안을 통합함에 따라 복잡성을 증가시키고 있습니다. CIO는 DIY(직접 구축) 모델이 잘 확장되지 않는다고 생각하며, 사람들을 사방에 배치하고 싶지 않고 운영의 단순성을 원합니다. 이는 전 세계적으로 매니지드 서비스 도입으로 이어지고 있습니다. 완전 관리형 SD-WAN과 관리형 SASE를 지원하는 통합 아키텍처는 고성장 분야로 보고 있습니다.
DIY 모델에서 벗어나는 것이 운영의 통제권을 더 많이 갖는다고 생각하는 조직에게는 즉각적으로 직관적이지 않을 수 있습니다. DIY 모델의 한계를 경험하고 있거나 새로운 솔루션을 평가하는 CIO는 다음 몇 가지 질문을 통해 현재 상태를 평가하여 관리형 SD-WAN 또는 관리형 SASE 트렌드가 적합한지 알아보는 것이 좋습니다:
– 자체 네트워크 구축, 운영 및 유지 관리가 충분히 간단합니까? 관련 전문 지식이 있나요?
– 변경 사항을 쉽게 관리할 수 있나요? 문제를 배포하거나 해결하기 위해 여러 공급업체 간의 조정이 필요한가요? 충분한 가시성이 제공되나요?
– 자본 비용 절감, 운영 비용 절감, 총소유비용 절감 중 가장 중요한 것은 무엇일까요? 상자가 있는 DIY 모델은 구매 비용이 저렴해 보일 수 있지만 장기적으로 운영 비용이 더 많이 들까요? 비용의 실제 특성을 파악하기 위해 3~5년 동안 모델링할 수 있나요?
– 조직 내 인재를 위한 최선의 시간 활용 방법인가요? 이러한 리소스를 확보하여 더 높은 대응력으로 혁신을 주도하는 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있을까요?
– 관리형 오퍼링이 위험을 증가시키나요, 아니면 위험을 제거하나요? 어떻게 그리고 왜?
CIO는 팀과 그 의미를 논의하고 팀원들의 동의를 얻어 이를 조직 전략의 핵심 요소로 삼는 것이 좋습니다. 이는 문화적 조율을 촉진하고 이를 일자리 위협으로 여길 수 있는 특정 직원들 사이에서 두려움 요소를 제거하는 데 도움이 될 것입니다.
위의 고려 사항은 이러한 계획 연습을 할 때 염두에 두면 좋습니다.
앞을 내다보면 벽에 적힌 글씨가 아주 선명합니다. 2021년에는 팬데믹 이후 시대의 차세대 요구 사항을 평가하려는 많은 CIO가 클라우드 우선 아키텍처를 더욱 강조할 것입니다. 모든 기업은 현재 아키텍처와 5~10년 후의 목표에 대해 총체적으로 평가하고 그에 따라 그 방향으로 나아가기 시작해야 할 때입니다.
이 글은 원래 포브스에 게재되었습니다.
