아리아카의 수석 아키텍트인 저는 잠재 고객의 IT 팀과 만나 글로벌 애플리케이션 성능을 향상하고 전 세계 직원들에게 원활한 사용자 경험을 제공하는 방법에 대해 심도 있는 논의를 진행합니다.
오늘날에는 미션 크리티컬한 엔터프라이즈 애플리케이션조차도 멀리 떨어진 클라우드 데이터센터에 호스팅되고 전 세계에 분산된 인력이 액세스하는 경우가 많아 네트워크 지연 시간이 길어지는 것이 큰 문제입니다.
이러한 논의를 하는 동안 저는 IT 팀이 네트워크의 지연 시간 프로필을 네트워크가 제공하는 애플리케이션 성능과 직접 연결하는 경향이 있다는 것을 종종 발견했습니다. 왜 안 될까요? 몇 년 전까지만 해도 IT 구매자는 애플리케이션 성능 요구 사항을 충족하기 위해 MPLS 기술에 투자하는 것 외에는 선택의 여지가 없었으며, MPLS 링크를 평가하는 가장 좋은 방법은 지연 시간 프로필을 살펴보는 것이었습니다.
하지만 오늘날의 연결 기술 환경에서는 지연 시간 수치보다 더 중요한 것이 성능에 있습니다.
짧은 지연 시간 ≠ 더 나은 최종 사용자 경험
지연 시간이 여전히 중요한 네트워크 성능 지표인 것은 사실이지만, 애플리케이션 성능의 척도로서 지연 시간만으로는 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 오늘날에는 지연 시간이 100밀리초인 네트워크 링크가 80밀리초인 네트워크 링크보다 더 나은 최종 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
치즈와 페퍼로니가 없는 페퍼로니 피자?
피자를 주문한다고 가정해 보겠습니다. 짧은 지연 시간을 선택하면 몇 분 안에 피자가 문 앞에 도착합니다. 하지만 그렇다고 해서 피자의 품질이 보장되는 것은 아닙니다. 피자가 문 앞에 빨리 도착했는데 치즈와 페퍼로니 같은 일부가 누락된 경우 어떻게 해야 하나요? 한 순간에 문 앞에 도착했다는 것이 중요합니까?
지연 시간은 짧지만 패킷 손실과 지터가 높으신가요?
네트워크를 통한 데이터 전송 품질과 지연 시간 프로필을 비교할 때도 마찬가지입니다. 네트워크의 지연 시간이 매우 짧지만 그 과정에서 패킷 손실과 지터가 많이 발생한다면 최종 사용자에게 즐겁고 원활한 경험을 제공할 수 없습니다. 네트워크는 지연 시간이 짧은 프로필과 함께 데이터의 무결성을 유지해야 진정한 의미의 향상된 애플리케이션 성능을 제공할 수 있습니다.
향상된 사용자 경험의 환상
여기서 주목해야 할 또 다른 요소는 사용자가 실제로 지연 효과를 느끼는 시기입니다. 네트워크 지연 시간은 특정 지점(일반적으로 약 60밀리초)을 넘어가면 사용자 경험에 상당한 영향을 미치기 시작합니다. 이 지점 이하에서는 지연 시간이 쉽게 눈에 띄지 않기 때문에 지연 시간을 전체 네트워크 성능의 척도로 사용하면 종종 부정확한 결론을 내릴 수 있습니다.
이는 시각의 지속성 개념과 유사합니다. 영화 관객은 프레임 속도가 초당 16~24프레임 정도일 때 부드러운 시각적 경험을 즐기고, 프레임 속도가 높을수록 거의
경험에 대한 차이점입니다.
하지만 저와 대화하는 많은 IT 팀은 지연 시간 10ms와 30ms의 차이처럼 작은 단위의 시간 차이를 완전히 인지할 수 없는 경우에도 지연 시간이 짧은 네트워크를 선택하는 경향이 있습니다.
그렇다면 누락된 부분은 무엇일까요?
최적화.
지연 시간이 짧은 링크와 WAN 최적화를 결합하면 트래픽이 처리량을 개선하여 보다 일관되고 안정적인 애플리케이션 성능을 제공합니다. 그리고 이것은 아리아카가 처음부터 지속적으로 집중해 온 분야이기도 합니다.
티어 1 서비스 제공업체의 대역폭 용량을 통합하여 글로벌 사설 네트워크를 설계할 때, 소프트웨어 정의 네트워크 플랫폼의 일부로 WAN 최적화 오버레이도 구축했습니다.
WAN 최적화 오버레이가 네트워크 플랫폼에서 데이터를 최적화하는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다:
- 압축 기술은 네트워크상의 데이터 양을 줄여 지연 시간의 영향을 최소화합니다.
- 바이트 수준 중복 제거로 전체 네트워크에서 중복된 바이트를 다시 보낼 필요가 없으므로 네트워크의 혼잡을 줄일 수 있습니다.
- 애플리케이션 가속 프록시는 특정 종류의 애플리케이션에서 작동하여 ‘잡담’을 줄이고 중복 제거 등을 통해 성능을 향상시키는 역할을 합니다.
- 윈도우 스케일링, 선택적 승인, TCP 종료 등의 기술을 사용한 TCP 최적화는 TCP 앱을 효과적으로 강화하여 더 빠른 전송을 가능하게 합니다.
또한 최적화 기술을 통해 값비싼 네트워크 대역폭을 절약하고 보다 효율적으로 사용함으로써 IT 예산의 부담을 덜어주는 추가적인 이점도 있습니다.
전체 그림: 저지연 링크 + WAN 최적화
이를 염두에 두고 IT 구매자는 다양한 연결 솔루션을 평가할 때 전체 그림을 보여주지 않는 제한된 성능 매개변수에 근거하여 선택하지 말고 정보에 입각한 결정을 내리는 것이 중요합니다.
그렇지 않으면 애플리케이션의 성능과 직원의 생산성을 위협할 뿐만 아니라 네트워크 비용에 필요 이상의 비용을 지출하게 될 수도 있습니다!
최적화 기술을 네트워크 성능과 비용 절감의 핵심 결정 요인으로 인식한 수백 명의 아리아카 고객은 소프트웨어 정의 네트워크 플랫폼을 통해 애플리케이션 성능을 크게 개선하는 동시에 전체 네트워크 비용을 최대 56%까지 절감했습니다.
하지만 저희의 말을 그대로 믿으실 필요는 없습니다. 무료 체험판에 참여하여 직접 확인해 보세요!
그렇지 않으면 치즈와 토핑이 없는 피자를 그냥 씹어 먹어야 할 수도 있습니다. 생각할 거리를 제공합니다(말장난 의도).
