비즈니스용 Skype를 사용하면 Microsoft의 보안 및 제어 기능을 통해 어디서나 모든 디바이스에서 누구와도 공동 작업할 수 있습니다. 그러나 WAN으로 인해 음성 품질이 저하되고 연결이 자주 끊어지는 경우 비즈니스용 Skype에서는 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행할 수 없습니다.
- IM, 음성 또는 영상 통화를 통해 동료 및 파트너와 연결하기
- 온라인, 미팅 또는 프레젠테이션에서 연락처가 언제 사용 가능한지 확인하기
- 많은 시청자를 대상으로 온라인 방송하기
- 회의에서 화면 공유
연결성에 대한 과중한 부담
비즈니스용 Skype는 네트워크에 대한 수요가 매우 높습니다. 더 많은 사용자가 혜택을 활용함에 따라 그 수요는 기하급수적으로 증가합니다. 비즈니스용 Skype가 공용 인터넷을 통해 이동할 때 기대할 수 있는 사항은 다음과 같습니다:
- 혼잡으로 인한 패킷 드롭
- 지연 및 지터로 인한 음성 및 비디오 품질 저하
- 비즈니스용 Skype가 중요하지 않은 애플리케이션에 추월당함
- 대역폭이 부족해짐
이러한 모든 조건은 협업과 궁극적으로 비즈니스 실행에 악영향을 미칩니다.
글로벌 기업을 위한 Skype 솔루션
유전 및 가스전 개발을 위한 선도적인 해양 건설 및 지원 서비스 제공업체는 싱가포르와 뭄바이에 사무소를 두고 이러한 문제를 직접 경험했습니다. 이 회사는 전 세계에 분산된 사무실에서 비즈니스용 Skype를 사용하여 협업하고 있습니다. 비즈니스용 Skype는 직원 생산성과 비즈니스 운영에 직접적인 영향을 미치기 때문에 완벽한 애플리케이션 성능이 필요했습니다.
안타깝게도 이 회사는 IP-VPN으로 인해 지속적인 문제를 경험했습니다. 공용 인터넷 링크는 모든 애플리케이션에서 성능 저하를 일으켰습니다. 이는 인터넷 고유의 높은 패킷 손실과 변동하는 지연 시간(270밀리초에서 300밀리초 사이)으로 인해 발생했습니다. 공용 인터넷의 일반적인 문제는 네트워크의 불규칙한 패킷 지연으로 인해 발생하는 지터입니다. 안정적인 연결을 위해 비즈니스용 Skype는 일관된 네트워크 경로와 낮은 지터가 필요합니다.
이러한 네트워크 문제로 인해 음성 및 비디오 품질이 저하되고 비즈니스용 Skype의 연결 끊김 현상이 빈번하게 발생하여 싱가포르와 뭄바이의 직원들 간에 심각한 협업 문제가 발생했습니다.
대안으로서의 MPLS는 답이 아니었습니다. 그들은 높은 비용과 수개월이 걸리는 배포가 비즈니스에 해가 된다는 것을 깨달았습니다. 대신 공용 인터넷 링크를 아리아카의 SmartConnect 네트워크와 SD-WAN 서비스로 교체하여 비즈니스용 Skype의 안정성과 성능을 개선했습니다.
회사의 애플리케이션을 아리아카 스마트커넥트에 배포하는 데 며칠밖에 걸리지 않았고, 그 효과를 빠르게 확인할 수 있었습니다. 비즈니스용 Skype는 연결 끊김이 전혀 없었습니다. 최대 28배 빠른 연결 설정으로 성능이 크게 향상되었습니다. 애플리케이션 안정성도 개선되었습니다. 비즈니스용 Skype를 사용하여 최상의 사용자 환경을 얻으려면 지연 시간이 200밀리초 미만이어야 합니다. 아리아카의 네트워크를 통해 싱가포르와 뭄바이 간 지연 시간이 270~300밀리초에서 70밀리초로 단축되었습니다.
아리아카, 마이크로소프트 익스프레스 라우트 지원
Microsoft의 Azure ExpressRoute는 Microsoft 클라우드 서비스에 대한 연결을 향상시킵니다. 이를 통해 기업은 전용 프라이빗 연결을 통해 네트워크를 Microsoft 클라우드로 확장할 수 있습니다.
아리아카는 Microsoft와 파트너십을 맺고 글로벌 사설 네트워크 및 관리형 글로벌 SD-WAN 서비스를 통해 ExpressRoute 연결을 지원합니다. Office 365 및 비즈니스용 Skype 사용자는 ExpressRoute 연결이 Aryaka의 사설 네트워크를 통해 실행되므로 더 높은 안정성, 더 빠른 속도, 더 낮은 지연 시간 및 더 높은 보안을 누릴 수 있습니다.
클라우드를 위해 구축된 글로벌 네트워크 연결
아리아카는 글로벌 사설 네트워크(SDN/NFV 프레임워크 사용)를 통해 공용 인터넷을 우회합니다. 이를 통해 지연 시간이 일정하고 패킷 손실이 거의 발생하지 않아 예측 가능한 비즈니스용 Skype 성능을 제공합니다.
지사에서 클라우드 액세스 및 VPN 연결이 필요한 경우 Aryaka는 동적 경로 선택, 부하 분산, 컨버지드 WAN 에지 기능을 지원합니다. 또한 라우팅과 최적화를 모두 단일 고객 구내 장비(CPE) 내에서 제공합니다.
안정적인 비즈니스용 Skype 연결을 보장하기 위해 내장된 QoS(서비스 품질)는 애플리케이션 유형 및 사전 설정된 서비스 수준을 사용하여 5단계 및 여러 하위 클래스에 걸쳐 트래픽 유형에 우선 순위를 지정합니다. 따라서 중요하지 않은 트래픽으로 인한 대역폭 ‘호깅’을 제한하여 효율적이고 안정적인 음성, 비디오 및 실시간 트래픽을 지원합니다. 또한 WAN 최적화가 글로벌 프라이빗 네트워크에 내장되어 최대 40배 빠른 비즈니스용 Skype 성능을 제공합니다.
이러한 모든 기능을 쉽게 관리할 수 있어야 하므로 추가 비용 없이 마이아리아카가 포함되어 있습니다. 실시간 네트워크 및 애플리케이션 가시성 도구인 MyAryaka는 기업에게 중앙에서 완전히 투명하게 관리되는 엔드투엔드 네트워크 및 애플리케이션 보기를 제공합니다.
비즈니스용 Skype 연결이 원활하면 사용자가 불만족스러운 음성 품질과 잦은 연결 끊김을 유발하는 WAN으로 인해 불편을 겪지 않습니다. 비즈니스용 Skype 사용자는 아리아카의 글로벌 사설 네트워크 및 글로벌 SD-WAN 서비스를 통해 강력한 보안을 통해 언제 어디서나 모든 디바이스에서 누구와도 안정적으로 협업할 수 있습니다. 보장합니다!
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