Was CIOWas Sie tun können, um den Arbeitsplatz nach der Pandemie zu planen

Es wird oft gesagt, dass es bei der Arbeit nicht um den Ort geht, an den man geht, sondern um das, was man tut.

Die Pandemie hat alle Formen der Arbeit, die außerhalb der traditionellen Büroumgebung erledigt werden können, ins Rampenlicht gerückt und ein Umdenken erzwungen hybride Arbeitsplätze. Nahezu keine Branche ist vor den dadurch verursachten Veränderungen gefeit, da sich die Geschäftsmodelle schnell verändert haben, um sich anzupassen.

Betrachten Sie diese Trends:

• Gesundheitswesen: Mehr Menschen suchten nach einer Arztkonsultation per Videokonferenz als nach Arztbesuchen über einen längeren Zeitraum. Ich habe meine Grippeschutzimpfung bei einer Durchfahrt erhalten, ohne aus dem Auto auszusteigen.
• Einzelhandel: Online-Händler florierten während der Pandemie und wickelten mehr Geschäfte ab als je zuvor, da traditionelle Geschäfte schlossen oder ihre Geschäftsmodelle änderten.
• Essensdienstleistungen: Die Lieferbranche florierte, als die Lieferung von Tür zu Tür zur Norm wurde.
• Tech-Unternehmen: Unternehmen mit a SaaS Modell gedieh. Cloud Die Einführung von Computern hat sich beschleunigt.
• Grundeigentum: Hausrundgänge wurden virtuell und einige Stadtinspektoren führten ihre Inspektionen über FaceTime und Videokonferenzen durch, obwohl traditionelle Arbeitsumgebungen geschlossen wurden.

CIOs beobachten, dass sich diese Trends nicht nur in ihren eigenen Unternehmen, sondern auch in ihrem Kundenstamm manifestieren. Sie erkennen an, dass die Pandemie neue Erkenntnisse über die Geschäftstätigkeit mit sich gebracht hat, die den Status quo von Arbeitsplätzen und Arbeitsbereichen noch lange nach dem Abklingen ihrer Auswirkungen in Frage stellen werden. Diese Enthüllungen werfen Fragen zu Büroflächen, Mitarbeiterrollen, Sicherheit, Produktivität und vielem mehr auf.

Obwohl sie alle die Technologie genutzt haben, um sich kurzfristig anzupassen und Änderungen vorzunehmen, um die unmittelbaren Auswirkungen der Pandemie zu bewältigen und die Geschäftskontinuität und die Produktivität der Mitarbeiter sicherzustellen, sind sie sich auch darüber im Klaren, dass ein umfassenderes Überdenken der grundlegenden Architektur erforderlich ist Befassen Sie sich langfristig im Kontext des Weitverkehrsnetzes (WAN), das als verbindlicher Verbindungskleber zwischen den verschiedenen Büros fungiert.

Während das Wachstum von Videokonferenzen und Fernzugriff Obwohl in Mainstream-Publikationen in erheblichem Umfang behandelt wurde, wird dieser Artikel auf einige andere Bereiche eingehen, die möglicherweise nicht so ausführlich behandelt werden, aber von strategischer Bedeutung sind.

Basierend auf meiner Erfahrung sind hier fünf Bereiche, die mit zukunftsorientiertem Denken in Betracht gezogen werden CIOs im Kontext der WAN:

1. As-a-Service (aaS)-Bereitstellung mit einem „cloud-erste Ansatz.

Es besteht die Erkenntnis, dass die As-a-Service-Bereitstellung mit verbrauchsbasierten Ansätzen besser geeignet ist, Veränderungen zu bewältigen und den dynamischen Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Wenn Anwendungen und Rechenleistung als Service bereitgestellt werden können, sollte das Netzwerk nicht im Rückstand sein. Ich habe festgestellt, dass traditionelle kastenbasierte Do-it-yourself-Modelle (DIY) in den Hintergrund rücken – insbesondere, wenn es schwierig ist, menschliches Fachwissen in d einzusetzenispStandorte festlegen oder später Fehler beheben – und dass die Möglichkeit, Bandbreite, Sicherheit, Anwendungsnutzung usw. mit Zero-Touch-Bereitstellung zu verwalten, immer wichtiger wird. Der Übergang zu vollständig verwalteten Lösungen mit einem integrierten Ansatz zur Fehlerbehebung wird bei erschwinglichen Kosten wahrscheinlich Vorrang haben.

2. Konvergenz von Netzwerk und Sicherheit für Vor-Ort- und Fernzugriffsbereitstellungen.

Netzwerk- und Sicherheitsentscheidungen wurden in gewisser Weise orthogonal getroffen, da diese Lösungen in der Regel von unterschiedlichen Anbietern stammten, außer im Fall großer Anbieter – und selbst in solchen Fällen schien die Sicherheit mit Mängeln in der Integration und d verbunden zu seinispArtität der Managementebenen. Der Schritt hin zu einem Secure Edge, den das Analystenhaus Gartner, Inc. Secure Access Service Edge nennt (SASE) mit zentralisierter Richtliniendefinition und -durchsetzung beschleunigt die Konvergenz von Netzwerk- und Sicherheitskonstrukten sowohl für den Einsatz vor Ort als auch für Remote-Zugriffsmitarbeiter weiter.

3. Vorbereitung auf 5G.

Die nächsten Jahre werden zur Verbreitung von 5G führen. Mit geringeren Latenzen, Geschwindigkeiten, die theoretisch 100-mal schneller als 4G sind, und höherer Bandbreite wird es eine neue Klasse von Anwendungen geben, die darauf ausgelegt sind, dieses Spektrum zu nutzen. Es wird erwartet, dass dadurch neue Klassen industrietauglicher Anwendungen entstehen, einschließlich der Eröffnung von Perspektiven, die AR/VR und hochauflösendes Videostreaming nutzen. Unternehmen können dies nutzen, um Änderungen an ihrem Geschäftsmodell vorzunehmen. Anpassungen an WAN Infrastruktur und Kapazität können entsprechend angepasst werden.

4. Datenintelligenz nutzen mit AI/ML.

Mit IoT, Fernzugriff und Edge-Einheiten, die Daten generieren, nimmt das Volumen bereits zu. Darüber hinaus werden die Anforderungen an Datenregulierung und Datenschutz immer fragmentierter. Diese Daten sinnvoll zu nutzen, um die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen, ist keine leichte Aufgabe, und zwar viele CIOs investieren in absichtsbasierte Tools und Plattformen sowohl am Edge als auch im cloud die auf Prinzipien der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens basieren. Automatisierung im großen Maßstab wird ebenfalls zu einem ersten Prinzip.

5. Versprechen jeder Anwendung, an jedem Ort, für jedes Bereitstellungsmodell.

Der utopische Zustand besteht darin, jedem Benutzer oder jeder Website ein sehr konsistentes Anwendungserlebnis zu bieten – unabhängig vom Standort. Es könnte als geliefert werden SaaS oder vor Ort. Der „Branch of One“ erfordert während der Pandemie sicherlich viel Aufmerksamkeit, da jeder Benutzer ein Remote-Büro ist und alle Privilegien benötigt, um am produktivsten zu sein. Enterpsteigt nicht wanWer eine eigene Immobilie besitzen oder teure Mietverträge abschließen möchte, wird für seine kleineren Standorte auf WeWork-ähnliche Modelle angewiesen sein und erwarten, dass eine ISP Eine Verbindung mit dem Internet würde für die meisten ihrer Bedürfnisse ausreichen, während nur kritische Standorte erstklassige Verbindungen mit privatem Adressraum und Dienstgarantie benötigen würden

Zwar gibt es mehrere zusätzliche Trends, CIOs können von der Entwicklung von Plänen für einen kürzeren Zeithorizont von drei Jahren (statt von fünf Jahren) profitieren, der nach der Pandemie im Gange wäre. Sie tun gut daran, dies nicht nur gegenüber ihren internen Stakeholdern zu validieren, sondern auch aktiv mit ihren eigenen Kunden und Kollegen zusammenzuarbeiten, um in einer sich schnell verändernden Landschaft bessere Einblicke mit breiteren Perspektiven zu erhalten.

Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht am Forbes.