ハイブリッドワークフォースの台頭により、Desktop-as-a-Serviceの利点を再評価する時が来ました。

仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）について聞いたことがある人は多いかもしれません。 VDI単体では、セキュリティ、リモート管理、アプリケーションとデータのどこでも利用可能性、そしてビジネス・プロセス・アウトソーシングやカスタマー・ケアなど、遠く離れた労働者への迅速な展開能力を兼ね備えた、素晴らしいコンセプトです。 COVID以前は、金融サービスなど一部の業種では、セキュリティのためにVDIを採用していました。 残念なことに、インターネット接続の不備、クライアントのパワー不足、プロトコルの協調性の低さ、さらにはサーバー側の問題によって、何度も期待を裏切ることがありました。 経験が劣っていたために非生産的だった場合、問題の原因を見つけるのが難しいこともありました。

IaaS vs PaaS vs SaaS vs DaaS

クラウドインフラストラクチャの進歩により、VDIは新たな潜在的利益をもたらす存在へと進化しました。 ただ現在では、VDIの代わりにDaaS（Desktop as a Service）として再パッケージ化されています。 IaaS、PaaS、SaaSなど、クラウドのネーミングのレパートリーに加えるべき4文字の「as-a-Service」頭字語です。 VDIが主にオンプレミスのソリューションとして導入され、企業のIT部門が導入と運用を担当していたのに対し、正式なDaaSの定義はクラウド配信サービスです。 基本的には、AWSやAzureが仮想マシンをホスティングし、リモートでデスクトップ体験を提供します。 DaaSは、OPEXのみ、拡張性、柔軟性、シンプルさといった、コンピュートとストレージのクラウド利用モデルと同じ利点をデスクトップに提供します。

IaaSとPaaSの比較

ソース [Microsoft]

この図は、VDIソリューションとDaaSの責任の違いを示しており、水色の部分はすべてクラウド管理サービスの一部になっています。

DaaSタイプのアプローチは、パンデミックとハイブリッドワークプレイスに提供される柔軟性により、再注目されており、実際、8月初めに、マイクロソフトは、SMBから最大規模の企業にまたがる新しいDaaS Windowsオファリングを発表しました。 このサービスには、vCPU、メモリ、ストレージの選択が含まれます。 これは、Citrix、VMware、さらにはWindowsとLinuxの両方の仮想デスクトップをサポートするAWSのようなCSPを含む他の企業が提供する既存のオファーに加えて行われます。

VDIと同様、DaaS導入の肝となるのは、オンプレミスとリモートワーカーの両方におけるインターネット接続です。 オンプレミスの場合、企業はトラフィック要件（帯域幅、遅延など）を理解する必要があります。 – また、そのDaaSはどこでホストされているのでしょうか。 必要な絶対帯域幅は、ローエンドの100Kbpsからビデオの2Mbps以上まで、過剰ではありませんが、一貫性が必要です。 そして、これに従業員数を掛けたものであることを忘れないでください。

既存のサイトの帯域幅や耐障害性へのアプローチは、実際には不十分であったり、新しいトラフィックパターンに最適化されていないサービスであるMPLSのようなレガシー技術に基づいている場合は、トポロジーが不十分であったりする可能性があります。 WAN接続がダウンしても、従来のラップトップ/デスクトップを使用している作業員は、何らかの形で仕事を続けることができることを覚えておいてください。 DaaSの場合、これはもはや選択肢ではなく、トラフィック最適化も統合したマネージドで回復力のあるWANサービスの利点が明らかになります。

家庭環境におけるDaaSのサポートはさらに困難です。 ホームワーカーの多くは、インターネット接続を家庭内の他の人と共有したり、オーバーサブスクリプションの高いサービスに加入したり、地域のISPがほとんど十分でない場所に拠点を置いたりしています。 在宅ワーカーのためにDaaSに飛躍する前に、インターネットの要件を理解し、従業員が企業主催のビジネスインターネットティアにアップグレードする必要があるかどうかを理解する必要があります。 オンプレミスと同様、弾力性は必須です。

クラウドのコスト超過は記憶に新しく、クラウドのコスト抑制のみに焦点を当てた企業が設立されました。 オンプレミスからDaaSへのライセンス移行、VMのライトサイジング、従業員のデスクトップの継続的なメンテナンス（DaaSは空中にあるわけではありません）、サイト帯域幅の増加などです。 – DaaSは、最悪でもコスト中立であるべきで、クラウドの消費モデルに適合した利点を示すべきです。 しかし、それでも注意しなければならないことがあります。 数年前、ガートナーは、PC、VDI、DaaSの3つのデスクトップ利用モデルの利点と課題を比較したレポートを発表しました。

PC対VDI対DaaS

今後、ハイブリッドワーカーが増え、柔軟性とセキュリティに対する要求が高まる中、DaaSはITの意思決定においてさらに大きな役割を果たすはずです。 実際、最近のガートナー社の調査によると、I&Oリーダーのほぼ4分の3がDaaSをすでに導入しているか、今後12～24カ月間に投資する予定です。 これは、先に述べた接続性、回復力、コストの考慮事項が計画段階で対処されればの話です。