アーリアカネットワークスCMO。 Fabric、Ushur、TrueLark、各種新興企業のアドバイザリーボードメンバー。 シスコの元グローバルマーケティングリーダー。
最近、広域ネットワーク（WAN）、特にソフトウェア定義型WAN（SD-WAN）の動向や、セキュア・アクセス・サービス・エッジ（SASE）のような新たな概念について、考えを共有するよう求められました。 ある人にとってはちんぷんかんぷんな話に見えるかもしれませんが、広域ネットワークの変革に取り組んでいる専門家にとっては、非常に重要なトピックです。
世界中の私の会社の顧客やパートナーと交わした会話から話をしたいと思います。 良いデータがいくつもあります。
興味深いことに、昨年の同じような話と対比してみると、パンデミックによって、3年から5年先だと思われていた多くのトレンドが加速し、差し迫ったものだと思われていた他のトレンドは延期されました。
パンデミック後の時代に向けて計画を立てる中で、CIOはもちろんCEOでさえも、コスト削減を継続しながら、変化をより適切に管理し、ビジネスの俊敏性を高めるためのアーキテクチャや投資に重点を置くようになっています。
ここでは、その中でも特に注目されている5つのことをご紹介します：
1.クラウドファーストWANの劇的な導入が見られます。 当社の顧客と見込み客は、サービスとして提供されるネットワークとネットワーク・セキュリティに焦点を当てた消費型モデルを採用し続けています。 多くの企業が、やや硬直的で非常に複雑とされる従来のMPLSネットワークからの移行を進めています。 「クラウドファースト」とは、「パブリッククラウドのみ」を意味するのではなく、使いやすさを重視したアーキテクチャや、オペレーターとユーザーエクスペリエンスに重点を置いた消費ベースのas-a-serviceモデルを意味します。
2.オフィスと在宅勤務の境界が曖昧になりつつあります。 このため、場所やアクセスする企業アプリケーションに関係なく、オンサイトユーザーとリモートユーザーの両方のハイブリッドワークプレイスをサポートするアーキテクチャの柔軟性が必要です。 “どこでも働ける “労働者の生産性を向上させることに大きな焦点が当てられています。
3.このようなハイブリッドワークプレイス環境を実現する一方で、従業員の生産性を確保し、効果的なコラボレーションを促進するためには、予測性の高いアプリケーションパフォーマンスが不可欠です。 アプリケーション・エクスペリエンスを提供するためには、ラストワンマイル、ミッドマイル、クラウドの各ネットワークを可視化し、それらを所有するエンドツーエンドのサービス・レベル・アグリーメントが重要になります。 WANに最適化されたプライベート・バックボーンを持ち、クラウドからエッジまでエンド・ツー・エンドのネットワークを管理できるプロバイダーは、非常に差別化されています。 適切なアーキテクチャは、従来のMPLSネットワークのようなアプリケーションパフォーマンスの予測可能性をもたらし、インターネット上の従来のSD-WANの俊敏性と組み合わせることで、真のクラウドファーストWANを実現します。
4.これらすべてが、ネットワークとネットワーク・セキュリティに絡み合っています。 ネットワーク、ファイアウォール、プライベート・アクセス・ソリューションをコンバージド・オファリングとして検討されるお客様の割合が増えています。 期待されるのは、オンプレミスやクラウドのアプリケーションに関係なく、これらすべてが自社のサイトやユーザーにサービスとして提供されることです。
5.このように、企業はネットワーク、クラウド、アプリケーション、ネットワーク・セキュリティを一体化することで、複雑さを増しています。 CIOは、DIY（Do It Yourself）モデルがうまく拡大するとは考えておらず、あらゆる場所に人を投入することを望んでいません。 これにより、世界中でマネージド・サービスの導入が進んでいます。 当社は、フルマネージドSD-WANと マネージドSASEをサポートする統合アーキテクチャを高成長分野と見ています。
DIYモデルからの移行は、業務をよりコントロールできるようになると考える組織にとっては、すぐには直感的に理解できないかもしれません。 DIY モデルに何らかの限界を感じている CIO や新しいソリューションを評価している CIO は、マネージド SD-WAN やマネージド SASE のトレンドが自社に適しているかどうかを確認するために、以下の質問で自社の現在の姿勢を評価するのがよいでしょう：
– 自社ネットワークの構築、運用、保守は簡単ですか？ 関連する専門知識はありますか？
– 変化を管理するのは簡単ですか？ 導入や問題解決に複数のベンダー間の調整が必要ですか？ 十分な視界が確保されていますか？
– 資本費用の削減、運営費用の削減、総所有コストの削減、どれが最も重要ですか？ 箱を使ったDIYモデルは、購入コストは安く見えるかもしれませんが、長期的に見ると運用コストは高くなるのでしょうか？ コストの本質を理解するために、3年から5年の期間でモデル化することは可能ですか？
– それは、組織の人材にとって最良の時間の使い方でしょうか？ このようなリソースを解放して、より高い応答性で変革を推進する、より価値の高いタスクに集中することは可能でしょうか？
– マネージド・オファーはリスクを増やすのか、それともリスクをなくすのか？ その方法と理由は？
CIOは、その意味をチームと話し合い、賛同を得て、これを組織戦略の中核に据えるのがよいでしょう。 これは、文化的な調整を促進し、これを雇用の脅威とみなす可能性のある特定の従業員の恐怖要素を排除するのに役立ちます。
このような計画を立てる際には、上記のことを念頭に置いておくとよいでしょう。
この先を見据えてみると、壁に書かれていることは非常に明確です。 2021年は、多くのCIOがポストパンデミック時代の次世代要件を評価しようとする中、クラウドファーストアーキテクチャがより重視されるようになるはずです。 すべての企業が、現在のアーキテクチャと5年後、10年後のあるべき姿を総合的に評価し、その方向に向かって動き出すときです。
この記事はForbesに掲載されたものです。
