상상해 보세요: 회사의 잠재 고객 중 한 명이 웹 주소를 입력하고 입력을 누른다고 가정해 보겠습니다. 그 순간부터 머릿속에는 타이머가 돌아가기 시작합니다. 일반적으로 5초 이하의 짧은 타이머입니다. 타이머가 0에 도달했는데도 웹 페이지가 완전히 로드되지 않았다면 어떻게 될까요?
맞습니다. 어쩌면 영원히 그 사람을 잃은 것일 수도 있습니다. 잠재 고객이 단순히 경쟁사 사이트로 이동할 가능성이 높습니다.
최근 1,000명 이상의 소비자를 대상으로 실시한 설문조사(인포그래픽 참조)에 따르면 사이트 로딩 시간이 5초 이상 걸리면 기업은 잠재 고객의 최대 60%를 잃을 수 있는 것으로 나타났습니다. 약 20%는 3초 이상 기다리게 하면 웹 페이지를 이탈합니다.
인내심은 정말 찾아보기 힘든 미덕입니다!
설문조사 응답자에게 온라인 경험에서 기대하는 바를 중요도 순으로 순위를 매기도록 한 결과, 웹 성능이 새롭고 업데이트된 콘텐츠보다 우선순위를 차지했습니다. 또한 웹사이트를 통해 긍정적인 경험을 했다면 친구에게 브랜드를 추천할 의향이 있느냐는 질문에는 무려 82%가 긍정적으로 답했습니다.
따라서 웹 로딩 시간이 비즈니스에 미치는 영향은 지난 몇 년 동안 눈에 띄게 증가했습니다. 예를 들어 Amazon은 지연 시간이 100밀리초 증가할 때마다 매출의 1%가 손실되는 것으로 나타났습니다. Google은 검색 페이지 생성 시간을 0.5초 더 늘리면 트래픽이 20% 감소한다는 사실을 발견했습니다.
대기 시간 비용을 금액으로 환산하기 위해 TABB 그룹은 전자 거래 플랫폼이 경쟁사보다 5밀리초 늦으면 증권사가 밀리초당 4백만 달러의 손실을 볼 수 있다는 사실을 발견했습니다.
분명한 것은 웹사이트의 성능이 좋지 않으면 문제가 생긴다는 것입니다. 하지만 그 문제 안에는 공용 인터넷이라는 문제가 있습니다. 공용 인터넷은 자갈이 깔린 도로와 비슷하기 때문에 페라리를 운전하더라도 천천히 가야 합니다.
설상가상으로 일반 소비자들이 모바일 기기를 통해 온라인 콘텐츠에 액세스하는 빈도가 점점 더 높아지고 있으며, 유선 웹에서 소비자들이 참을성이 없다고 생각한다면 잠시만 기다려 보세요.
기대에 미치지 못하는 콘텐츠 전송 네트워크
빠른 전송 문제에 대한 전통적인 해결책은 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)였습니다. CDN은 최종 사용자와 더 가까운 곳에 정적 웹 콘텐츠를 캐시합니다. 그러나 웹에서 개인화된 동적 콘텐츠의 양이 정적 콘텐츠를 능가함에 따라 캐싱은 더 이상 적절하지 않습니다. 대부분의 엔터프라이즈 웹 콘텐츠(웹 애플리케이션, 고객/파트너 포털 등)는 동적이므로 캐싱할 수 없습니다. 기존 CDN을 사용하면 동적 콘텐츠는 여전히 신뢰할 수 없는 공용 인터넷의 영향을 받습니다.
[bctt tweet=”With traditional #CDNs, dynamic content is still at the mercy of the Internet.”]
또한 기존 CDN 공급업체의 글로벌 캐시 퇴출 정책으로 인해 기업 콘텐츠는 콘텐츠의 인기로 인해 더 자주 액세스하는 대형 콘텐츠 제공업체/애그리게이터(CNN, YouTube, Twitter 등)가 독점하는 캐시 공간과 경쟁하게 되면서 큰 어려움을 겪게 됩니다. 즉, 많은 기존 CDN을 사용하는 기업들은 인기 콘텐츠를 보유한 콘텐츠 제공업체와 동일한 수준의 가치를 얻지 못합니다.
입력, 아리아카
Aryaka의 CDN은 기업을 염두에 두고 개발되었기 때문에 사후 고려사항이 아닙니다. 아리아카의 CDN은 엔터프라이즈 콘텐츠 전송을 위해 특별히 구축된 안정적이고 지연 시간이 짧은 사설 코어 네트워크를 통해 콘텐츠를 전송하며, 불안정한 공용 인터넷을 완전히 우회합니다. 기존 CDN과 달리 미들 마일은 인텔리전트하고 프라이빗한 것이 핵심 차별화 요소입니다. 이를 통해 고객은 특히 장거리에서 공용 인터넷의 변덕스러운 영향을 받지 않습니다. 아리아카의 CDN은 웹 및 IP 기반 애플리케이션을 배포하는 기업 고객을 위해 탁월한 양방향 동적 콘텐츠 가속을 제공하며 실시간 데이터 및 API 전송을 지원합니다. 업로드, 게시물, 양식 등의 형태로 사용자 제작 콘텐츠의 중요성이 커짐에 따라 Aryaka는 고객에게 모든 트래픽에 대해 훨씬 빠른 경험을 약속합니다.
아리아카의 CDN은 방송사의 최신 클릭 미끼 헤드라인이나 유튜브에서 가장 입소문이 난 고양이 동영상으로 어수선하지 않습니다. 따라서 기업은 인기 있고 따라서 더 자주 액세스하는 대용량 동영상, 소셜 미디어, 전자상거래 및 리테일 콘텐츠로 인해 캐시 성능 경쟁을 걱정할 필요가 없습니다.
대신 각 기업 고객에게는 특정 리소스가 할당되므로 동일한 서버에서 전송되더라도 다른 고객의 콘텐츠 인기로 인한 불공정한 캐시 퇴거의 영향을 받지 않습니다. 타사 테스트 결과, 기존 CDN 제공업체보다 최대 3배 빠른 것으로 나타났습니다.
저희의 말을 그대로 믿으실 필요는 없습니다. 아리아카가 어떤 기능을 제공하는지 확인하고 구매하기 전에 체험해 보세요!
– Shehzad
