数週間前、ポールと私は、COVID-19が企業のネットワーク・トラフィック・パターンにどのような影響を与えているかについての簡単な分析を発表しました。 このブログが書かれたのは、少なくとも欧米諸国では、国や地方自治体によって最も不自由で制限的な制限が課され始めた頃です。 そして3週間後、私は企業のトラフィックの傾向をもう一度調べることにしました。 このデータレイクを利用することで、予測可能なビデオコラボレーションの急増や、従業員のリモートワーク、特に週末の労働時間の増加など、変化するトラフィックの傾向を正確に観察することができます。 そこで、カリフォルニア州およびその他多くの地域で「シェルター・イン・プレイス」が義務付けられてから5週間近くが経過した今、企業のネットワーク・トラフィックのメガトレンドについて改めてまとめてみたいと思います。
1.ビデオ会議は依然として高水準
優れたエンドユーザー・エクスペリエンスを保証するために、Aryakaのグローバル・コアで転送されるビデオ・コラボレーション・トラフィック（8×8、BlueJeans、Zoom、Microsoft Teamsなど）は、避難所条例の施行開始以来、歴史的な高水準を維持しています。 他の多くの企業では、VPNインフラやトラフィックの過負荷によるユーザーエクスペリエンスの低下を防ぐために、遠隔地の従業員に対してビデオ会議を避けるように要請していると聞いています。
2.キャンパスを離れるハイテク労働者が増加
左のグラフは、米国西海岸のソフトウェア会社のWAN使用率プロファイルです。 100％の社員が在宅勤務を始めて5週目に入り、キャンパスの交通量はさらに減少しています。 AryakaのクラウドファーストSDWANは、この企業がキャンパスから自宅への作業を即座にピボットすることを可能にします。
3.ナレッジワーカーが在宅勤務を継続
以下のグラフは、Aryakaのセキュアリモートアクセスソリューションをリモートユーザーに使用しているフォーチュン100社のものです。 COVID-19が世界中を駆け巡った2月末以降、彼らのモバイル利用は約3倍に急増しました。 しかし、中国に非常に大きなユーザーベースを持つこの会社の場合、中国の状況は現在、徐々に平常に戻りつつあるようで、帯域幅とリモートで働くユーザー数の両方が減少し始めていることに反映されていることに注意してください。
4.活動や優先順位を変えた従業員もいます。
下のグラフは、同社のエンジニアリング・チームが処理する変更・修正依頼の数が大幅に減少したことを示しています。 ひとつの仮説は、この会社のエンジニアが追求する活動の組み合わせが大きく変化していることを示唆している、というものです。 おそらく、日々の業務上の問題を追いかける代わりに、長期的な戦略を考え、学習する時間が増えるかもしれません。
5.製造業の躍進
数十社の製造業では、ここ数ヶ月間、WAN トラフィックがほぼ横ばいで推移しています。 これらの企業は、AryakaのCloud-First WANを活用して、回復力のあるグローバル・ネットワーク・インフラを構築しています。 私たちは数週間前からこの傾向を観察していましたが、これらの企業が通常の交通パターンに支障をきたすことなく営業を続けているのは喜ばしいことです。
6.一部の企業は閉鎖されたまま
私たちは皆、いくつかのビジネスが大幅に減速し、さらには完全に閉鎖されたことを知っており、これはこの危機の悲劇的な結果でした。 このような企業は通常、労働集約的な業務やサービスを提供する小規模な企業で、従業員の常駐が必要なため、リモートワークフォースモデルではサービスの提供が不可能です。 しかし、最悪の事態は過ぎ去ったというのが私たちの見立てです。 まだ判断するのは早いですが、事業縮小という難しい戦略的決断を下した企業は、そのプロセスの早い段階で決断したように見えます。 そして、顧客にサービスを提供するために事業を継続することを約束した企業は、それを継続しています。 これは、中期的に安定した事業環境に備えるため、一部の企業が慎重に基本業務を再開していることを示唆しています。
7.私たちは週末も働くようになりました
Aryakaのプライベートコアの総トラフィックレベルは、成長が明らかに横ばいであるにもかかわらず、劇的に高いままです。 最近のいくつかの記事で報じられているように、私たちはより多くの時間、週末に働いています。
災害への備えを見直すには、変化のために構築されたネットワークが必要です。
私たちは、この数ヶ月間、お客様を支援し、サービスを最適化するために、常にお客様と緊密なコミュニケーションをとっています。 私たちは、企業が在宅ワーカーにどのように対応しているか、さまざまなアプローチを見てきました。 従来のVPN、クラウドVPNサービス、より多くのSaaS、VDIの利用の増加など、さまざまな戦略が混在しています。 多くの企業は、今後の適切な災害復旧計画には、生産性、データセキュリティ、効果的なコラボレーションを損なうことなく、従業員が緊急時に在宅勤務できる能力を含める必要があると認識しています。 大規模災害時にはブロードバンドネットワークに大きな負荷がかかるため、高性能のプライベートWAN接続を提供することは、課題がないわけではありません。 ネットフリックスやフェイスブックがこの危機の中で、インターネットへの負担を軽減するためにビデオの画質を落とすことがあるのは事実です。
課題は、ほとんどの企業が、企業サイトと遠隔地の従業員の両方のために、代替のデュアル・ハイパフォーマンス・プライベートWANネットワークを稼働させ続ける余裕がないということです。 Aryakaは、企業サイトから家庭、モバイルユーザー、クラウド、データセンターへのプライベートコア帯域幅を、比類のない俊敏性で弾力的に再割り当てする能力を提供します。 また、AryakaのWAN-as-a-Serviceデリバリーモデルは、SmartManageの自動オーケストレーションによって変更が実装されることを意味します。 Aryakaのサポートチームは、いつでも、どこでも、ゼロタッチでシステムのインストールとコンフィギュレーションができるようにお客様をサポートします。
トラフィックのトレンドについてお話していますので、2020年WANの現状ウェビナーをぜひご視聴ください。
著者について
Hugo Vliegenは、Aryaka Networksの製品管理担当上級副社長を務めています。 ヒューゴは、新興企業やフォーチュン100企業でマーケティングとテクノロジーのリーダーとして25年以上の経験があります。 趣味はハイキングとジャズ・ピアノの即興演奏。
共著者について
ポールはAryakaのプロダクト・マーケティング・チームのシニア・マネージャーです。 ポールは、Cisco、LiveAction、Bivio Networks、StrataComにおいて、製品マーケティング、製品管理、セールスエンジニアリング、事業開発、ソフトウェアエンジニアリングの分野で20年以上の経験を有しています。 趣味はスキューバ・ダイビング、オートバイ、オープン・ソフトウェア・プロジェクト、油絵。
