为什么在全球部署 Office 365 和其他云服务可能会引发最终用户的反抗

IT 正在以前所未有的方式拥抱云。 为什么？ 因为价值很容易量化，而且投资回报率也很引人注目。

随着越来越多的企业转向云计算，各大云提供商都在竞相通过更低的价格、更多的功能甚至更易于使用的用户界面来吸引客户。

Salesforce.com 和 Netflix 等从一开始就提供所有这些服务的公司理应获得数十亿美元的回报。

考虑到这些例子，当微软将其流行的 Office 套件转移到云端时，您为什么会犹豫是否要切换呢？

如果您是一家全球企业erp崛起，最令人信服的原因是你的用户很可能会反抗。

在我解释原因之前，让我先回顾一下。 每周我都会与 CIOIT 副总裁、网络经理和基础设施架构师，讨论他们的设计 WANs。 这些 WAN要么是从传统的轮辐式发展而来 MPLS 加 WAN 优化设备或来自全IP VPN, 松散协作 WAN.

这两种情况都有一个共同的主题，那就是云服务的集成。 我们的潜在客户和客户都在某种程度上使用云，并且他们的使用增长速度比大多数企业都要快erp人们相信，由于如此多的云采用发生在 IT 的控制（甚至知识）之外。

从使用小 SaaS 然而，我们 Aryaka 看到了这一切。

当云采用通过 IT 部门时，整个流程就被理解了：IT 部门管理过渡、计算投资回报率，并与通常驻留在总部或公司办公室的一小部分用户测试一两个云服务。 试验成功并签订合同。

然后，随着云应用程序扩展到全球用户，严重的问题开始出现，最终用户的生产力下降。 亚太地区、澳大利亚、印度、中国、巴西和南非等遥远地区的用户的连接程度不如北美、欧洲、韩国、日本和其他高连接地区的用户。

连接较少地区的用户通常发现很难依赖基于云的应用程序，并且很难像转换之前一样高效。

原因？ 我们所知道的云并不是真正的全球化。 对于大多数耳鼻喉科erp随着应用程序的增加，客户数据仍然驻留在一个区域、数据中心或实例中。 该“实例”仍然存在您在本地应用程序上会看到的所有连接和性能问题。

但大多数 IT 高管并没有预测到当他们转变业务时erp变得更加开放、更加按需、更加基于云。

因此，供应商创建的所有原因 WAN 优化 作为一个细分市场，它首先会迅速回归——因为我们所知道的云并不是为服务远程用户而设计的。

那些遥远的用户必须依赖公共网络来访问这些云服务。 他们的流量仍然通过对等点，并且会遭受丢包、拥塞和类似拨号的体验。

所有这些问题意味着在部署 Office 365 之前，您必须考虑用户实际面临的所有性能障碍。

如果你依赖于 WAN，您需要找到一种方法来提供可预测的、一致的性能，否则您的用户将无法完成他们的工作，帮助台呼叫量将猛增，并且您的 CIO 会认为最终用户正在发生反抗。

这是您在推出 Office 365 时可以遵循的一条路径 - 这条路径忘记了考虑远程用户和 WAN.

或者你可以朝不同的方向前进：一个考虑因素的方向 WAN 在转型初期。

我们的客户发现，Aryaka 能够为远在大陆甚至大洋彼岸的用户提供类似 LAN 的体验。 我们构建了唯一的全球私有云覆盖网络，与大多数云服务提供商的速度在 1-5ms 以内。 解决 WAN 从一开始就存在的问题意味着将云实例集成和优化到您的 全球化 WAN 可以轻松成为您设计的一部分，而不是事后的想法。

当您切换到基于云的 Office 365 时，为了向远程用户提供类似总部的性能，您所要做的就是使用一个（或多个）Internet 链接来访问我们的 25 个存在点之一全世界。 然后，我们将通过专用且优化的网络带您穿越长途。 这是两全其美：转变 WAN 与出色的性能相结合 matt呃你的用户可能在哪里。

通过在设计中内置此策略，云部署将在全球范围内更加成功，您的 Office 365 用户将不会看到他们的生产力陷入停滞，并且最终用户的反抗将只是您认为存在的理论上的风险。很久以前就解决了。

– 索纳尔