技术作为变革的推动者

沙希基兰： 您好，欢迎来到这个播客，我们将重点关注 WAN 思想领袖、梦想家和实干家，如果你愿意的话。 今天，我正在与来自阿米里斯的 Mehul Patel 进行对话。 梅胡尔，欢迎。

梅胡尔·帕特尔： 谢谢你，沙希。 你今天怎么样？

沙希基兰： 做得好。 感谢您来到这里。 我 want 快速介绍 Amyris。 它是一家上市公司，是为清洁健康、美容以及香精香料市场研究、开发和生产可持续成分的科技领导者。 Amyris 使用一系列令人印象深刻的独家技术，包括最先进的机器学习、机器人和人工智能。 Mehul，阿米里斯听起来是一个令人兴奋的工作场所。 从制造之美和高科技，这是一个伟大的结合。 你在那儿做什么？

梅胡尔·帕特尔： 谢谢你的这些话，沙希。 所以我的工作是，两年半前，我被 Amyris 聘用，负责领导和管理公司本身的网络安全、信息安全和数据隐私重点领域。 加入后不久，我意识到核心IT方面和软件工程方面存在一些差距。 因此，在这一点上，在两年、两年半的发展过程中，我负责管理 Amyris 的网络安全、基础设施以及软件工程和开发。

沙希基兰： 这对任何公司来说都是至关重要的角色。 当您从一家专注于美容产品的公司的角度来谈论这个问题时，您认为网络在这种情况下有多重要？ 您认为它是战略资产吗？

梅胡尔·帕特尔： 我绝对认为网络是少数几个重点领域之一，它与我们的数据和员工一样都是战略资产。

沙希基兰： 那么，让我们把时间稍微调一下。 您是如何成为 aria 客户的？ 你们采用的决策标准是什么？到目前为止效果如何？

梅胡尔·帕特尔： 很好的问题。 所以当我在 2016 年加入时，我惊讶地发现 Aryaka Amyris 内部。 但是，我在那里看到了一些问题。 我们没有充分利用该平台的功能。 其次，根据我的尽职调查和评估，我并没有真正收到关于使用的理由或推理的答案 SD-WAN 并在具体 Aryaka。 所以我在 2016 年的几个月里所做的事情是，我意识到我们的管道对网络加速和效率有巨大的需求。 我看到了我们正在使用的流量类型以及正在传递的数据。 所以这对我来说很有意义。 然而，我确实看到了如果我们充分利用该平台的潜力，我们可以使用或可以获得的其他效率。 不久之后，我主动给我们各自的销售团队打了电话 Aryaka 开始与他们接触，我们拥有什么产品以及哪些其他功能和解决方案 Aryaka 可以提供。

沙希基兰： 所以看起来你们是一家数据密集型公司，而且看起来也是这样 matt人们认为应用程序性能可能是同类中最好的。 Mehul. 不同站点之间是否涉及大量数据传输？

梅胡尔·帕特尔： 作为合成生物学领域的领导者，Amyris 本身绝对是一家数据驱动的公司。 我们总共有几 PB 的数据，分布在多个拓扑之间。 虽然我们的大部分数据都位于本地。 我们是三大公共的客户 cloud 提供商或 GCP、AWS 和 Azure，我们也在 SAS 平台上进行大量数据转换和数据交换。

沙希基兰： 所以看起来你有一个多cloud 部署以及本地和 SAS 应用程序的组合。 您与该公司进行了哪些合作？ Aryaka 平台来获得您正在寻找的效率？

梅胡尔·帕特尔： 我们做的第一件事是，所以此外，对不起，我只是 wan补充一下，除了公众之外 cloud 根据我们所处的用途，我们在地理上也分布在三个不同的大陆：北美、南美和欧洲，很快就会成为亚洲。 因此，不同拓扑和地理位置以及不同数据集之间的不同排列的混合和组合，您可以想象我们每天必须管理的数据传输、数据安全和性能的复杂性。 我们发现，我们从加速和压缩方面获得了效率方面的性能提升 Aryaka，我相信到 2020 年，我们的定向流量平均压缩率已经达到 40%、35% 到 40% 左右。 基本上，这不仅降低了成本，而且肯定提高了生产率、上市速度、上市时间等等。 在你开始查看指标之前，它确实是那些被低估的事情之一。 这就是我们在 2020 年所做的事情。它绝对满足了使用平台的主要驱动力。

沙希基兰： 你在那里提到了一些非常有趣的事情。 显然，跨洲部署场景已经加剧了复杂性。 然后你必须处理跨不同数据获取所有数据的能力 cloud 环境，也以非常一致的方式，应用程序表现良好。 那么，当您开始更深入地研究这个问题时，这就是您与平台互动的方向吗？

梅胡尔·帕特尔： 绝对地。 我认为这个方向最初是为了证明性能提高的主要驱动力，尤其是对于我们今天拥有的数据集类型，主要是 Office 365 流量，以及到我们的 IP sec 隧道的特定 SAP 流量。 所以我们看到的是加速性能的巨大改进......最重要的是，直到我们需要它时我们才意识到，在某些领域，有时， Aryaka 有时为我们提供灾难恢复。 所以通过你的电路，通过你的 pops，通过您的服务，我们能够利用辅助路径到达目的地。

沙希基兰： 我想这会给你带来很多可用性和冗余。 你提到了一个有趣的词，生产力，我 wan也许双击它，特别是在我们都正在经历的大流行的背景下。 生产力受到了一些打击，我很想知道您的团队是如何处理齿轮变化的，以及您正在做什么来将技术视为变革的推动者，以应对大流行的影响？

MEHUL 帕特尔：是的，绝对是。 我认为，就您而言，这场大流行向各个组织展示了一些东西。 一，它一方面表明了我们组织在远程工作、远程连接方面的弱点，以及在发生低概率高影响事件（例如大流行）时的可用性水平。 但另一方面，许多人没有谈论的是，它也显示了组织的优势（如果存在的话）。 就 Amyris 而言，我们已经成为合成生物学领域的前沿领导者。 我们一半的业务是建立在 cloud在 cloud 基础上，特别是 B 到 C 方面的业务。 当我们这样做时，我们将整个组织在远程工作、远程连接方面纳入了一个非常敏捷的拓扑结构。

因此，当大流行爆发时，我们的总部恰好位于加利福尼亚州湾区，我们几乎是该国最早实施非常严格封锁的地区之一。 我们意识到我们处于一个非常有利的位置。 第一，我们已经准备好远程...我们整个办公室，99% 的办公室都在一个办公室里 matt一周后必须远程工作。 我们不需要扩大规模或扩张太多。 我们已经使用了与之前相同的设计、相同的工具和平台。 基本上我们扩展的是我们的许可（如果有的话）。 最重要的是，我们依靠 Aryaka。 再次，我将回到可用性，路径、网络传输以及我们到达目的地和资源的网络路径的额外可用性。

因此，我认为 Amyris 规划团队以及合作伙伴（例如您自己）的敏捷性相结合， Aryaka 你们使用的平台使 Amyris 和像 Amyris 这样的公司不仅能够在这些高影响力的活动中提供相同的服务，而且给了我们信心。 当其他组织正在努力让他们的人员加入或远程连接时，到第二个月，到四月中旬，Amyris 已经开始了我们的洗手液产品的第二次活动，我们能够从这个想法开始12天内上市。

沙希基兰： 这是一个奇妙的叙述。 从某些方面来说，他们说财富青睐有准备的人。 看来你们准备得非常充分。 但最重要的是，我认为那些在疫情期间成功转型的公司是那些能够优雅应对变革的公司。 看起来阿米里斯处于能够优雅地发生变革的最前沿。

梅胡尔·帕特尔： 完全同意Shashi，绝对同意 Aryaka的帮助。 我可以说的一件事是，即使在大流行之前，我的经验，除了性能和平台、本身的易用性、支持团队之外，我必须给予很多赞誉。 我从事这个行业已有20多年了。 作为一项托管服务，这是客户和客户的期望，对吧？ 在我看来 Aryaka 满足了该词和术语管理服务的所有定义。 在这两年半的时间里，我在阿米里斯多次注意到，当电路出现故障时，当我们的 ISP 下降，甚至没有 AryakaPOP，但只是我们的电路。 我注意到 Aryaka 很多时候，支持团队是第一个向我们提供建议和提醒的团队，甚至不是我们的团队 ISP。 他们是我 20 年来合作过的少数几家公司之一，尽管不同的供应商互相指责，但他们仍然通过电话、支持电话与我保持联系， Aryaka 支持缺乏更好的词语，他们保持真实。

当有人试图指责时，他们会提供网络证据、命令输出来准确显示差距是什么以及问题出在哪里。 当我加入 Amyris 时，看到我们为客户提供的这种程度的支持和努力，我有点震惊。 尽管我所说的这些问题都不是由 Aryaka 甚至它们所在的电路。 因此，对我来说，除了性能、易用性以及我们从平台获得的其他好处之外，没有多少人谈论支持，但我必须继续说下去，它是其中之一在支持方面我曾工作过的顶级公司。 我曾经合作过，抱歉。

沙希基兰： 这是一个很好的赞美。 我知道我们的支持团队佩戴它是一种荣誉徽章，而不是相互指责。 我们已经听过很多次了。 谢谢你强调这一点，Mehul。 因此，当我们观察发生的许多事情时，特别是在网络背景下，墨菲定律总是会在某个时刻发挥作用。 这次流行病是一个很大的墨菲定律。 我们只是让大家都措手不及。 您从中学到了什么，从而使您在接下来的几年里以不同的方式看待事物？ 到目前为止，您有什么新的观点吗？

梅胡尔·帕特尔： 是的，我认为我从 2020 年以及我们都经历过的事件中学到的最重要的事情之一是，当此类事件发生时，我们都将注意力集中在更多的技术部分。 我们制定计划、设计、讨论、尽职调查。 但在过去 10 个月左右的时间里，人们不断提出的一件事是我们无法真正衡量的定性因素。 这就是文化。

我们在阿米里斯注意到一件事，我可以说阿米里斯拥有非常非常积极的文化。 从技术术语来看，可扩展性与文化相对应并相关。 我的意思是，如果这种文化是抵制的，如果这种文化是封闭的、不透明的，那么为了使组织更加敏捷、更有活力而需要进行的变革，就会变得非常非常困难。 即使您拥有合适的平台、合适的工具，甚至合适的技能和知识库，对吧。

我认为人们低估了这种动力。 我发现，因为在阿米瑞斯，我们拥有积极变革的文化。 我们看待变化，不是以一种抵制的方式，而是更多地，嘿，这是……变化会更好，对吧。 改变将使我们更具竞争力。 我相信这可能是当今时代最被低估的因素之一。 所以我知道每个人都专注于技术部分，对吧。 但我相信文化绝对可以决定成功或我们想要达到的目标。

沙希基兰： 关于 Mehul，我非常同意你的观点。 事实上，在对技术的多个方面进行的调查后，特别是在采用的早期阶段，最难突破的一个方面是文化。 如果 Amyris 团队确实破解了文化密码，并且向您的团队表示敬意，以及您补充的内容 Aryaka 以及这里的支持团队，我想这是我们大家共同向 Amyris 致敬的地方。 因为积极的文化本身就可以成为非常强大的变革推动者。

梅胡尔·帕特尔： 同意。

沙希基兰： 说到变革，你有一个有趣的角色，它是安全网络基础设施的纽带，在许多公司中可能有些孤立。 那么您如何看待网络安全之间发生的这些事情的融合 cloud 应用程序？ 您预计那里的作案手法是什么？

梅胡尔·帕特尔： 是的。 很好的问题。 所以这是一个非常讨论的话题，对吧？ 核心 IT 或 IT 运营与安全或信息安全之间的界限在哪里？ 正如您提到的，过去的做法是，许多组织都有一个孤岛，这是有充分理由的。 原因有很多，但也有优点。 在某些情况下，在某些类型的组织中，这两种职能属于同一范畴。 我相信阿米里斯就是其中之一。

当我两年多前加入时，我立即知道我的主要角色和描述是什么。 但不久之后，我意识到，无论是我自己还是我自己，任何管理网络安全的人，都无法单独做到这一点。 网络安全不仅影响技术，还会再次影响流程和文化，并影响每个部门及其正在采取的每一项行动。

所以我意识到，在底层流程中，每个组织都有一个基础技术层。 对于像我这样的人来说，烘焙安全性是非常有利的，不仅是安全平台，而且是安全流程本身。 这些流程本身需要以打造更安全的环境为目标。 这就是我们过去两年半一直在做的事情。 在阿米里斯，两人是否会因为某些其他原因而分裂？ 绝对地。 当时机成熟并且我们觉得情况确实如此时，我们肯定会做出这个决定，但现在，正如我们一直在讨论的那样，尽管我们已经取得了很多进步，但我们仍然有一些路要走。 我们绝对 wan继续与我们的合作伙伴合作，例如 Aryaka 帮助我们铺平道路。

沙希基兰： 这非常好。 我认为，与我们今天采访的许多其他人相比，您可能处于这些思维过程的最前沿。 沿着这些思路继续下去，我们花了一些时间回顾迄今为止发生的所有事情。 如果你按照这个思维过程展望未来，比如说未来三到五年，甚至下周，科技领域就会发生很多事情，在人工智能、5G、网络安全、 cloud 都在发展。 您未来五到十年的愿景是什么？ 您认为这一切将走向何方？

梅胡尔·帕特尔： 现在你让我兴奋了Shashi。 未来五到十年，很难衡量甚至估计，对吧。 正如我们所知，IT，即加速力量的法则，发展得如此之快。 大概在 2010 年左右，在那个时候，甚至估计技术进步甚至五年后都变得非常困难。 现在我正在制定三年路线图。 我的第三年主要是猜测，对吗？ 它是基于产品和技术开发的推论。 我们要去哪里？ 基本上，五到十年，我希望我们拥有一个更强大的全球无线网络，希望星链等技术肯定能产生影响。

我们在全球很多领域，工业、农业、采矿业、其他工业方面都有非常广泛的边缘设备和物联网设备。isp世界上最偏僻的地区。 我认为，连接性越强，就能将工业世界的大部分地区带入数字世界。 所以这是一回事。 我认为希望这与网络方面更多的组织相结合。 我的意思是我们今天在哪里？ 我们一直在研究非常传统的模型。 内部、外部网络类型、DMZ。 这些模型仍然存在。 还有什么 SD-WAN 所做的就是解放这些模型。 尽管许多公司和组织仍然使用这些类型的传统网络模型， SD-WAN 不仅可以帮助这些类型的模型，还可以帮助未来。 例如，虚拟扁平网络 cloud 不可知论甚至私人的 cloud 不可知论者。

我认为在编排、操作流动性和架构方面，这些都是我们要寻找的大东西，因为那些遗留的孤岛已经消失了，对吗？ 那些与 MPLS 网络。 它们将永远存在，但我们知道它们的市场份额每年都在下降。 并且作为一个 cloud 平台变得更加敏捷、更具包容性，并且绝对准备好使用开放标准进行开发，我们可能会看到一场巨大的革命。 这就是性能方面的全部内容。

我认为在安全方面，它也将具有一定的革命性，对吗？ 因为我们拥有的攻击面或表面积越大，攻击面就会增加。 我们所看到的，例如，就阿米里斯的情况而言，正如我所提到的，我们存在于多个地理位置、多种拓扑中。 我们拥有多种类型的数据集，适用于多种类型的业务。 那么今天的周长在哪里？ 该边界的遗留模型并不存在。 如果你 wan创建一个周界，非常相似。 最接近的就是用户，对吧？ 零信任模型基本上规定每个人或身份都是一个边界。 我相信这可能是最好的，也是我们前进的方向。

沙希基兰： 这话说得非常好。 我认为我们正在走向这个无边界的世界，每个人都是一个原子单位，你确实需要那里的零信任执行。 你谈到的很多内容都体现在我们所说的 cloud 第一种方法来自 Aryaka 看法。 因此，我真的很高兴看到您的愿景与我们希望如何自行规划并向前发展有一些一致性。

我个人也感到很兴奋的是，我们看到许多在 BXNUMXC 领域取得进展的技术正在进入 BXNUMXB 领域，而 BXNUMXB 领域的发展速度相对较慢。 这些之间的界限在某种程度上变得模糊，这将在某些方面加速创新和变革。 因此，在我们让您离开之前，您想与其他公司分享的任何智慧之言可能会 want 参与并可能成为其客户 Aryaka?

梅胡尔·帕特尔： 绝对地。 我想说，任何运行旧类型网络的组织，如果您有专用的网络 MPLS 网络，或者如果您正在寻求类型学和安全性方面的更大灵活性， SD-WAN 特别是 Aryaka 由于前面提到的原因，它绝对是行业的顶级竞争者和领导者。 我认为 Aryaka 就其本身而言，该公司本身就敏锐地认识到该领域本身的一些需求。

因此，SDN 不仅仅是为了加速或性能，尽管这正是 Amyris 最初的用途。 我们在 2021 年要做的事情现在主要集中在安全功能上。 所以我们 wan将我们通过今天获得的服务获得的性能优势与一些安全功能结合起来 Aryaka 也产生。 就我们而言，我们可能有六七个不同的场地，但我们在购买或租赁方面均不拥有这些场地。 因此，我们基本上是坐在别人的基础设施中，例如第三方园区。 所以我认为从安全角度来看，我们如何保护我们的数据？ 这只是我们将合作的项目之一 Aryaka 到 2021 年，为了确保我们的数据在地理上是安全的，我们可以将这些数据保持在敏捷状态，这样我们就可以将其移动到我们想要的地方 wan到。 我们非常期待与您的团队合作。

沙希基兰： Mehul，非常感谢您的评论。 在 Aryaka，我们很荣幸有 Amyris 作为客户，并有像您这样的思想领袖来负责这一特殊的合作。 我们期待在 2021 年及以后的所有计划中与您合作，无论是在 SD-WAN 作为一项服务，以及您正在谈论的安全结构。 在此，我真的要感谢您今天的见解，并感谢您花时间与其他观众分享您的一些想法。 非常感谢梅胡尔。

梅胡尔·帕特尔： 谢谢沙希。 这是我的荣幸。

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