SaaS Sidekicks 及其如何提高产品价值

还记得蝙蝠侠和罗宾吗？

当然可以。 每个拥有电视或读过漫画的人很可能都知道蝙蝠侠和罗宾。 团队一起破获了无数案件，并成功侦破了许多与坏人的千钧一发的事件。

然而，蝙蝠侠始终是这部剧的明星。 罗宾虽然对合作伙伴关系的成功至关重要，但始终远离聚光灯。

与 ent 非常相似erp长期兴起网络。 今天所谓的“解决方案”只是通过基本产品解决了问题的一部分。 支持、管理、可见性、最佳实践咨询、定制——甚至基本的附加功能都是附加组件——付费或其他方式。 产品供应商还不足以成为真正的解决方案提供商，也无法成为解决方案每一个部分的小额客户。

更糟糕的是，这些附加组件通常不是那么好 - 因为产品供应商往往只广泛关注为蝙蝠侠（主要产品）配备更好的功能，而罗宾（ent）erp上升的支持、知名度和管理）往往缺乏他所需要的关注。 随着供应商继续关注产品差异化和先进功能，事实是，这种差异化即使实现了，也往往是短暂的。 如今的客户非常精明，并且由于市场上的选择而可以轻松更换供应商。 产品差异化必须持续且一致，尤其是在网络技术方面。

还有一线希望。 某些供应商已经开始了解并欣赏客户及其对简单性和改进管理的要求。 人们普遍认为，客户的资源有限，挑战更大，预算也有限——简而言之，他们需要用更少的资源做更多的事情。

At Aryaka，这是我们非常认真对待的挑战。 我们全面关注客户满意度。 所有的 Aryaka的服务包括端到端 WAN 和应用层可见性、网络管理和 24X7X365 客户支持，全部集中在一个单一的、无 CapEx 每月服务。 维护或软件升级没有额外或隐藏的费用。

凭借超过 95% 的客户保留率、行业领先的客户满意度评分以及真正世界一流的支持团队，在不同时区全天候为全球客户提供服务， Aryaka 客户支持团队获得了巨大的补充：“来自 Aryaka 仍然超越我合作过的最好的水平”并且“我确信你们的支持组织中充满了以光速接收指令/交付的机器人。” 今天，我们的客户是我们最大的品牌大使。

伙伴们都来了！

– Aryaka 营销