梦想家与实干家第 12 集，克雷格·帕特森和珍妮特·希恩斯 - #SaveTheChannel
克雷格·帕特森：欢迎来到 Aryaka 梦想家与实干家播客系列。 在本系列中，我们邀请来自世界各地的思想领袖进行坦诚而深思熟虑的对话。 顺便说一句，我是克雷格·帕特森（Craig Patterson），您的主持人，频道负责人 Aryaka和销售主管。
今天，一位非常特别的客人加入了我的行列。 她是一位屡获殊荣的科技颠覆者和影响者。 她是“Tech World's Half”的创始人，该组织致力于提高女性在技术领域的进步。 她是 Verizon 的前高管，现在是 JS Group 的创始人兼首席执行官。 我非常高兴和荣幸向您介绍珍妮特·希恩斯。
好的。 珍妮特，非常感谢您今天加入我的行列 Aryaka 梦想家和实干家播客。 顺便说一句，珍妮特，要把所有事情都融入进去真的很难。就你的成就、你的奖项、你的认可、你的领导力和你的专业知识而言，你已经做了很多。 你太棒了。
珍妮特·希金斯：谢谢。
克雷格·帕特森：很难将所有这些都塞进介绍中。 您介意花一点时间谈谈您自己吗？与我们真正分享您的梦想，并与我们分享您为拯救频道所做的事情，您对此非常热衷。
珍妮特·希恩斯：我对“拯救频道”充满热情。 每个人总是问我，“为什么要拯救频道？” 这是因为，根据您所处的董事会会议室的不同，总会有人讨论也许某些科技公司应该切断该渠道或减少向该渠道支付的费用或做类似的事情。 这就是为什么“拯救频道”是 JS Group 的三个字使命宣言。
我领导 JS 小组。 我曾担任 Verizon 和 Motorola 的渠道主管以及 Office Depot 的执行副总裁。 就像你提到的，这个行业对我非常友善，给了我各种很棒的奖项。 但在这个行业中，我最引以为豪的就是我自己和我的团队的工作，以确保该渠道仍然是技术进入市场的命脉。 这对我们来说真正重要的是，我们一直在寻找方法，顺便说一句，该渠道中有很多新进入者 - 我相信我们今天会讨论这个问题。 渠道中发生了很多变化。 但这始终是我的梦想，我的愿望是我们主要通过间接渠道合作伙伴关系、生态系统等进行销售 wan今天就打电话吧。 那是我的梦想。 这就是我的想法，技术如何最适合最终用户客户，以及我们如何继续推动行业在过去几年中取得的快速进步。
克雷格·帕特森：我喜欢这个。 感谢分享，我喜欢这个标签#savethechannel。 整个渠道组织都会对你所做的所有工作给予高度评价。 非常感谢你的帮忙。 很明显，我有偏见，对吧？ 我在这个频道工作了 20 多年。 我喜欢渠道策略。 我爱频道里的人。 而我们，在这里 Aryaka，我们相信就公司如何真正进入市场而言，渠道是首选的市场途径 wan今天要买。 跟我谈谈你对实体进化的看法erp上涨行情拥抱通道。 您是否看到越来越多的公司通过渠道合作伙伴开展工作？ 我不断听到的一个神话是，该渠道本质上更具交易性，而不是真正定位于更大的账户、更复杂的解决方案。 请告诉我您对趋势的看法，以及接受该渠道的客户类型。
Janet Schijns：这太有趣了，我将从交易评论开始。 所以有些渠道是事务性的，而你必须由渠道完成的工作也是事务性的。 这些仍然是非常有效的渠道、硬件，我们考虑人们需要他们需要的一些东西，也许是在当地社区和小企业。 作为一个大供应商，你不 wan不必为他们服务。 因此，当人们说交易是一个肮脏的词时，事实并非如此，因为很多时候交易渠道现在也包括市场，而许多大型企业都在市场上进行交易。erp崛起的采购团体表示，你必须在市场上拥有你的解决方案，这也是一个渠道。 但我们看到的趋势是越来越多的公司使用渠道，越来越多的合作伙伴参与到实体经济中。erp崛起、政府、甚至中端市场交易。
因此，在过去，当解决方案更简单时，你会有一个合作伙伴几乎像总承包商一样领导交易。 当网络还是网络并且没有软件定义一切时，事情会变得容易一些。 现在，同一笔交易中多次出现多个专家，其中许多是有影响力的人或非交易合作伙伴。 我们开始看到越来越多的这种情况，其中合作伙伴可能参与交易，而不是进行交易，仅用术语交易、非交易合作伙伴。 也许是顾问，也许是数字 MarTech 机构或营销机构。 我们看到很多人正在经营电子商务，例如，网站进来，他们是交易中的影响者。 在这个世界里，我们曾经谈论合作伙伴，也许他们是交易性的，然后我们谈论生态系统。 现在它基本上已经变成了一个巨型宇宙。
如果你想象一个巨型宇宙，它很大，而且是一个自我运作的有机体。 这就是正在发生的事情。 这些自我运作的有机体开始在垂直领域、特定的市场环境、特定的地区形成，其中一群合作伙伴能够与一些合作伙伴共同提供一些相当出色的东西。 ISPs 以及其他一些供应商和提供商，将我认为的数字常态带给他们的客户。
克雷格·帕特森：那太好了。 感谢您分享您的反馈。 顺便说一句，这也与我所看到的相符，因此我将与您分享一些数据点。 所以当你看 Aryaka，我们历史上 92% 的收入都已售出，猜猜它来自哪里？
珍妮特·希金斯：频道。
克雷格·帕特森：你明白了。
Janet Schijns：克雷格，你说得对，因为 91% 的交易都有行业内的渠道合作伙伴。
克雷格·帕特森：没错。 所以我们就在那里，这对我来说很有意义。 我还看到的另一件事是，我看到很多科技公司现在都在真正拥抱渠道，并且几乎以渠道独家策略进入市场。 你也看到了吗？
Janet Schijns：是的，我认为这非常非常聪明，我对你们所做的表示赞赏 Aryaka 揭露这一点。 我认为，我们认为仅靠直接团队就可以销售我们的解决方案的日子很快就会成为过去。 最大的原因是现在有很多选择。 因此，如果我是客户，而您为微软工作，我们总是说微软是业内最大的公司之一，所以这是一个简单的例子。 因此，微软表示，“看，我们每个月都会增加数千个非交易合作伙伴。” 原因是因为如果你想一想，如果微软的直接代表打电话给你并说微软是最适合你的答案，那么他们就为微软工作。 但如果一个可以出售任何东西的合作伙伴打电话给你，他们就会 want，他们被认为是不可知论者。
所以当他们说，‘听着，这个 Aryaka 解决方案是最好的”，我们都知道它是最好的，但合作伙伴有点 - 我会回到过去，“好管家”印章 - 他们的批准印章说“不，这是最好的”一。 我看了一切。 它让客户有一种感觉，他们在众多的选择中做出了最好的选择，而当你与直接代表打交道时，他们会向你推销他们从他们公司卖给你的东西。 我看到更多这样的情况，客户有时甚至会引入合作伙伴，而不是通过他们进行交易，只是为了确保该人帮助他们在 RFP 流程或其他流程中选择正确的解决方案。
克雷格·帕特森：显然，我也看到，更具战略意义的公司、规模更大的公司，他们被要求用更少的资源做更多的事情，因此他们引入了这些值得信赖的顾问，这些顾问确实可以帮助塑造公司的方向。数字化转型。 所以你拿起手机，你会看到每天使用的所有应用程序。 我的经验是，如今大多数公司都在利用渠道合作伙伴。
珍妮特·希金斯：我也是。 而且有很多解决方案。 想想市场上数量众多的解决方案。 作为一名 IT 主管，您不能指望能跟上这一点。 所以所有这些新的 ISPs 即将上市等，他们必须通过渠道才能获得席位并谈论他们可以带来的创新。
克雷格·帕特森：那我们来谈谈这个吧。 你提出了一个很好的观点。 这就是空间的拥挤程度。 如果您今天是渠道合作伙伴，那么您就坐在市场上，有所有这些 SD-WAN 提供商，有所有这些 SASE 每天都有供应商来找您，他们告诉我他们的解决方案有多么出色，有多么棒，以及它如何改变生活。 所以如果你是一个提供者，你就像 Aryaka 或者在行业的不同部分，你如何在拥挤的空间中脱颖而出？ 您可以做哪些事情？
Janet Schijns：我认为你需要成为你的合作伙伴更好的合作伙伴。 你和整个人都做得很好 Aryaka 团队在理解这一点方面做得很好。 当然，从技术上看，您的解决方案必须在技术上是正确的，并且具有正确的功能和正确的优势。 大多数解决方案都是如此。 大多数解决方案至少都有基本的东西。 但让你脱颖而出的是你的合作伙伴有多优秀？ 很多时候，这些公司考虑的是他们的合作伙伴是多么优秀的合作伙伴，而不是我作为供应商，作为供应商，无论你是多么优秀的合作伙伴。 wan不要称自己为提供者。 如何让我的合作伙伴轻松销售我的解决方案、获得报酬或获得折扣（具体取决于您将如何推销我的解决方案）？ 我如何提供这样的福利 matt呃，给合作伙伴，而不是我刚刚在我的计划中投入的陈旧的福利，因为其他人都有它们？ 坦率地说，合作伙伴都没有使用它们。 他们不关心他们。 我该如何做才能帮助他们刺激需求？ 我该如何帮助他们培训员工？ 我如何做一些事情来帮助合作伙伴并且我是一个更好的合作伙伴？ 这就是你脱颖而出的方式。 脱颖而出的人是伟大的合作伙伴，这就是为什么你总是脱颖而出。 这就是为什么你和我一直是朋友。 因为你做了对渠道有利的事情，反过来渠道也会做对你有利的事情。
克雷格·帕特森：没错。 不，我喜欢这个答案，因为我认为当你看什么时 matt最重要的是合作伙伴的体验。 一些公司将注意力从这个球上移开，他们开始思考什么对他们最有利，以及如何才能带来更有利可图的收入。
Janet Schijns：然后他们对事情进行了一系列的批评，认为这可以克服这样的事实：合作伙伴甚至无法弄清楚他们的佣金报告或折扣策略，或者需要六周的时间才能获得订单报价。 除了让他们的首席财务官担心之外，这没有任何作用，因为他们不断地在这个问题上投入资金。 因此，不修复合作伙伴体验，然后不让您的合作伙伴计划与时俱进，而真正发生的事情，这是我看到人们犯的两个错误。
Craig Patterson：这是电信公司的做事方式，对吧？ 让我们引入所有这些规则和所有这些捕鼠器，以便让电信公司而不是合作伙伴受益。 而我们将彻底颠覆这一点。 我们这里有 Aryaka，我相信这对我们的行业来说是最好的。 消除所有这些摩擦点，消除所有繁文缛节，消除所有废话。 最后，这都是废话——这对合作伙伴没有好处——而且真正成为以合作伙伴为中心。 如果你提供良好的经验，我认为结果就会到来。 只要做正确的事，你就会获得更多的利润。
珍妮特·希金斯：我同意。 110%。
克雷格·帕特森：好的。 那么让我们来谈谈我们行业中发生的其他一些事情。 发生了很多事情，进行了很多整合。 我们在主经纪人领域看到了很多，我们看到这些新的超级经纪人的出现，我们看到很多私募股权进入我们的渠道。 您对这些趋势有何反应？ 您认为未来会发生什么？
Janet Schijns：私募股权资金的估值最高点是 2021 年 XNUMX 月。我们的估值已经开始略有下降。 这并不意味着它们的估值仍不理想，但其估值在去年年底达到了顶峰。 我们现在看到倍数有所下降。 我认为这会稍微减缓整合速度。 它不会阻止它，但它会减慢它一点点，也许是更容易接受的速度。 但整合将会发生。 如果你看看 IT 分销中发生的事情，你最终会发现只有几个有意义的 IT 分销商，你知道，TD SYNNEX、Ingram，然后还有其他一些公司，例如 DNH 和 Arrow 等。
同样的情况也会发生在我们传统上称为主代理的地方，而业界现在称之为技术解决方案经纪人、技术专家使用和分销商。 他们也将整合为一些有意义的内容。 这为两件事提供了机会。 第一，它为超级经纪人提供了直接行动的机会。 这就是IT行业发生的事情，即使其中一些超级合作伙伴，如果你将他们视为CDW，让我们举个例子，实际上可能会购买，或者Insight或Optiv，实际上可能会通过分销购买，他们得到后端回扣，他们与供应商有直接关系等。
我认为我们将在电信领域、传统网络代理领域看到同样的演变。 你会看到一些超级代理商崛起，他们可能仍然使用技术解决方案经纪人进行交易，但他们将与供应商供应商建立直接关系并进行直接营销。 我认为这种变化已经发生。 我们看到一群超级特工开始聚在一起讨论这个问题。 其原因在很多方面都是因为他们对缺乏以服务形式提供的需求产生感到有点沮丧。
当我们思考这个问题时，我们会思考对于那些超级特工来说最重要的事情是什么。 这是保留和新客户。 他们已经做好了保留工作，对吧？ 他们需要一些营销帮助，尤其是通过数字方式获取新客户。
克雷格·帕特森：我认为你的回答一针见血，我同意你的观点。 我的意思是，你看看我们所处的位置，我们是一家较小的提供商，专注于将一些事情做得非常好，但我们很难付费与所有这些不同的主代理一起玩。 我认为整合很好。 我同意你的看法。 我认为这种情况将会持续下去。 我同意这些超级特工的观点。 显然，我们已经看到其中一些已经直接进行了。 最近有一些这样的消息。 所以我认为这也会继续下去。
那么，看看超级代理商、整合之外的其他趋势，您在当今市场上看到的其他主要趋势是什么？
Janet Schijns：我们看到新合作伙伴的加入，有效的渠道计划正在解决这个问题。 因此，我们看到了我所说的营销技术或电子营销公司的进入，这些公司正在做网站、基于意图的营销、基于人工智能的营销等、基于人工智能的客户服务，他们正在桌上的声音越来越大erp增加客户。 因为他们将您购物或与该公司联系的方式放在首位，所以他们也开始坚持将某些技术用于统一通信、安全性、网络性能等，因为当然，如果他们的网站因为网络速度慢而无法运行，这对他们的业务不利。 因此，他们的声音越来越大。 事实上，如果你看一下去年的一些销售情况，就会发现其中一些 ISPs，它们是比传统代理商、VAR、MSP 等更大的市场。所以这是一个趋势。
其次，我们看到 MSP 开始转变为 CSP，因此 Cloud 解决方案提供商。 所以他们现在销售的所有东西都在 cloud，所有经常性收入。 MSP 正开始向与代理商的交叉点和经常性收入迈进。 我认为在接下来的两三年里，我们将看到行业界限有些模糊，代理商开始提供一些服务，开始为他们的客户提供更高级的帮助。客户除了告诉他们“做这些”之外，还会做得很好。 我认为那些不这样做的人将会被 IT 人员所取代erp艺术，他们是 MSP 和 CSP。 所以我们看到了。 我们看到代理网络中的优秀人士开始收购 IT MSP 或 VAR，并开始添加 IT 服务。 所以聪明人正在采取这一行动。
克雷格·帕特森：我也同意这一点。 我的意思是，我们在这里看到了一些类似的事情 Aryaka。 因此，我们看到新的合作伙伴类型（正如您所说）出现在该渠道中。 所以我们开始建立一些新的关系，这是非常非常令人兴奋的。 尤其是在全球范围内，您是否关注过我们在全球范围内看到的围绕渠道的事情，现在它在传统电信代理方面已经走出了婴儿期？ 我们开始看到其中一些变得更加成熟。 我们看到整个欧洲在渠道方面建立了更多的关系。 我喜欢围绕 MSP 的评论，我认为这里有一个巨大的机会。 这些 MSP 合作伙伴有机会创造更多价值、创造新的收入来源。
珍妮特·希金斯：我同意。 他们必须到达网络层，至少是软件定义的网络层。 他们必须。 现在一切都如此依赖它，因为一切都在 cloud。 当他们做基于 prem 的事情时，情况就不同了。 但大多数东西都是混合的或在 cloud 现在，网络性能真的 mattERS。
克雷格·帕特森：确实如此 matt呃。 你会看到市场上出现的一些新的仪表板、一些新的共同管理功能——必须使用我们正在做的事情，对吗？ 我们有这个 AppAssure 门户，MSP 合作伙伴可以在其中为其客户进行共同管理。 他们可以登录，他们可以实时查看流量，他们可以优先考虑它，他们可以控制它，他们可以将其优化为大约 3,500 种不同的 SaaS 应用程序。 因此，它使他们有能力提供更好的体验，第一，但第二，创造通过该服务获利的机会。
Janet Schijns：这就是全部内容，他们将服务货币化，每个用户再赚一两美元，或者每个用户再赚 5 美元。 他们只是不断增加每个用户的收入，这就是他们赚钱的方式。 因此，添加更多应用程序、添加更多服务。
克雷格·帕特森：是的。 我认为我们将继续看到这些下一代服务被部署在这些专为我们的合作伙伴构建的门户中。 所以我对此感到兴奋，并对未来感到兴奋。
那么让我来为你换个方向吧。 让我谈谈我知道你非常热衷的事情。 因此，您一直是 DEI 运动的重要影响者，为女性和其他渠道创造机会。 和我谈谈你所看到的，和我谈谈你所看到的市场正在发生的变化，并真正开始走向的变化，和我谈谈你的非营利组织“科技世界的一半” 。 请给我一点愿景，并分享一些围绕该使命的想法。
Janet Schijns：听着，我们在这个行业还有很多工作要做。 传统上，这一直是男人的行业。 我非常幸运，当我独自坐在桌旁时，有你们所有人帮助我，你们都把我保护在你们的羽翼之下，说：‘没关系，没关系。 和我坐在一起，就像我们很好一样。” 但在餐桌上独自一人让我们失去了很多女性。 大约十年前，我参加了一个活动，有一项统计数据显示，女性离开科技行业的比例是男性的 3 倍。 因此，我们不仅在让女性进入这个行业（所有 STEM 事物以及大学机会和培训）方面存在问题，而且一旦我们获得这些机会，只有 28% 的女性拥有技术学位或技术背景或技术工作仍然在这个行业。 他们走了。
所以这让我震惊，我和一群业内女性坐在一起，我说，“好吧，我们将尝试解决这个问题。” 所以我们开始了 Tech Worlds Half，我也同时加入了 CompTIAs 女性、渠道女性联盟、渠道，以及我能找到的每个人，我说好吧。 但我们在《科技世界半场》中所说的是，我们将成为一群人，当你拥有它时，你就会 wan如果你不离开，我们不会让你离开这个行业。 如果是你现任老板，并且有应对策略，或者你需要一份新工作或任何你需要做的事情，我们都会提供帮助，因为我们承担不起让你离开这个行业的代价。
我们的整体目标就是让您留在其中。所以我们大约有 3,000 名会员。 该行业的一些知名人士都是会员，女性会发布内容。 事实上，我最喜欢的科技世界的半个故事是我有一个女人发帖，她说，“我对此感到非常厌倦。” 她正在参加一个大型活动。 我参加了同一场活动。 她说道：“我和我公司的 17 个人正在吃晚饭。 我已经厌倦了这个。” 我离开了即将结束的晚宴，我说：“你在哪里？” 在 Facebook Messenger 上。 她告诉我那家餐厅，我进去坐下说：“嗨，我可以和你们一起吃晚饭吗？” 当然，合作伙伴会说，“那是珍妮特·希恩斯吗？ 那是珍妮特·希金斯。” 就像，“是的，我来吃晚饭。” 她说：“哦，天哪，因为我差点就放弃了。” 然后谈话就在餐桌上发生了翻转。 甚至那些家伙也说：“是的，这很不舒服。 她一个人坐在这里。 我们为什么会这样？”
所以我们真的很努力进行这些对话。 我们将于 2023 年启动一项名为“独自晚餐”的计划。 桌子上有一个男人和七个女人。 男人可以体验谈话的感觉。 所以我们将在一系列活动中这样做。 我们将邀请您参加一场。 我知道你会很擅长。 你不会有任何问题，因为你在那种群体中表现得非常好。 但我们认为它确实描绘了它有多么不舒服。
最后，我认为最重要的是，我继续投资：我们如何就整体多样性进行对话，无论是男性、女性，无论是肤色还是宗教。 事实并非如此 matt呃，那是什么。 思想的多样性推动了行业的发展。 这就是我推动多元化的原因。 这不是一个勾选框，得到这个人数。 我们的想法越多元化，这个行业就会做得越好。 这就是为什么我如此热衷于它。
克雷格·帕特森：太棒了。 我为你所做的一切工作鼓掌，我会支持你的。
珍妮特·希恩斯：我知道你这样做，实际上并不是为了让你难堪，但你已经帮过我几次了，因为行业活动可能会让人们喝得太多，而你来拯救我了对我自己和几个女人，你会拦截并说：“嘿，好吧，让我们到这里来。” 相信我，它已经被谈论和注意到了。
克雷格·帕特森：有一群真正关心我们的人。
Janet Schijns：Don Deloach 是另一位。 他一直都是。 吉姆·格拉金（Jim Glackin）是另一位，你认识的这些人实际上会大声疾呼。
克雷格·帕特森：这就是教训。 所以各位听众，你们不必接受这一点。 如果你不舒服，就不要接受。 有很多人支持你——珍妮特、我自己和其他人。 伸出手来，与我们交谈。 我们来这里是为了帮助把事情变成积极的事情。
珍妮特，你知道我非常热爱曲棍球，对吧？
珍妮特·希金斯：我也是。
克雷格·帕特森：我的生活、呼吸、吃饭、睡觉都打曲棍球，我的孩子们打高水平的曲棍球。 我在这次曲棍球之旅中走遍了整个北美，我真的很感激你。 我很早就了解到你的一件事是你也过着同样的生活。
珍妮特·希金斯：我做到了。 当我儿子长大时，他是一名 AAA 曲棍球守门员。 顺便说一句，在体育界，作为父母，世界上最糟糕的事情就是守门员妈妈。
克雷格·帕特森：我想说，第一，曲棍球父母们一开始就很疯狂。
Janet Schijns：守门员妈妈，太糟糕了。
克雷格·帕特森：然后是守门员父母，他们处于完全不同的水平。
Janet Schijns：完全不同的水平。 我过去常常站在看台上，只是站在那里，不和任何人说话，直到比赛结束。 我总是说我真的相信曲棍球以一种我不确定自己能否独自完成的方式抚养我的儿子。 纪律，就是整体的礼貌和做好事、做好事的动力。 曲棍球运动与其他运动不同。 我儿子参加了一些其他运动。 我看到了。 只是不一样。 我真的认为曲棍球和高尔夫，因为后来他在大学打高尔夫球，帮助他成为一个更好的人，一个更好的人。
克雷格·帕特森：我认为有很多人可以从曲棍球这项精彩、世界上最好的运动中学到东西。
Janet Schijns：世界上最好的运动是曲棍球。
克雷格·帕特森：最好的游戏——顺便说一句，《雪崩》。
珍妮特·希金斯：《魔鬼吧》。 对不起。 我知道你们比我们强，比我们强得多，但你们必须忠于自己的团队。
克雷格·帕特森：实际上，我也在做一个主题演讲，主题是如何通过向曲棍球学习来使商业变得更好——如何才能在曲棍球上取得成功。
珍妮特·希恩斯：我喜欢这个。 我喜欢你这么说。 我刚刚与某人进行了对话，我对他们说，“你知道，也许是时候放下你的手套了”。 他们说，“什么？” 我说，‘哦，等一下。 这是曲棍球的事情。 有时你必须放下手套。 你必须投入其中并进行艰难的对话，而不是只是到处溜达。
克雷格·帕特森：这是关键，艰难的对话。 在那段曲棍球之旅中，有什么记忆是突出的吗？
Janet Schijns：所以我的儿子正在打 AAA，坦率地说，他是在为一位不是很好的教练打球。 他们参加了一场锦标赛，顺便说一句，你永远不应该为一个不是好人的教练效力。 学过的知识。 他们正在参加一场锦标赛，另一支球队只有一名守门员，而守门员生病了。 所以他们就要输掉比赛了。 教练很高兴，因为这意味着我们获胜并继续下一件事。 我儿子说，“我觉得这太糟糕了。” 他滑过去，敲着冰面。 我下去问道：“什么？” 他说：“我会主动提出为另一支球队效力，这可能会让我被这支球队抛弃。” 他当时只有 11 岁。他说，“但我无论如何都会这么做，”他说，“因为这是不对的。 我们都来这里旅游过。” 这是一次大旅行。 这对这个家庭来说是一笔很大的开支。
他说，‘我们都到过这里。 这位教练实在是太令人讨厌了。” 我当时想，“继续吧。” 所以我看到我的儿子脱掉球衣，滑向另一件事。 好吧，你就去吧 want。 在敲冰面迎接裁判之前，他与裁判进行了交谈。 裁判说：“我没问题。” 他走了过去。 教练说：“好，继续。”
他最终又为该球队效力了七年。 他为那位教练效力，并为他参加那场比赛的球队效力。 它教会我的是，我的儿子是一个好人。 但我想，这也是我思考的记忆——他从六岁起就打曲棍球——这给了他做出决定的勇气，准备说，“你知道吗？ 这是不对的。 另一张长凳上有 16、17 个孩子。 他们花了不少钱来参加这次比赛 Canada，他们永远不会玩游戏。 我不会让这种事发生。” 我的儿子现在是一位非常成功的领导者。 他有自己的公司。 他做得非常好。 我认为他在曲棍球运动中获得的骨干是造成这种差异的原因。 这就是我的记忆，我当时想，‘哦，他会成为首席执行官之类的。 他会没事的。 那天之后我不再担心我的儿子了。”
克雷格·帕特森：太棒了。 我认为人们可以从中学到很多东西，当然，要坚持自己的信念，并且当他们感到不舒服并且人们不同意你的观点时，不要害怕反击。
Janet Schijns：了解竞争是一种挑战。 这不是敌人。
克雷格·帕特森：没错。 那么最后一个问题，珍妮特，您有什么建议或任何频道技巧想与我们的听众分享吗？
Janet Schijns：抱歉，我有两个人。 第一个是，目前行业内明显缺乏销售和营销人才。 这是一个问题。 我每天都会听到合作伙伴说他们无法雇用足够的销售人员。 他们找不到或雇用足够的营销人员。 因此，对于供应商、供应商、供应商，无论你是谁，都有时间了。 wan现在，不要打电话给自己，为合作伙伴提供增强的需求生成、销售协助等。 你可以让自己脱颖而出，你可以将其外包给公司，比如 JS Group 或任何你喜欢合作的人，但你必须帮助你的合作伙伴，因为如果你不这样做，他们的渠道就会枯竭，而不是因为他们不这样做 wan不是为了销售，而是因为他们没有足够的营销人员去那里产生和刺激需求。 对此进行投资非常重要。 这就是黑客一。
为合作伙伴提供的第二个技巧 - 因此，对于合作伙伴来说，事实上，大约 70% 的销售线索现在是通过所谓的“社交销售”在社交媒体上开发的。 如果您不知道什么是社交销售，如果您不知道如何挑选具有良好社交销售分数、良好社交销售技能的销售人员，那么您需要学习。 这非常非常重要。 那些想要成功的合作伙伴将拥有高性能的网站、良好的搜索引擎优化、搜索引擎营销以及能够进行社交销售的销售人员。 这些人将取得成功并继续前进。 因此，如果您正在倾听但不知道社交销售是什么，请随时联系克雷格或我。我们都可以告诉您这是什么意思。
克雷格·帕特森：我喜欢这个。 感谢那些频道黑客。 顺便说一下，这对我来说是与你们共度美好时光的一个小时。 我非常感谢我们在频道中看到的有关趋势的所有反馈。 那里有好东西。 我喜欢你们所做的工作，包括拯救频道、推广 DEI 以及帮助那些感到不舒服的女性感到舒适——确实有助于让她们进入良好的心态。
珍妮特·希金斯：谢谢。 嗯，我们也喜欢你所做的事情。 我们收到了合作伙伴的来信，所以请继续努力。 继续推动这些合作伙伴。 Aryaka现在频道里受到了很多人的喜爱。
克雷格·帕特森：那里有很多爱，很多好人都在做着非常非常好的工作。 感谢所有围绕社交销售的渠道黑客——我认为这是渠道中重要的一大部分。 我认为人们可以从你所做的事情中学习。 我认为那里有很多好的资源。 所以只剩下一件事要做了，珍妮特。 我们必须用大量的精力来结束这个播客。 所以我会给你一点1、2、3，然后我 wan你不想用“我们走吧”来结束它，但我 wan你不要大声。 我 wan让你充满活力。 听起来不错？
珍妮特·希金斯：完成。
克雷格·帕特森：好的。 开始了。 一二三。
Janet Schijns：我们去拯救频道吧！
克雷格·帕特森：我们去拯救频道吧！ 就这样吧。 Janet Schijns，了不起的人，渠道影响者，出色的工作。
