优化实时协作性能

SD-WAN 能见度

虽然我在其他地区的几位同事现在可以完全自由地在办公室工作,但在加利福尼亚州以及其他地方,我们仍然在家工作。 或者,正如一些人开始恰当地称呼它那样, 我们生活在工作中。 (注意:该链接将带您访问 Greg Ferro 的 PacketPushers 博客,该博客提供了有关优化在家工作环境的极好建议。)

但现在进入今天的主题:我 wan重新审视协作技术和底层网络基础设施之间急需的协同作用。 当我们在办公室工作时,我们的公司确保我们有一个良好的环境,底层基础设施支持我们的语音和视频协作。 此外,与其他办公室的连接旨在满足实时协作工具的需求。

我有...... 在博客中介绍了该功能的好处 Aryaka 方案, 在为实时协作平台提供最佳支持时。 值得重申的是,这些平台正在迅速迁移到 cloud。 据 Gartner 称,到 2021 年, 90% 的 IT 领导者不会购买新的基于本地的 UC 解决方案,因为 cloud UC 产品在特性、功能、门户、分析和仪表板方面都遥遥领先。 在 Aryaka,我们度过了一个忙碌的夏季,与快速增长的公司建立和扩大联盟, cloud基于协作的解决方案,例如 8×8、Fuze、RingCentral、Zoom、BlueJeans、Webex 等。 这些技术合作伙伴已经开始依赖于 Aryaka SmartConnect 服务 以及我们的最佳对等能力 Smar的tCoUD服务 提供卓越的用户体验并提高生产力。

对于我们大多数人来说,在家工作时,连接我们和协作工具的部分基础设施是在我们自己的控制之下。 这是我们的无线网络(尽管我应该注意,我的个人工作站通过老式 Cat6 1GE 连接到我的家庭交换机路由器),这是我们的互联网宽带连接。 这也是我们在选择在家中的工作地点时做出的选择,是否有良好的外部麦克风/网络摄像头等等。

当我们在家工作时,我们各自的雇主无法做太多事情来控制我们的最后一英里(我们的互联网宽带连接)或我们的最后几英尺(我们的家庭网络和环境)。 有一些广为人知的案例,例如 谷歌向员工报销 改善他们的家庭工作空间,但事实是他们无法完全控制自己的工作空间tco我就像他们在分支机构或校园环境中一样。

As Aryaka,我们可以做的不多来帮助最终用户在他们的家庭环境中在家工作,尽管我赞同 Greg Ferro 上面的建议,并鼓励仍然在家工作的每个人以确保他们的音频和视频是原始的,但有很棒的如果您搜索“麦克风扬声器协作”,您可以在亚马逊找到解决方案 - 我无法充分强调符合人体工程学的环境的重要性。 相信我,你不会 wan让您的身体最终为在家中无精打采地坐在公司笔记本电脑旁工作付出代价。

现在,我们来谈谈最后一英里的互联网连接和 cloud 入口——这适用于分支机构和远程员工。 我们知道语音和视频对延迟和抖动有严重的过敏反应,在任何会议中,我们开始时(最好的情况是互相交谈,最坏的情况是简单地告诉人们“您能重复一下吗?您的音频”)是乱码”——或者干脆放弃。 我们都知道这种情况经常发生:当我们还在办公室工作时,也许当我们现在在家工作时更常见。

作为恩特erp上涨推出 cloud基于协作工具,用户体验、可用性和安全性是重中之重。 底层网络架构缺乏确定性行为,无法采取最优方案 cloud- 首先考虑协作应用程序支持通常会成为障碍。

在提供最佳实时协作性能方面,以下是五个关键网络 SLAs 考虑:

  • 潜伏: 在全球部署中,特别是在覆盖长距离时,延迟可能由光在光纤上传播的基本物理定律决定。 通过光纤覆盖地球赤道周长 200 万公里需要 40 毫秒,对此我们无能为力(量子纠缠突破即将实现?)。 ITU G.114 规定将语音延迟保持在 150ms 以下。 在美洲、欧洲、亚洲和其他地区的全球地点之间部署实时协作解决方案时,这种延迟将成为常态。 Australia。 如果网络基础设施能够将延迟降至理论上的最小延迟,那确实很有帮助。 和 Aryaka“ SmartConnect 服务做到了这一点。
  • 抖动: 在我们部署时,我们几乎无法避免最小延迟可能徘徊在 G.114 的最大建议延迟 150 毫秒附近 UCaaS。 因此,我们必须提供可预测的低抖动行为,以避免对用户的体验质量和生产力产生负面影响。 统一通信设计规则建议抖动应低于 30 毫秒。 和 Aryaka“ SmartConnect,我们通常会在 100 毫秒以下看到 5% 一致的抖动行为。
  • 数据包丢失: 与某些数据应用程序不同,语音可以容忍一定程度的数据包丢失,最高可达 1% – 人耳的感知erp到目前为止,我们能够理解并理解混乱的通信。 这恰好是另一个领域 Aryaka 基础设施卓越:我们将无损的全球L2核心网络与边缘技术相结合,可以完全消除最后一英里的丢包(我会更新 我的 SmartLink 博客 很快)。
  • 协作 Cloud 对等: 在 Aryaka 解决方案,我们在最佳对等区域建立 VO(虚拟办公室),以 cloud为基础的协作。 这意味着您的关键业务协作流量始终采用最佳路由 Aryaka SmartConnect 和聪明Cloud 到最佳的对等点。
  • 能见度: 实时协作应用程序部署是一个典型例子,它揭示了许多可能引起的一些复杂情况。 SD-WAN 解决方案倾向于迫使网络管理员通过研究不同的工具来协调虚拟覆盖和物理底层行为,因为实时应用程序是无情的。 如果语音质量经常恶化,或者您收到的 SIP 代码显示会话经常失败,原因是什么? 虚拟覆盖中的虚拟资源不足? 底层物理资源超载? 您可以通过以下方式获得具有完整端到端可见性的答案 Aryaka.

SD-WAN 能见度

Aryaka 提供的架构从根本上简化了其之间的交互 全面管理 SD-WAN 基础设施和任何 cloud基于实时协作的解决方案。 Aryaka 自动提供最佳对等点 cloud 并优化与分支机构或远程工作人员的最后一英里互联网连接的行为。 和 Aryaka,网络管理员可以放心,他们可以为以下用户提供卓越的用户体验 cloud基于协作工具,可提高知识工作者的生产力。

关于作者

保罗·利森伯格
保罗是以下公司的董事 Aryaka的产品解决方案团队。 Paul 在产品营销、产品管理、销售工程、业务开发和软件工程方面拥有 20 多年的经验 Cisco、LiveAction、Bivio Networks 和 StrataCom。 Paul 喜欢水肺潜水、摩托车、开放软件项目和油画。